164、一家生产塑料玩具的企业开张一年多后，遇到了以下四个意想不到的问题，你认为其中哪一个为最关键? （ ） A．管理费用高出预算5％
B．洪水导致企业部分厂房被淹、停产一个月 C．银行贷款利率调高2％
D．其产品被技术监督局确认为有损儿童健康
165、某公司为了更好地开展业务，制定了重组计划，该计划准备在全国六大地区设立经销办事处(营业所)，每个办事处都用电脑直接与中央数据库联网。这意味着该公司今后朝什么方向发展? （ ）
A．集权化 B．分权化 C．部门化 D．矩阵比
166、某公司有三级管理层：公司总部、产品部(共有12个产品部)和各职能部门。由于公司的产品种类越来越多，总裁感到难以继续对所有的产品部进行有效的领导。为此，提出以下组织变革方案，请选出体认为最可行的方案：（ ）
A．在公司总部和产品部之间增加一个按产品大类组成的管理层 B．更换一位能力更强的公司总裁 C．淘汰几种产品
D．各产品部实行自主管理
167、某大型证券公司将其所有活动组成了银行部、一级市场部、二级市场部、行政业务部等部门。其中，行政业务部下没有国内业务部和海外业务协调部。按公司高层管理部门的计划．公司将在今后五年内，在全国各大城市相亚洲、欧洲、北美设立证券业务分公司。由此可见：（ ）
A．该公司目前采取的是职能型组织结构，5年后仍将维持这一结构 B．该公司目前按地区原则组织活动，5年后将改为按业务性质组织活动 C．该公司现在采取职能及地区型组织结构，5年后将改为按国家安排业务活动 D．该公司现在按业务性质组织活动，5年后将改为地区型组织结构
168、企业的基层领导要成为一个内行的领导、必须具备下列哪类知识相能力? （ ） A．管理知识和能力 B．技术知识和能力
C．, 战略知识和能力 D．管理与技术的知识和能力
169、决策是工作和日常生活中经常要进行的活动，但人们对其含义的理解不尽相同，你认为以下哪种理解较完整? （ ）
A．出主意 B．拿主意 , C．既出主意又拿主意。 D．评价各种主意
170、事业部制的主要不足在于：（ ） A．不利于调动下层的积极性 B．不利于灵活调整经营策略 C．不利于企业资源的统一调配使用 D．不利于企业发展壮大
171、美国心理学家马斯洛认为人类的需求可分为五个层次，其由低到高的顺序为：（ ） A．生理、安全、社交、尊重、成就 B．安全、生理、社交、尊重、成就 C．生理、安全、尊重、社交、成就 D．尊重、生理、安全、社交、成就
172、管理的二重属性是指：（ ）
A．科学性与艺术性 B．自然属性和科学属性 C．自然属性与社会属性 D．科学属性与社会属性
173、如果你是公司的总经理，你将授予哪种人以决策和行动的权利? （ ） A．参谋人员 B．直线人员 C．咨询人员 D．一线员工
174、讲求经济效益已成为当前各项经济建设乃至一切工作领域的中心问题。在这里，经济效益是指：（ ） A．活劳动与物化劳动消耗的比较 B．投入和产出的比较
C．活劳动消耗和劳动占用的比较 D．劳动占用和物化劳动消耗的比较
175、事业部制的主要特点是：（ ） A．实行多种经营，分散经营风险 B．实行分权化管理 C．增加管理幅度 D．增加管理层次
176、某化工企业的目标是追求尽可能大的长期利润，下列哪项最可能削弱这一目标? （ ）
A．资助教育事业
B．对销售人员采取极具刺激性的激励政策。即大幅度地提高销售人员的销售回款提成比例，以便迅速提高企业的销售量
C．调整组织结构，使之适应管理信息系统的建立 D．增加职工工资和福利待遇
9、对一家大型企业来说，授权具有非常重要的意义，这主要是因为：（ ） Ａ、有利于中层干部的培养；
Ｂ、使高层管理人员从日常事务中解脱出来，能专心处理关系企业长远战略的问题； Ｃ、充分发挥下属的所长，弥补授权者自身的不足；
Ｄ、提高下属的工作积极性，增强其责任心，从而提高效率。
10、现代企业中设置“利润中心”、“成本中心”或者“预算中心”的目的都是为了哪个目的？（ ） Ａ、分权 Ｂ、集中控制 Ｃ、信息沟通 Ｄ、统一指挥 11、一般而言，越接近组织的最高层，管理人员的管理幅度就：（ ） A、越大 B、越小 C、不能确定 D、与管理层次无关 12、管理工作的核心工作是：（ ）
A、计划 B、组织 C、协调 D、控制
13、在赫茨伯格的双因素理论中，下列哪一个因素与工作环境和条件有关？（ A、激励因素 B、保键因素 C、环境因素 D、人际因素 14、与控制职能密不可分的一个管理职能是：（ ） A、计划职能 B、组织职能 C、领导职能 D、指挥职能 15、受决策者个性影响最大的决策类型是：（ ） A、确定型决策 B、不确定型决策 C、多目标决策 D、程序型决策
16、面对激烈竞争的外部环境，大型企业的领导最应该关心的事是：（ ） A、经营利润 B、产品质量 C、企业形象 D、生产成本
17、王厂长退居二线了，但他在群众中仍有很高的威信，他的威信主要来自于：（A、强制权 B、法定权 C、奖励权 D、专长权 18、科学管理的中心问题是：（ ）
A、制定定额 B、强化刺激 C、提高效率 D、提高质量 19、控制的主要目的是：（ ）
A、提高企业的整体素质 B、改善组织的外部环境 C、确保组织目标的实现 D、保证组织不出现偏差
三、问答题（共5题，每题7分，计35分）
20、为什么说资源是有限的？资源的有限性对管理有什么影响？ 21、简述泰罗科学管理理论的主要内容。 22、简述影响决策的基本因素。
） ） 23、简述扁平式组织结构与锥型（金字塔式）组织结构的区别。 24、简述公平理论对管理的现实意义。
