28、“管理就是决策”是( )的著名观点。 A.赫茨伯格 B.戴尔 C.西蒙 D.亨利?福特
29、管理中重复出现的、日常的管理问题称为 ( ) A.例外问题 B.结构问题 C.例行问题 D.普通问题
30、将若干的工作任务组合起来构成一项完整的职位的工作是 ( ) A.职位设计 B.职位分配 C.职位调整 D.职位稳定
31、所谓风险决策,就是在( )下的决策。 A.确定情况 B.不确定情况
C.存在一定风险情况 D.因素可控情况
32、从逻辑上说,组织工作首先必须明确( )所必需的各种活动并加以分类,这关系到组织中职位或岗位的设计问题。
A.制定目标 B.实现目标
C.目标评价 D.分解目标
33、在人们对组织的描述中,应用结构性特征和( )具有代表性。 A.要素性特征 B.资源性特征 C.背景性特征 D.标准型特征
34、组织层次多具有两大明显的副作用,一是层次多意味着管理费用多,另一个是( ) A.人浮于事 B.管理模式僵化
C.高层主管难以达到很高的能力要求 D.沟通难度与复杂性加大
35、将若干的工作任务组合起来构成一项完整的职位的工作是 ( ) A.职位设计 B.职位分配 C.职位调整 D.职位稳定
36、通常认为,工作的意义是由技能的多样性、任务的同一性和( )三项所决定的。 A.工作自由度 B.任务的自主性 C.任务的重要性 D.报酬水平
37、在执行相互依存的任务中以完成共同使命的群体称为 ( ) A.组织 B.团队
C.部门 D.整体
38、从组织的最高管理层出发,经由各个管理层次,一直贯穿到组织的基层而形成的一条条权力线通常被称为 ( )
A.控制链 B.指挥链
C.组织链 D.领导链 39、一般说,一个健全的指挥链存在两条基本要求,一是统一指挥的要求,另一个是 ( ) A.统一领导的原则要求 B.下级服从上级的原则要求 C.团结的原则要求 D.连续分级的原则要求
40、在企业组织中,员工在规定的限度内拥有作出决定和采取行动的知识、技能以及意愿,
并同时对自己的成果和企业的成功富有高度的责任感的形态是 ( ) A.组织成员的责任制 B.组织成员的活性化 C.组织结构的活性化 D.组织结构的责任制 41、在职权关系中最一般、最普遍的形态是 ( ) A.职能职权 B.直线职权 C.参谋职权 D.顾问职权
42、在组织变革中,管理者所能变革的领域主要有三种,即结构、技术和 ( ) A.人员 B.设备 C.计划 D.作业方法
43、六西格玛管理的实质是( )
A.对过程的持续改进 B.对工艺的重组改造 C.对人员的培训提高 D.对环境的融合适应
44、企业对业务过程进行彻底变革,这就是 ( ) A.企业再造 B.企业定位 C.企业变革 D.企业改制
45、用合格的人力资源对于组织结构中的职位进行填充和不断补充的过程称为 ( ) A.人员安置 B.人员配备 C.人员招募 D.人员考核
46、包含职权及其相应责任、与其他职位关系、所要达成的目标和预期成果的关于职位要求的书面文件是 ( )
A.职务任命书 B.职权关系图 C.职位说明书 D.岗位条件
47、“管理人员往往被提升到他们所不能胜任的级别”的现象就是所谓的 ( ) A.彼得原理 B.内升原理 C.指挥链原理 D.裙带原理
48、主管人员选拔的途径主要有两个,即( )和外聘制。 A.内升制 B.考评制 C.任期制 D.选调制
49、组织内人员考评的目的有两类,一类是作为决定人事提拔和调整工资或是进行奖励的依据,另一类是 ( )
A.作为激励和改进的保证 B.作为激励和改进的标准 C.作为激励和改进的指导 D.作为激励和改进的手段
50、对组织内每个成员(个体)和全体成员(群体)的行为进行引导和施加影响的活动过程就是 ( )
A.组织 B.指挥
C.协调 D.领导
51、企业管理中领导工作的实质就在于 ( ) A.确立企业目标 B.协调人财物关系 C.建立正式组织 D.对他人施加影响力
52、主管人员在实现目标过程中的命令越是一致,个人在执行命令的过程中发生的矛盾就会越少,领导与被领导双方对最终成果的责任感也就越大。这就是领导工作的 ( ) 原理。
A.指挥统一性 B.目标协调性 C.命令一致性 D.沟通明确性
53、团队成员对团队任务的真实情况已完全了解,它们仍然首先作为个体思考问题,并往往基于自己的经历作出决定。这表明团队处于 ( ) 阶段。 A.形成 B.震荡 C.规范 D.执行
54、在组织系统内依据组织明文规定的原则进行的信息传递和交流是 ( ) A.纵向沟通 B.复杂沟通 C.正式沟通 D.简单沟通
55、在组织沟通过程中,同层次不同业务部门之间的沟通称为 ( ) A.下向沟通 B.上向沟通 C.横向沟通 D.链式沟通