决策的方法与技巧
项目三:决策的方法与技巧
决策的方法与技巧
知识测试知识测试的重点内容为： ⒈目标与目标体系； 2.编制计划的要领 3.企业基本计划类型； 4.计划书内容的基本结构；
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管理故事 管理故事 管理实务 学习目标 知识研修 实践训练
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管理情景-东山再起面对的抉择巨人集团在20世纪90年代靠电脑起家，迅速崛起，并大力向 房地产和保健品进军。由于战线过长，资金周转困难，不能 及时偿还贷款，导致破产。经过大起大落，其掌门人史玉柱 总结了战线过长的教训，在重整旗鼓，东山再起时，拟采取 重点经营战略。可是主攻方向选在哪里？有的主张从老本行 电脑做起，但有的人反对，认为电脑行业属于更新极快的高 不确定产业，离开这么多年，已经陌生，经营电脑风险太大。 还有人建议从脑黄金做起，因为为了搞脑黄金已投入了一个 亿，而且保健品处于低不确定性的环境之中。但也有人反对： 企业破产时就栽在脑黄金上，再搞脑黄金岂不是“重蹈故辙” 吗？史玉柱面临两难抉择……
学生分析与决策⑴你认为影响巨人集团决策有哪些因素？ ⑵应该按照怎样的程序进行他们的决策？ ⑶请做出你的选择，并说明理由。 ⑷结合此例，谈谈你对决策的理解。
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管理实务决策是管理的心脏！管理就是决策。 决策是管理的心脏！管理就是决策。 决策是计划工作的核心。 决策是计划工作的核心。 兰德定律】世界上每1000 1000家破产倒闭的大企业 【兰德定律】世界上每1000家破产倒闭的大企业 85%是因为企业管理者决策不慎造成的 是因为企业管理者决策不慎造成的。 中，有85%是因为企业管理者决策不慎造成的。 一个人如果没有制定工作计划的能力， 一个人如果没有制定工作计划的能力，他就没有 资格当一个决策者。 资格当一个决策者。 只有当人们直接参与具体的决策时， 只有当人们直接参与具体的决策时，才能称得上 拥有权力。 拥有权力。 决策是决定组织管理工作成败的关键。 决策是决定组织管理工作成败的关键。 决策是实施各项管理职能的保证。 决策是实施各项管理职能的保证。 决不能在没有进行选择的情况下作重大决定。 决不能在没有进行选择的情况下作重大决定。
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知识点
【学习目标】
1.了解决策的相关概念、 1.了解决策的相关概念、决策的原则和依 了解决策的相关概念 据 2. 了解决策的程序构成要素和类型 3、掌握常用决策的方法
技能点1.学会常用决策的方法 1.学会常用决策的方法
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知识研修一
决策的认知
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一、决策的含义决策是指组织或个人为了实现某种目标而对未 来一定时期内有关活动的方向的选择或调整过 程。1、决策的主
体可以是个人也可以是组织。 2、任何决策总是面向未来而不是过去。 3、决策是在不同方案中进行选择或调整
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二、决策的程序识别机会或诊断问 题
识别目标 拟订备选方案 评价备选方案 选 择 方案 实施方案 监督与评估
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三、决策的原则满意原则，而不是最优原则最优原则的条件：容易获得与决策有关的全部信息 真实了解全部信息的价值所在，并据此制订 所有可能的方案 准确预期到每个方案在未来的执行结果
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知识研修二
决策的方法 与技巧
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一、定性决策方法
1.头脑风暴法 2.特尔菲法 3.哥顿法 4.波士顿矩阵法
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头脑风暴法专家是面对面发表意见 专家是面对面发表意见 面对面
两种方法的最大区别是： 两种方法的最大区别是：专家是背对背发表意见 专家是背对背发表意见 背对背
特尔菲法
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(增长潜力包括年顾客、销售额、利润增长率) 增长潜力包括年顾客、销售额、利润增长率) 吸引力
20% 18% 16% 14% 12% 10% 8% 6% 4% 2% 0
明星
问号
金牛
瘦狗
10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 0.9 0.8 0.7 0.6 0.5 0.4 0.3 0.2 0.1 力量 相对市场占有率) (相对市场占有率)
波 士 顿 咨 询 组 增 长 与 份 额 方 格 图
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二、定量决策方法定量决策方法是利用数学模型进行优选决策 方案的决策方法。定量决策方法一般分为： (一)确定型决策方法——盈亏平衡点法；线性 规划 (二)风险型决策方法——决策树法； (三)不确定型决策方法——冒险法(大中取大 法)、保守法(小中取大法)、后悔值法、机会 均等法。
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(一)确定型决策方法
确定型决策方法的特点，是只要满足数 学模型的前提条件，模型就给出特定的结果。– 盈亏平衡点法 – 线性规划
