大量的案例,纯原创,有较高的学习和实践价值。
精装修质量管理培训
思 考+互动+执行 上半时70分钟课件
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精装修质量管理培训课件目录：
A 家装： 遇到的问题与启发 B 精装修 质量问题主要有哪些？ 如何防治？客户关注点在哪里？ 如何做好保修服务？
C 批量精装修精装修“四化管理”是哪四化？ 实施的困难在哪里？
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精装修质量管理培训培训主题： 精装修质量管理(工程篇)培训目的：提高中层及以上管理人员和 现场工程技术人员的质量意识，强化质 量管控执行能力 培训要求：简单，有效，做的到，互动 讨论后强调跟进，思考后发现新的问题 和解决之道
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家装，您做过吗？家装的烦恼： 1.请回忆一下，您在家装中遇到的头痛的 问题。 2.装修是个无底洞：(花钱如流水/采购无 休止/装修装修，边装边修，质量无保证/ 完成后，还是有遗憾…) 3.如果您对家庭成员意见大，常说：“罚 你做家装”。 ……
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您在家装前的需求是？1、装修要质量，出效果 2、同时需要满足使用功能 3、花最合理的钱 4、用好品质的材料 5、装修过程能省心、省事、不操心 6、施工质量、装修过程服务、售后及保障 结果，做到了吗？……
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看一个装修日记一、最基本的，应该就是多看、多问、多到市 场上转转，货比三家(每个人都有不同的问题要 解决) 二、居室功能设计最重要(功能是先于风格考虑的) 三、选择装修队伍要门当户对(质量问题早预防) 四、购买装修材料必须亲力亲为(没有偷懒的活)
五、装修成本难控制(有多少钱，办多少事)
可，还是被忽悠了？……
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失败的家装教训是？------工程质量方面选错了方式和模式： 这些方式和模式，谁最合适您?
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装修公司 设计师
家电商家
软饰商家 家具商
客户
建材商
项目经理 施工工人
客户 自以为主的施工过程
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xx客户3-6个月时间的装修历程： 一、计划阶段==商议筹备准备装修，计划装修费用，是找装修公 司还是自己请人做，憧憬着舒适的家。 幸福，但迷茫不知从哪着手；
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二、准备阶段==东奔西跑1、了解各种装修材料，材料的品质、 价格、 颜色、花式、款式等等(参加 各种材料促销会、团购); 2、了解装修公司，相互比较。比设计、 比价格、比用材、比施工等等(忙于各 种展会，参加各种装修类活动)
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三、过程阶段==疲惫不堪 1、“一烦”: 添补材料(随时会接到材料需补的 电话，特别是做清工); 2、“二烦”: 设计和施工的脱节，施工质量的问 题，材料质量的问题，成品保护及服务 的问题等等；
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四、预算超支 == 陷入陷阱低价吸引成交，导致后期的不断增项， 费用不断的增加；
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五、施工结束==遗憾失
望装修工程变成了遗憾工程 (如设计整体性不足，硬装质量导致与 家具软装整体搭配的不协调 等一系列众多问题)
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效果≠结果 预算？决算
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做过家装，成功者的感受：请成功的同事们举手发言！1.
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品质好 (全家满意) 设计新(朋友夸--精神上的满意度 ) 速度快 (省时，省心) 物美价廉 (材料选择+采购棒) 过程轻松 ( 关键是用了好人，用了好 队伍)
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客户家装给我们的启迪：家装工程分项多，施工环节复杂，交叉作业多 ，多为手工作业—且需流水操作。 做过家装的您，一定重视琐碎的细节吧？ 您认为家装的问题主要痼疾是： 痼疾一、合同不明 痼疾二、质量问题 痼疾三、标准模糊(交付标准涉及的材料、设备 较多，但…)
