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质量目标分解通知
各部门：
现将2011年度本公司质量目标分解、落实如下： 1、
建立和实施ISO 9001:2008质量管理体系，5月份通过第三方认证审核；
a) 管理者代表负责组织建立、实施、保持和持续改进质量管理体系;
b) 综合办公室负责质量管理体系通过ISO9001:2008认证的具体工作：1月底完成质量
手册、程序文件的编制、审核、批准和发放工作；2月初质量管理体系文件正式运行，组织各部门学习培训新标准；5月初通过ISO9001:2008质量管理体系认证; c) 综合办公室确保人员上岗培训率达到100%； 2、
成品一次交验合格率达到98%；
a) 综合办公室负责产品质量的监督检验，确保检验结果准确无误；漏检、误检率：
≤0.1%；
b) 生产车间负责生产过程的控制，确保产品成品一次交验合格率98%。 c) 采购销售部负责供方的评定和管理，确保供方受控率达到100%； d) 材料仓库原材料检验率达到100%； e) 成品仓库负责发货正确率达到100%。
3、
用户满意程度≥80分。
采购销售部每年至少二次对用户进行顾客满意度调查，根据调查结果进行统计，得出用户满意程度。
现予公布。要求各部门遵照执行。
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内审员聘用任命书
我公司现已建立并实施ISO9001:2008质量管理体系，为保证其有效运行，必须定期进行内部质量管理体系审核工作。根据内审的需要，本公司选派人员，经“深圳市德信诚经济咨询有限公司”培训、考核合格，并取得内审员资格证书。
现决定聘用任命 为本公司“质量管理体系内部审核员”。由管理者代表具体安排内部质量管理体系审核工作。
此令。
总经理:
2011年2月3日
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0.1 目录 表1
章节号 0.1 0.2 0.3 0.4 0.5.1 0.5.2 0.5.3 0.5.4 1 1.1 1.2 2 3 4 4.1 4.2 4.2.1 4.2.2 4.2.3 4.2.4 5 5.1 5.2 5.3 5.4 5.4.1 5.4.2 5.5 5.5.1 5.5.2 5.5.3 5.6 5.6.1 5.6.2 5.6.3 目录 修改页 质量方针质量目标 手册管理 企业简介企业概况 组织机构图 部门体系过程、要素分布矩阵图 各职能部门及有关人员主要质量职责 目的、范围 总则 应用 引用标准 术语和定义 质量管理体系 总要求 文件要求 总则 质量手册 文件控制 记录控制 管理职责 管理承诺 以顾客为关注焦点 质量方针 策划 质量目标 质量管理体系策划 职责、权限与沟通 职责和权限 管理者代表 内部沟通 管理评审 总则 评审输入 评审输出
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标题名称 页码 9~21 22 23~27 28~36 更多免费资料下载请进：http://www.55top.com
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章节号 6 6.1 6.2 6.2.1 6.2.2 6.3 6.4 7 7.1 7.2 7.2.1 7.2.2 7.2.3 7.3 7.4 7.4.1 7.4.2 7.4.3 7.5 7.5.1 7.5.2 7.5.3 7.5.4 7.5.5 7.6 8 8.1 8.2 8.2.1 8.2.2 8.2.3 8.2.4 8.3 8.4 8.5 8.5.1 8.5.2 8.5.3 资源管理 资源提供 人力资源 总则 能力、意识和培训 基础设施 工作环境 产品实现 产品实现的策划 与顾客有关的过程 与产品有关的要求的确定 与产品有关的要求的评审 顾客沟通 标题名称 页码 37~39 设计和开发(本公司无此过程) 采购 采购过程 采购信息 采购产品的验证 生产和服务提供 生产和服务提供的控制 生产和服务提供过程的确认 标识和可追溯性 顾客财产 产品防护 监视和测量设备的控制 测量、分析和改进 总则 监视和测量 顾客满意 内部审核 过程的监视和测量 产品的监视和测量 不合格品控制 数据分析 改进 持续改进 纠正措施 预防措施 9 40~51 52~64 好好学习社区 更多免费资料下载请进：http://www.55top.com
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