另外，大规模采购，实现厂商“无缝对接”也可以压缩不必要的成本，创造“价格盆底” 汪建国在河南一直在强调的还有另一个词汇——“以顾客为导向”。目前家电市场上存在一种现象，厂家与商家局限在如何从对方身上获利，厂家拼了命提高价格，商家铁了心压低价格，都忽视了以消费者为本的市场原则。这样的博弈往往形成两种结果：要么厂商两败俱伤，要么携手作战，赚消费者的钱。而五星在厂商关系中，更注重从消费者需求的角度出发，与厂家合作，销售更加符合市场需求的产品，力求实现厂商与消费者双赢。
五星是来自南方的企业，同北方企业粗犷的风格不同，南方企业在细节上的重视独一无
二。在五星，空调安装服务由董事长亲自拟订20条安装标准，力求注意到顾客的每一个需要。汪建国曾笑言：“这可能与南方男人会做家务有关”。五星的服务体系强调不仅要让顾客满意，更要让顾客感动，注重售前、售中、售后全程的人性化服务据统计，五星有26％的顾客是通过熟人介绍选择购物。
一般说来，新闻稿件的文字技巧并不关键，最重要的是你的着眼点以及新闻事件的本身。另外，通稿的标题也只是最明晰地把事件本身说清楚，一般不会成为最终采用的新闻标题。所以，也没有必要在标题上下过多的工夫。通常，我建议新闻通稿的标题可以选用主标题加肩标或副标的双行题方式，这样可以把新闻事件描述的更加清楚。
2、新闻通稿写作的几个技巧
技巧一：导语不能把事情说完。记者往往会在通讯员原稿基础上进行稿件修改工作。所以对通讯员来说，新闻通稿一定要把比较核心的内容分散在整篇文章中，让记者删改起来比较费力。有很多新闻通稿通常会采用三段形式。一段导语、一段新闻主体再加一段背景材料（主要是企业荣誉介绍等）。这样的结构其实是很不好的，记者往往很轻松地只要保留一段就可以。这样，企业最想突出的企业荣誉就很难得到表现。通常来说，比较讨巧的做法是把企业的概况等新闻背景散放到新闻主体的内容中去，而不要单独成一段。
技巧二：从企业的单独案例中找到社会关注点或行业特性。对媒体记者而言，“一厂一店”的稿子是最难处理的，这类稿件不仅有广告稿的嫌疑，而且本身很难做大处理。所以媒介公关人员一定要从中找到普遍性的东西，把稿件写成是反映普遍问题的文章，而自己的企业不过恰巧是代表这种现象的一个例子而已。
3、新闻通稿的4个禁忌
把通稿写成广告文案
新闻通稿的作用是通过一种媒介把事情说清楚，而不是免费的广告机会。很多企业的新闻通稿是由广告部门或委托广告公司制作的。由于本身业务的习惯，很多新闻通稿会写成广告文案的方式。通稿中文字唯美飘渺，但具体的时间、地点却没提到。
另外，新闻通稿应该尽量少用生僻字和古汉语等，这也是广告人容易犯的一个习惯，为了推出唯美的效果，往往会使用某种风格。事实上，新闻稿件应该越平实越好。
把通稿写成企业公文
