1） 审查施工单位提交的进度计划，使施工单位能在合理的状态下组织施工； 2） 编制进度控制工作细则，指导监理人员实施进度控制；
3） 利用网络计划技术并结合计算机的应用，建立多级网络计划体系，对建设工程进度实施动态控制；
4） 采用新工艺、新技术、缩短工艺过程和工序间的技术间歇时间； 5）增加同时作业的施工面，采用高效能的施工机械设备等措施； （3）进度控制的经济措施
1）及时办理工程预付款及工程进度款支付手续； 2）对应急赶工给予优厚的赶工费用； 3）对工期提前者实行奖励； 4）对工程延误收取误期损失赔偿金； 5）加强索赔管理，公正一处理索赔。 （4）进度控制的合同措施
1）加强合同管理，协调合同工期与进度计划之间的关系，按合同要求及时协调有关各方的进度，保证合同中进度目标的实现；
2）严格控制合同变更，对各方提出的工程变更和设计变更，监理工程师应严格审查后再补入合同文件中；
3）加强风险管理，在合同中应充分考虑风险因素及其对进度的影响，以及相应的处理方法。 4. 合同管理 （1） 合同结构图
（2） 合同执行情况跟踪 建筑、安装等施工单位 监理与被监理 合同关系 业主单位 合同关系 浙江文华工程建设监理公司 合同关系 设计单位 施工总承包单位 合同关系 ? 弄清合同中每一项内容，明确各方面的责、权、利，正确处理各方关系。 ? 用书面指示或文件代替口头指示。
? 周密考虑问题，管理工作的重点应在事前控制。
? 收集工程进展中的信息，并根据信息及合同有关条款作为处理问题的依据。
25
? 加强对合同的分析，及时发现不准确的合同概念，并约请有关方面进行明确。 （3） 合同管理监理制度
? 向有关单位索取合同副本，了解掌握合同内容，以便进行合同的跟踪管理，包括合同各方面执行情况检查，向有关单位及时准确反映合同信息。 ? 审核工程设计变更和核定施工单位申报的实物工程量。
? 督促承建单位落实工程进度计划，根据工程进度计划进行实际值与计划值的比较、分析，提出意见，并准确及时提供合同执行情况的有关资料。 ? 及时向总监理工程师报告工作、提供有关资料。 ? 本工程合同执行情况每月在监理月报中反映。
（4） 索赔管理
为了维护合同双方的合法利益，保证合同的顺利实施，避免索赔与反索赔事件的发生，应加强以下方面的工作：
? 协助审查建设单位与各方签订的合同，将合同条款中不明确的概念予以明确，减少索赔事件发生的可能性。
? 协助建设单位，要求有关各方严格按合同办事，最终实现投资、进度、质量控制目标。
? 在合同实施过程中，严格控制工程变更，特别要严格控制有可能引起索赔的工程变更。
? 对于有可能引起索赔的工程变更单，要事先征得建设单位的同意，才予以签认。 ? 处理索赔要及时。
5. 信息管理和监理资料的规范整理
（1） 信息管理的主要方法 方法 建立信息的编码系统 明确信息流程 制定信息采集制度 作用 （1）可以为事物提供一个精炼而不含混的记号 （2）可以提高数据处理的效率 可以反映工程项目建设中各参加部门、各单位间的关系 所收集原始资料的全面性和可靠性直接关系到信息管理工作的质量好坏 利用高效的信息处理手段来供监理工程师作规划和决策，以对项目的投资、处理信息
26
进度、质量三大目标进行控制
（2） 信息管理的主要手段
（3） 信息目录表 信息接受者 时间 供应信息者上 级 建 设承 建监 理设 计有关工(何时) （从何处） 部 门 单 位 单 位 公 司 单 位 作单位 部、省、市、上级工作指示 不定时 区（县）等 √ √ 有关部门 建设单位、会议纪要 定时 承建单位、 √ √ √ √ 监理公司 监理月报 定时 项目监理部 √ √ 备忘录 定时 项目监理部 √ √ √ √ 质量验收 不定时 承建单位 √ 工程量申报 定时 承建单位 √ 工程款申报 定时 承建单位 √ 监理通知 不定时 项目监理部 √ √ √ 信息类型 （什么） （4） 信息管理制度
A、信息管理员负责本工程实施阶段全过程的信息收集、整理，按规定编目后输入计算机。
B、总监理工程师定期组织工地例会或监理工作会议，信息管理员负责整理会议记录，
27
确定项目信息管理处理过程 选择数据进行编码 确定信息传递的内容 确定信息目录 确定信息表格形式 确定信息流 信息积累 建立工程项目综合信息管理系统
并经总监理工程师签认打印分发。
C、专业监理工程师定期或不定期检查承建单位的原材料、构配件、设备的质量状况及工程质量的验收签认。
D、专业监理工程师督促检查承建单位及时整理施工技术资料。 E、随时向总监理工程师报告工作，并准确及时提供有关资料。 （5）信息签认流程图
各方文件资料 档案管理员签收、登记 信息员确认完整 资料是否完整 各专业监理工程师 信息员登记台帐 档案管理员发文、归档 项目总监 签 认
6. 组织协调
? 协调建设单位和设计单位以及与工程建设有关的其它单位之间的关系; ? 协调建设单位与施工单位之间的关系;
? 协调总包单位与材料、设备供应单位之间的关系; ? 协调总包单位与分包单位之间的关系。
组织协调的工作深度
协调和处理好监理与建设单位、设计、承包方的关系是监理工作优质服务的一项
28
各 方
重要内容。
根据我国国情、现行建设体制和合同规定的权力和义务，监理工作方针是“监督、协调、服务”，在监理实践过程中主要与建设单位、承包方交往配合多，既严格管理，又热情帮助；既为建设单位优质服务，又要维护承包方合法权益，从而使工程建设按预定目标实现质量高、进度快、投资省的目的。 (1)监理与建设单位的关系
处理关系基本目标是：要取得建设单位对监理的信任、放心满意和支持。方法是靠我们的丰富实践经验，靠我们踏实工作作风，靠周到的服务。在协调方面我们本着对建设单位负责，严格履行合同，注意尊重建设单位意见，同时，对于不同意见，多加解释，使建设单位理解；建设、设计、施工意见不统一，多协调多沟通，帮助建设单位做出正确决策。对于合同外项目，只要对工程建设有利，只要建设单位有这种需要，监理就应努力去做好，达到建设单位满意。 (2)监理与设计关系
我们与设计没有合同关系，但建设单位与设计有合同关系，在监理过程中，只能代表建设单位在有关设计方面的问题多给以关心。对设计做到尊重、支持并监督施工方按图施工；对于设计的变更，则按设计审核的权限及时与设计方协调处理。 (3)监理与承包方的关系
受建设单位委托，对工程项目实行全面施工监理，既严格管理，又积极帮助他们排忧解难，以保证工程质量、进度的落实和投资得到有效控制。
总之，为建设单位提供优质服务，在监理工作中既要维护合同的严肃性，监督甲、乙双方严格履行施工合同，又要实事求是地协调解决有关技术和资金问题。在施工过程中，尊重甲、乙双方的意见，尊重他们的丰富经验，既要保持监理方的公正立场，又要积极帮助他们解决工程中实际问题，努力协调好建设单位与施工方、建设单位与设计方的关系，从而使三方信任监理，进而感到工作中确实需要监理也离不开监理。
十一、安全监理
（一）项目安全监理组织机构
项目监理部建立以总监理工程师为组长、项目各专业工程技术人员为成员的项目安全监理控制小组，全面监控现场安全生产和文明施工。项目安全监理组织机构如下框图：
29
