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案例27：Abis信令跟踪发现引起掉话的隐性问题―――杨瑾
问题描述：后台性能指标显示，商务局3小区掉话较多，一般都在3%左右。
现象分析： 通过规划软件查看商务局3小区的相关参数，频点，BISC，相邻小区等，没有发现异常。于是想通过信令跟踪看能不能发现问题。跟踪到其在忙时的信令后，观察测量报告时发现，当发生掉话时，上行异常。如下图：
上面用MA10分析软件观察出，上行异常，从而导致掉话。
解决方法及验证：更换此小区的BCCH载频。在通过上述调整后，后台指标显示，该小区的掉话次数得到了明显的减少。
TCH掉话次日期 2006-07-27 20:00-21:00 2006-07-28 20:00-21:00 别名 临夏市_商务局_bts3 临夏市_商务局_bts3 数 3 6 无线链路掉话 1 1 切换掉话 2 5 本文中的所有信息均为中兴通讯股份有限公司内部信息，不得向外传播 31/45
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临夏市_商务局_bts3 临夏市_商务局_bts3 临夏市_商务局_bts3 临夏市_商务局_bts3 临夏市_商务局_bts3 更换后 11 11 9 10 8 6 6 5 2 8 5 5 4 8 0 2006-07-29 20:00-21:00 2006-07-30 20:00-21:00 2006-07-31 20:00-21:00 2006-08-01 20:00-21:00 2006-08-02 20:00-21:00 2006-08-14 20:00-21:00 2006-08-15 20:00-21:00 2006-08-16 20:00-21:00 2006-08-17 20:00-21:00 2006-08-18 20:00-21:00 2006-08-19 20:00-21:00 2006-08-20 20:00-21:00 临夏市_商务局_bts3 临夏市_商务局_bts3 临夏市_商务局_bts3 临夏市_商务局_bts3 临夏市_商务局_bts3 临夏市_商务局_bts3 临夏市_商务局_bts3 2 0 1 0 1 3 0 2 0 0 0 1 3 0 0 0 1 0 0 0 0 经验总结： 对于这种掉话不是很严重的小区，但是感觉在市区的基站掉话还是偏多。如果检查其相关参数又没有发现任何问题的情况下，通过ABIS口的信令跟踪就能发现一些隐性的问题。 案例28：天线问题造成高掉话―――江益 现象描述：2006年2月在湖北时间进行优化的过程中发现交警支队二小区掉话次数和掉话都比较高，经常成为坏小区。通过性能统计上看通话的下行质量比较差，因下行质量引起的切换较多。 现象分析：通过基本测量得出该站点下行质量较差。通过信令跟踪发现出现了下行电平较高但通话质量很差的情况。怀疑存在着网内干扰。但是通过WP观察不到明显的同邻频干扰。解决方法及验证：通过路测发现该小区的正对覆盖区域没有明显的干扰，起呼和通话没有发现问题。但是当路测到该小区的背面时，确发现了很强的该小区信号，并且与相邻的一个小区有明显的同频干扰。通过反复路测确认该小区的天线有很强的背向功率，造成小区背向的方向一段干道有明显的干扰，造成起呼困难，掉话的问题。通过和联通沟通最后决定修改频点消除了干扰问题，掉话明显减少。
经验总结：天馈的问题经常会造成网内干扰，仅仅通过后台数据分析和wp的分析无法定位本文中的所有信息均为中兴通讯股份有限公司内部信息，不得向外传播 32/45
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出问题。排除掉硬件故障后，需要进行详细的路测。
案例29：直放站干扰引起高掉话―――齐衡
现象描述：缅甸瓦城地区部分基站掉话率较高,我们从后台统计发现存在大量四级和五级干扰带的存在,因此我们分析掉话升高的原因是干扰引起的.
现象分析：为了进一步确认干扰对我们的影响,我们对问题基站进行了分析和排查.在分析过程中我们采用了扫频仪发现主要干扰带集中在GSM的上行频段上.也就是在880-920MHz.我们判定该干扰源的频段与GSM设备相近.
干扰的三维图象
因此我们着重对与GSM频段相近的干扰源做了排查,发现现场有两种使用GSM频段的设备,一是模拟网基站,该设备频段占用了GSM的1-40号频点.这是前期就有的,而且我们的基站频率规划时都避开了这些频点.因此基本排除.另外一种就是私人安装的直放站.我们找到了几个直放站做了测试,确认干扰频带基本吻合.因此判定了干扰源.
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通过ABIS口的分析和后台基本测量的分析进一步确认了干扰引起网络质量下降
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解决方法及验证：通过局方交涉,我们关闭了大多数的直放站.掉话率得到明显降低,达到正常水平.因此我们的分析和判断是正确的.
案例30：某小区合路器隐性故障导致忙时掉话几十次―――王金富
现象描述：利比亚GSM网络中的某个900M基站，为s444配置，覆盖沿海附近的居民区，该基站2小区从7月份开始，忙时掉话次数都在几十次左右。
现象分析：产生掉话问题的原因有很多，为了解决掉话问题，首先从后台无线参数的配置进行检查。进而从硬件方面考虑。
解决方法及验证：该基站是已经开通了半速率和跳频功能。首先核对频点，由于在覆盖区内基站相距在3公里左右，该小区小区bcch频点没有与附近的小区有同频和邻频现象。通过基本测量也发现该小区的1级干扰带以上的计数基本没有，排除了是频点干扰的原因。其次检查邻区关系，发现邻区关系已经十分完善。核对其他的后台无线参数设置都没有发现问题。
为了彻底解决该基站的掉话问题，我们乘车到了现场对该基站进行了测试。首先检查了设备和方舱环境，从设备告警中没有发现问题，载频、合路器、cmm板间运行正常。方舱空调运行良好，方舱温度正常。在距离2小区约1公里的地方，我们对掉话多的2小区进行了定点拨打测试，发现在占用上2小区的第三和第四机框内载频的时候信号电平下降很大，通话质量很差，而占用上第一和第二机框内载频的时候通话质量良好，电平正常。为了验证是否是载频故障，我们把第一、二机框载频与第三、四机框载频进行更换，再次拨打测试发现第一、二机框内载频通话质量本文中的所有信息均为中兴通讯股份有限公司内部信息，不得向外传播 35/45
