12472 12473 内部公开▲
0 0 6 6 06 06 71 81 73 94 124 115 112 120 注：上表是改频后的数据，下面的路测图中显示频率是改频前的频率（万禾软件map图没有及时更新）
上图是在小区1通话（占有BCCH：87，TCH：68），可以看出TCH电平比BCCH电平低18dB，实际上此时手机接收到的TCH：68的信号是从2小区的天线上发射出来的而BCCH：87的信号是从1小区的天线上发射出来的。
上图是手机在2小区通过锁频占用1小区（BCCH：87，TCH：68）的信号进行通话，可以看出TCH电平比BCCH电平高出33dB，这是因为此时的TCH：68的信号是从2小区的天线上发射出来的而BCCH：87的信号是从1小区的天线上发射出来的。
上图是在小区1通话（占有BCCH：87，TCH：106），可以看出TCH电平比BCCH
电平低18dB，实际上此时手机接收到的TCH：106的信号是从2小区的天线上发射出来的而BCCH：87的信号是从1小区的天线上发射出来的。
上图是手机在2小区通过锁频占用1小区（BCCH：87，TCH：106）的信号进行通话，可以看出TCH电平比BCCH电平高出21dB，这是因为此时的TCH：106的信号是从2小区的天线上发射出来的而BCCH：87的信号是从1小区的天线上发射出来的。
上图是手机在1小区通过锁频占用2小区（BCCH：71，TCH：124）的信号进行通话，可以看出TCH电平比BCCH电平高出35dB，这是因为此时的TCH：124的信号是从1小区的天线上发射出来的而BCCH：71的信号是从2小区的天线上发射出来的。
本文中的所有信息均为中兴通讯股份有限公司内部信息，不得向外传播 26/45
内部公开▲
上图是在小区2通话（占有BCCH：71，TCH：124），可以看出TCH电平比BCCH电平低37dB，实际上此时手机接收到的TCH：124的信号是从1小区的天线上发射出来的而BCCH：71的信号是从2小区的天线上发射出来的。
上图是在小区2通话（占有BCCH：71，TCH：112），可以看出TCH电平比BCCH电平低32dB，实际上此时手机接收到的TCH：112的信号是从1小区的天线上发射出来的而BCCH：71的信号是从2小区的天线上发射出来的。
上图是手机在1小区通过锁频占用2小区（BCCH：71，TCH：112）的信号进行通话，可以看出TCH电平比BCCH电平高出15dB，这是因为此时的TCH：112的信号是从1小区的天线上发射出来的而BCCH：71的信号是从2小区的天线上发射出来的。
解决方法及验证：通过以上的路测数据分析可以推断该站1，2小区的馈线接成了“鸳鸯线”，即将1小区的前两块载频和2小区的后两块载频接到1小区的天线上，将2小区的前两块载频和和1小区的后两块载频接到了2小区的天线上，这样导致的直接后果就是指派失败率高，掉话很多，切换成功率也较低。现场在机柜顶部将1，2小区的两根馈线进行了倒换。通过几天的性能统计报表发现该站掉话大幅度的下降了。
通过该站的故障处理建议我们以后在处理异常掉话时可以扩大思路，不仅要对硬件进行测试还要对相关的连接线进行详细仔细的检查，同时在拨测或路测的过程要对每块载频都要有数据记录，这样便于分析和及时发现问题。
经验总结：在利比亚优化期间发现了大鸳鸯线和小鸳鸯线故障造成的呼叫弹回、指配失败、掉话和切换失败问题不下50例，这类问题的处理需要硬件排查人员、abis口信令分析和路测人员一起来分析，定位和解决问题。
本文中的所有信息均为中兴通讯股份有限公司内部信息，不得向外传播 27/45
内部公开▲
案例24：MAIO设置不当引起掉话突增―――徐磊审
现象描述：白银某基站某天突然掉话次数狂增。
现象分析：观察基本测量的干扰带发现，小区干扰带有前一天某时间后一直为5，询问用服人员最近是否做过何种操作，得到回答为仅进行过扩容。
解决方法及验证：对该站扩容的数据进行检查，主要是与其他小区数据进行比对，最终发现新扩容扳子的MAIO设置不当，将该板子MAIO修改后，小区恢复正常。
经验总结：对于突然发生的掉话率恶化，可以通过干扰带，检查数据等方法对问题进行定位，或直接更换硬件，这样突然的恶化原因多半来自上述。
案例25：切换原因导致的掉话―――唐亚玲
现象描述：从4月25日18：00后青田范村三个小区同时出现严重的掉话现象，经查看掉话原因为由于切换原因引起的掉话。
现象分析：通过检查该站点的切换情况表报发现改站点三个小区出现了较多的由于下行干扰导致的小区内切换次数并且大部分都失败。现场测试发现，在下行场强很高的情况下，会随机的出现连续7级质差的话质，经到现场观察发现该站点为一活动房并且没有安装空调，室内温度大约在40－50度之间。
解决方法及验证：拆掉一块载频放到通风的地方进行散热，等该载频降温后重新装上进行测试，发现载频工作恢复正常，那种连续的7级质差没有了，按照前述的方法将本站其它的5块载频也一一做了测试，结果正常，故障得到解决。
经验总结：由于载频环境原因导致输出功率不足，引起上下行链路不平衡，导致出现严重的切换掉话现象，机房环境必须要保持正常状态，才能保证正常工作。
案例26：天馈及塔放问题造成通话有金属声及掉话―――于利云
现象描述：罗甸边阳投诉电话有金属声，经常掉话。
现象分析：从性能报表中关键KPI中可以看出，切换失败高，指派失败高伴随掉话，干扰带为5，基本可以定位掉话和通话金属声由干扰造成。查看基本测量发现，切换的原因大部分为上行干扰原因导致切换，并且失败率很高，这就更加证明上行干扰是问题的根结，下行没有干扰。
本文中的所有信息均为中兴通讯股份有限公司内部信息，不得向外传播 28/45
内部公开▲
图 下行不存在干扰 表：基本测量 116106(上11674(干11615(话扰带为5时间 别名 音信道掉的平均空话总次数) 闲TCH数) TCH/F) 2006-6-28 罗甸边阳0 19:15 _1 2006-6-28 罗甸边阳1 19:30 _1 2006-6-28 罗甸边阳1 19:45 _1 2006-6-28 罗甸边阳4 20:00 _1 2006-6-28 罗甸边阳3 19:15 _2 0 26 3 23 6 2 34 2 34 2 3 20 2 22 0 1 18 1 19 0 1 11 0 11 0 TCH/F) 成功次数) 失败次数) 尝试 on 尝试 on 区内切换区内切换起的切换起的切换11675(小11676(小行干扰引行干扰引116107(下本文中的所有信息均为中兴通讯股份有限公司内部信息，不得向外传播 29/45
内部公开▲
4 1 23 6 29 0 2006-6-28 罗甸边阳19:30 _2 2006-6-28 罗甸边阳1 19:45 _2 2006-6-28 罗甸边阳10 20:00 _2 1 58 21 78 1 1 12 0 12 0 解决方法及验证： 话音信道忙时话音掉话率(不别名 信道掉话含切总次数 换)(%) 罗甸边阳12 _1 罗甸边阳29 _2 4.55 91.26 8.24 1 1.14 92.22 5.63 1 率(%) 率(%) 切换成功指派失败干扰带5 话音信道在基站搬迁后就发现罗甸边阳站掉话异常，干扰带5。见性能报表。 检查系统告警，未发现任何异常告警现象。 检查频率规划数据，没有同邻频现象。 用YBT250扫频后没有发现外部干扰。 因此怀疑是板件的问题，更换了BCCH载频和部分TCH载频，没有改善；更换了CDU也没有改善。后来发现边阳2小区天馈系统有一个遗留的塔放，把塔放甩开后，2小区的干扰问题解决，但1小区问题依旧。怀疑1小区天馈的问题，sitemaster测试后发现天线附近1/2条线驻波比高，更换后，1小区问题解决。（起初现场没有仪表，只有先倒换板件） 故障分析结论：
1小区是由于1/2软跳线的问题导致天馈产生上行干扰，从而导致掉话和通话质量不好。
2小区是由于塔放老化的问题及塔放模块不够的原因造成上行干扰，从而导致掉话和通话质量不好。
本文中的所有信息均为中兴通讯股份有限公司内部信息，不得向外传播 30/45
