企业合法权益。二是合同管理必须规范。很多工程款的纠纷问题是因为在签订合同条款时不够严谨、周密、规范，而导致了工程款难以拿到。为了保护我们的合法权益，在合同的签订和管理上企业一定要下一番功夫，不要轻易地被别人套进去了。三是依法保护我们的合法权益必须形成共识。现在我们有尚方宝剑，要理直气壮的去要，不要做好人，碍于面子，过了这个村，就没那个店了，抓紧时间去要，三年五年都要不回来，还等到哪一年？等到十年以后，你那几百万就泡汤了，不一定能讨回来了。四是解决拖欠和防止新的拖欠必须建立长效机制。各县（市、区）的长效机制要很好地研究，包括担保等一些体系的建设，要拿出一套办法来，以保证我们旧的拖欠能尽快解决，新的拖欠不要形成一个共性问题，否则我们的工作会全部被拖欠所困挠，那我们的日子过起来就将非常的艰难。
第三要高度重视人才资源管理的战略性。最近建造师的审报工作给我们人才资源的管理又提出一个崭新的课题。以往我们对项目经理文化要求不高，初、高中都可以过，但现在建造师的审报，必须是大专、本科以上。由于前两年我们对这个问题提出了要求，企业也引起了重视，这次申报是我们取得了人力资源管理上的初步成效，如果我们不继续重视这个问题，随着下一步建造师的考核方式的改变，那么我们现在的优势在三、五年之后就会失去，其他一些兄弟地市，会腾出更大的精力来关注解决这个问题。我们要从四个方面去加强：一是人才资源的培养工作要加强，不培养新生代的力量，光靠几杆老枪去支撑的话，我们的日子将会过得非常艰难。因为社会的发展是自然规律，靠一代一代人的衔接，才能形成集团的优势，所以新生代的培养我们要高度重视。二是人才资源的引进要加强。近几年，外省的技术人员跑到浙江来了，是因为我们有优惠的条件，有引进的办法，这些方面要继续加强。三是人才资源的管理要加强。能够引进来还要留得住，这非常重要。四是人才资源的配置要加强。人才引进后要真正发挥骨干作用，成为企业中流砥柱。总之，安全生产的持久性问题，“双清欠”的重要性问题，人才资源的战略性问题，必须引起企业老总、行政主管部门的高度关注，要倾注精力抓好这些工作。要抓到位，通过这些主线来带动我们整个行业的发展。
２００５年，送给大家几句话。第一是突出一个重点，即预防群死群伤事故。第二是提高两个水平。一是提高企业自我管理的水平，内部监管体系建设问题，经常性的管理水平提高问题，规范性水平提高问题，这都是我们企业自我管理的重要部分。企业是安全生产的主体，我们管的再多绝对没有企业管的效果好，企业自身发挥了真正作用，安全生产才能取得真正的保证。二是要提高依法监管的水平，我们不能天天查，我们要提高查的水平。第三是几个关系要摆正。一是量的扩张和效益的提高关系要摆正，现在我们是点多线长，力求规模的最大化，已成为我们企业的基本思路。但是我们一定要量力而行，有些企业产值提高了但效益下降了。有些企业是产值下降了，但效益提高了。这就给我们提出了一个问题，量的扩张和效益的提高的辨证关系，量多不一定就效益好，量多了反而可能会失去控制，导致一些不必要的经济损失。二是重点经营和多元化经营关系要处理好，光靠我们企业苦苦的撑着建筑这一面是远远不够的，现在我们的大企业规模企业的经营思路往往是一个重点非常突出，但他多元化经营的思路也是非常明显的。因此在重点经营的同时，在有可能的条件下，要力求实现多元化经营，保证我们的行业永不衰落，东方不亮西方亮。三是要处理好市场竞争和行业的自律关系，要制订出一个行业的自律规则。现在我们一方面怨让利压价太多，但我们自己在参与这个过程中也和别人一样，人家让了２０％，你就让３０％，那么都在这样恶劣的环境下去竞争，我们这个行业的自身利益谁来保护？正是因为有些企业拼命的压拼命的让才导致了我们整个管理体制的混乱。如果大家都遵守规则，都按规则来操作，这么多工程还是要靠我们大家来建设，行业的利益就不会受到侵害。
总之，突出一个重点，提高两个水平，摆正处理好三个关系，是我们新年重点工作思路。我们的企业要围绕这个目标，结合我们企业的实际情况，根据我们各县（市、区）的不同实际，理出新的工作思路，促进我们这个行业在新年度能出新的成果，出新的效益，有新
的突破。
与时俱进、全面提升我市的白蚁防治工作
——在白蚁防治工作会议上的讲话
金华市建设局副局长 蔡 洪
各位领导、各位专家、同志们：
金华市白蚁防治工作会议今天在这里召开，我相信通过这次会议必将对我市白蚁防治工作产生积极的推动作用，在此我代表金华市建设局向与会的领导、专家表示热烈的欢迎，同时向与会的各位领导、专家及长期辛勤工作在白蚁防治战线上的同志们表示亲切的问候。并借此机会，我就全市白蚁防治工作讲几点意见：
一、充分认识白蚁防治工作面临的形势，加大白蚁防治工作力度
党的十六大提出的加快建设全面小康社会的奋斗目标，为我市推进城市化，加快城市建设提出了更高的要求。城市化的推进，促进了城市的建设，同时也为白蚁防治工作带来很大的机遇。目前全市每年开工建设的房屋近１２００万平方米，仅房地产开发的商品房就达３６０多万平方米。按照建设部部长令及浙江省省长令的规定，这些房屋都要进行新建预防，这就给我们白蚁防治工作带来了非常大的机遇与压力。一方面要求我们要严把预防质量关，另一方面，随着城乡居民生活水平的提高，人们对居住环境的要求也愈来愈高，对白蚁防治工作认识也会提高，这就对我们的工作提出了更高的要求，无论是防治的手段上还是防治的药物上，都要与时俱进。要利用先进的防治手段和技术，采用低毒高效的药物，提高白蚁防治水平。
二、充分肯定白蚁防治工作成绩，增强做好白蚁防治工作的信心
对白蚁防治工作，市政府和市建设局一直都是很重视、很支持。金华市的白蚁防治工作在全省也是处于领先的。全市各级白蚁防治部门依靠政策和当地政府的重视与支持，团结奋斗，辛勤努力，积极开展工作，取得了较为显著的成效。据不完全统计，近五年来，共歼灭各类白蚁巢上百个，对２０多万平方米旧房作了灭治处理，对５０多座水库堤坝和２０００多亩经济林木进行了综合防治，还对近６０００多万平方米新建房屋作了预防处理。全市每年新建预防完工面积达１２００万平方米以上，有效地控制了蚁患蔓延，为延长房屋的使用寿命，节约维修资金，提高投资综合效益，保障经济建设成果，促进社会经济发展做出了贡献。这些工作不但获得了社会承认，也推动了白蚁防治事业的发展，带动了机构和队伍的建设。现在，全市各级白蚁防治站从预防施工器械、办公环境、管理硬件及人员素质都有很大的提高和改善，白蚁防治队伍也日渐壮大。１９９６年，全市白蚁防治行业只有５人获得专业技术职称，而今，具有工程技术职称及工人技师职称的有１６人以上，其中具有高级职称的一人。这些工作和成绩的取得，提高了白蚁防治行业的社会地位，树立了行业形象。在这里特别强调的是，在推进我市白蚁防治工作中，金华市白蚁防治站和金华市白蚁防治协会做了大量的工作，从中发挥了积极的作用。据我们了解，金华市白蚁防治协会和金华市白蚁防治站，紧密配合，相互协作，紧紧围绕行业发展和技术进步的主题，结合我市实际，认真组织开展了各项活动，尤其在组织学习宣传、贯彻实施省府１９９７年８６号令和建设部２００４年１３０号令，组织开展科普宣传活动，依照法规配合行政部门加强预防质量管理，推进行业建设，开展培训与再教育、开展科研与技术革新、开展学术与经验交流等方面做了大量的工作，取得了有目共睹的成绩。总而言之，取得这些成绩，也证明了白蚁防治是个大有作为的事业，是一项很重要的工作，希望在这次会议后好好总结，发扬成绩，全面地提升我市的白蚁防治工作。
三、充分认清发展前进中的新问题，增强白蚁防治工作的紧迫感
前面我们讲到，我市白蚁防治工作取得了很大的成绩，我们应充分肯定。但是，在用
与时俱进的要求审视自己时，我们应清醒地看到，我市的白蚁防治工作还存在许多问题，与市场经济发展客观要求还不相适应。主要表现在以下几方面：一是在管理体制上一些部门存在着监管不到位等问题比较突出，监督制约机制运行不够有力。二是政事不分，集运动员与裁判员于一身，“以包代管”、重眼前轻长远、重收费轻管理，这与市场经济体制的要求不相适应。三是服务质量、施工质量、信誉和法规意识不强，少数白蚁防治单位存在服务不到位、服务质量与施工质量差、信誉不高，甚至使用劣质药物等问题，影响了行业形象。四是目前的队伍素质状况还不能足以适应市场竞争和事业发展的需要，专业技术人员缺乏，尤其是在一些思想认识上安于现状，不思求进，因循守旧。对于这些问题我们必须要有清醒的认识，特别是自身的问题一定要在实际工作中切实改进，增强“居安思危”的忧患意识，积极主动地提高我们的预防质量与服务质量。
四、对下一步我市白蚁防治工作的几点建议
１、明确目标，坚持把发展作为第一要务。省建设厅在《浙江省建设事业发展“十五”计划》中，把“以强化管理为基础，推进白蚁防治工作健康稳定发展”列为“十五”期间的主要任务与工作重点之一，实际上明确提出了“十五”期间全省白蚁防治工作的奋斗目标，这是坚持加快发展与规范发展相统一的目标。我们一定要抓住未来几年的这个十分关键的发展机遇期，结合我市的住宅产业品牌化和引进外来消费等战略，奋发有为，加快创新与发展。“创新与发展”要有新思路，既要坚持发展，又要不断开拓发展新的途径，拓展新的业务，要立足市场、立足科技、立足自身优势。
２、按章办事，规范服务，确保新建房屋预防质量与服务质量。对城市每幢新建房屋办理预防手续、收取新建房屋白蚁预防费是政府为了确保白蚁预防的必要成本，保证房屋预防质量的一项重要规定。因此，建设（规划）以及政府相关的职能部门应严格按照规定办理，而且不能擅自减免白蚁预防费；白蚁防治单位不能只收费不服务，只求收费数量提高不求施工质量与服务质量的提高，我们要追求的是数量与质量、经济效益与社会效益、环境与可持续发展有机统一的全面提高。在此，我在这里特别强调一下服务质量与施工质量的问题，这不是个小问题，而是影响到行业声誉和事业生存发展的大问题。客观地说，目前社会上对我们的服务评价满意度还不够高但对白蚁防治工作却提出更高的要求。我们一定要坚持“以民为本”，把为建设单位提供优质服务作为根本的出发点和落脚点。白蚁防治是个窗口行业，它与千家万户及政府的形象息息相关，我们的事业只有得到广大群众的理解与支持，才能蓬勃发展。因此，白蚁防治单位应不断强化服务意识和质量意识，增强做好本职工作的使命感和责任感，切实把“质量第一”的思想贯穿落实到白蚁防治的各个环节中去。要积极推进行业自律，形成良好的职业道德风范，并以良好的形象来进一步拓展事业。今年，建设部新修订的１３０号部长令、省建设厅《浙江省房屋白蚁预防技术规程》已经颁布，明年浙江省修订的《浙江省房屋建筑白蚁防治管理办法》、《浙江省房屋白蚁预防质量管理办法》也将颁布施行，这些法规的颁布不但对白蚁预防行业起到有章可循的作用，同时也对白蚁防治行业提出了更高的要求，届时要认真组织学习宣传与贯彻实施。与此同时各级相关管理部门要严格加强对建设单位新建房屋白蚁预防的管理，按章收费，加强对白蚁防治单位的服务质量、施工质量及药物使用等方面的管理，增强监督与管理力度，切实提高执行相关规章的严肃性，促进白蚁防治行业规范、持久的发展。
３、加强教育，培养一支高素质的专业队伍。事业成败，人才是关键。有了高素质的人，才会出高效益的产品。有了高素质的队伍，才能在激烈的竞争中立于不败之地，才能抓住机遇，在更大范围、更广领域、更高的层次上拓展。以前，金华市白蚁防治站与金华市白蚁防治协会在教育培训、经验交流方面做了很多工作，今后还要继续抓紧抓好，特别要抓好关键岗位和一线施工操作人员的培训和教育，提高员工的服务技能。各白蚁防治单位都要积极开展“练好过硬内功”活动，要重视对“软件和硬件”的投入，重视专业人才的引进、培
养与知识的更新，努力改变对人才只使用、不培养、不投入的短期行为，改变对人才培养“投入少”、“机会少”和“渠道少”的现象。
４、搞好课题调研与科研开发工作。白蚁防治行业专业性比较强，需要一定的经验和专业知识的人员来从事这项工作。由于白蚁是自然界的一个物种，在地球上已有２亿多年的生活史，不可能在很短的时间内将其杀灭，同时人类呼唤着“绿色”、渴望“绿色”，而使用大量的药物处理土壤防治白蚁，虽然在某种程度上遏制了白蚁，但是也给环境带来了一定的影响。因此，采用当今ＩＰＭ综合防治理念来防治白蚁，即利用白蚁的天敌，利用生物（动植物和菌类）、物理（机械屏障）和合理的化学方法防治白蚁。同时开展对其它城市害虫进行消杀，是我们今后应该努力的方向。因此，大家要在这些方面同相关的科研院所多搞一些课题调研与科研开发工作，使我们对虫害治理技术达到一个更新的高度。
五、充分发挥行业协会的作用，推进白蚁防治协会的自身建设
随着政府职能的转移，协会的工作任务将越来越重。市白蚁防治协会要加强自身的建设，加强行业的监督和指导，更好地承担起所肩负的重任，要与行业管理部门有机结合，努力做好“双向”服务，真正使协会成为行政管理部门的助手，成为政府和行业之间的桥梁，为行业发展发挥应有的作用，把我市的白蚁防治事业推向更新、更高的发展阶段。
诚信治企谋发展
——记浙江稠城建筑工程有限公司总经理 陈士进
浙江稠城建筑工程有限公司陈士进，高级经济师、工程师，自１９９９年７月起担任公司董事长、总经理。
陈士进同志是在企业的发展出现滑坡的时候临危受命的。由于在上个世纪９０年代，随着市场经济的不断完善，政府的保护伞渐渐不起作用，“地缘优势”因此渐渐地失去，面对这种不利因素，陈士进和他的决策层清醒地意识到要摆脱困境，首先必须摆脱旧框框的约束、旧机制的束缚、大锅饭的祸害。因此在２０００年初，面对各方面的阻力，他毅然决定对企业进行彻底的股份制改革，通过公司上下的共同努力，在２００１年６月股份制改革顺利完成，公司名称也由原“义乌市稠城镇建筑工程公司”改为现名。通过建立规范的现代企业的法人治理机构，实现了董事会领导下的总经理负责制，使企业成为“风险同当、利益共享”的经济共同体，同时为了理顺企业内部的关系，精简管理层次，提高管理效能，他对企业内部的管理机构也进行了改革，人力资源进行了重新配置，对原有的各项规章制度进行了严肃认真的修订，对公司职工实行全员劳动合同制，对项目经理及公司各部门负责人实行竞聘上岗，在分配制度上，按工作年限、学历水平、技术职称、所在职务及德、才、勤、绩进行全面考核，效益引导分配，奖励根据贡献。通过以上改革，公司上下形成一种团结向上、振兴企业的凝聚力，为公司的发展起到了保证和促进的作用。
“诚信是立企之本”，这是陈士进治企理念，他这样说，也是这样做的。他对自己的要求十分严谨，在经营管理上始终以诚信为准绳。他以诚信交友，以诚信为公司职工服务，以诚信与建设各方主体谋事。他认为一切工作都要以诚信为本，只有诚信经营，才能树立良好的企业形象。因此他要求公司员工提高自身素质，通过为用户提供过硬的产品、优质的服务，来树立企业良好的“诚信”形象。几年来，公司为客户提供的产品１００％合格，也从没有拖欠员工的工资，更没有拖欠应该上交的税费。同时公司连续被评为“重合同、守信用”单位、ＡＡＡ级信用企业、纳税大户。
质量是一个企业的生命，作为一个建筑企业，为用户打造精品工程更是陈士进的追求目标。在２０００年初，他就和公司领导层决定建立ＩＳＯ９００２：１９９４质量管理体系，并于２００１年初顺利通过了认证，又于２００３年９月份顺利通过了ＩＳＯ９００１：２０００质量管理体系换版认证。在他的直接领导下，公司修订了各项质量管理制度，特别
对创优工程实行重奖。在这种激励机制下，公司从２０００年至２００３年共创出义乌市优质工程８只，金华市优质结构工程１只，双龙杯优质工程７只。
“注重安全，关爱生命”是陈士进同志所抓的另一个重点。他认为，安全生产，人命关天，只有建立有效的安全生产保证体系，才能控制不安全状态和不安全行为，也才能实现安全管理目标。因此他从三个方面对安全生产工作进行了落实：一是实行安全管理网络化，从公司到项目部，从项目部到班组，从班组到个人，层层落实，责任到人，并且项目部根据项目管理目标，设置专职和兼职安全管理人员，并明确各部门的安全管理目标，在实施中真正做到责任落实，措施到位。二是建立安全控制循环体系，即计划——实施——检查——处理。在检查和处理这两个环节中，他要求公司安全管理部门不怕得罪人，坚持按公司规章制度办事。三是加强安全宣传教育培训。这几年，公司开展多种形式的安全宣传，制作大量的标语、横幅和统一的五牌一图和各种安全标牌，贴挂各项目工地，使全体职工牢固树立“安全第一、预防为主”的思想，认真做好各类工种上岗前的三级安全教育工作，做到项目部职工人手一份《安全生产责任书》和《安全教育登记表》，并履行签字手续，严格把好特殊工种上岗技术培训，按期换证审核，坚持持证上岗。在他的直接参与下，公司上下形成了“注重安全、关爱生命”的良好氛围，在２０００～２００３年度，公司共创出义乌市文明标化工地３７只，金华市文明样板工地４只。
近几年来，在陈士进的领导和公司员工的共同努力下，公司理顺了各方面的关系，企业的发展也有了很大的进步。２０００年度总产值１１０７０．６万元，上交税收３２３万元。２００１年度总产值１２６８８万元，上交税收５２３万元。２００２年度总产值２３９７３万元，上交税收９３０万元，名列市同行业前茅。２０００年度被义乌市政府评为“先进企业”“文明单位”，被义乌市建设局评为“二０００年度先进企业”。２００１年度，被义乌市政府评为“综合实力奖”“经济发展贡献奖”单位，被义乌市建设局评为“企业管理先进单位”和“安全生产先进企业”。２００２年度，被义乌市政府评为“经济发展贡献奖”，被义乌统计局评为“百强企业”建筑业第一名，被义乌市建设局评为“工程质量优胜单位”，被金华市建设局、金华市建筑业协会评为“安全管理先进单位”。２００３年被义乌市统计局评为“百强企业”，被金华市建设局、金华市建筑业协会评为“先进企业”，被义乌市建设局评为“建筑工程质量优胜企业”。他自己也取得了不少的荣誉：２００１、２００３年度，被金华市建设局、金华市建筑业协会评为“优秀企业经理”，连续被义乌市建设局评为“先进工作者”，连续被义乌市经济发展局评为“优秀企业经理”。
书生报国志纵横
——记广宏建设有限公司总经理 何飞龙
何飞龙，１９８５年７月毕业于杭州大学外语系，获学士学位，又在２００２年通过浙江大学ＮＢＡ工商管理硕士全部课程。大学毕业后曾任东阳中学英语教师，１９９３年９月到中国广厦集团工作，历任广厦集团证券部经理，广厦董事会办公室主任、广厦集团总裁助理，１９９９年４月被任命为广厦城关建筑工程公司有限公司总经理，原广厦吴宁建筑公司、白云建筑公司相继并入，不断壮大了企业的力量。２００３年６月公司收购了一家二级建筑企业，组建了东阳市广宏建设有限公司，何飞龙担任公司董事长兼总经理。该公司组建三个月承接工程业务达４亿多元，到年底公司完成产值４．３６亿元，一跃成为东阳建筑业的又一支生力军，当年就被评为金华市建筑企业先进集体。
今年以来，公司已有三只工程获金华市建设工程“双龙杯”优质工程奖；西安南风科技楼工程获西安市“雁塔杯”优质工程奖；河南英协花园项目获河南省“中州平安杯”。另外获省级文明标化工地八项，还有四只工程通过了省级优质工程评定，东阳市法院综合大楼和东阳市行政中心大楼获“钱江杯”优质工程奖；西安丝绸大厦获“长安杯”优质工程奖；
