2024最新营销战略法(4)

2025-11-06

综上可见,企业必须要从全新的视野和高度,重新审视自己的营销动力,要改变过去“点状”应对式的营销思路和做法,转为系统构建自己的营销策略体系,以结构化的营销策略力量,重塑取得竞争优势的营销规则。这就是本书的主题:势以有效的营销模式赢得竞争优。《深度营销战法》:第一章困则思变:第三节魔高一尺,道高一丈:第一部分营销模式的力量

三、魔高一尺,道高一丈

俗话说“道高一尺,魔高一丈”,把它用在营销工作中应反其意而用之,应该是“魔高一尺,道高一丈”。无论我们面临着多么严峻的营销困境,无论营销“红海”中多难生存,都不仅要从招数上获得暂时胜利,更要有根本的解决之道。营销模式的力量不仅在于营销策略的精准性上,更重要的在于有效运用结构化的、有机组合的营销策略,产生的1+1>2的协同力量,重塑或强化营销动力,以改变竞争规则,从而帮助企业走出囚徒困境的束缚,实现效能均衡,建立竞争优势。

1.营销模式的力量

* 什么是模式

对“模式”一词,大家都不陌生。许多种商业模式、经营模式、盈利模式、速度模式、体验模式等,都曾风行一时,而且也多被证明是行之有效的。那么,到底“模式”是什么?

大凡下过中国象棋的人都懂得一个基本规则,就是“马走日、象走田、炮打隔子,车一路通吃”。初学者往往按照这个规则一路杀伐,着实痛快,但是,一旦遇到高手,没杀多少子,也没见被杀多少子,就被将死了。这就是所谓的“善弈者谋势,不善弈者谋子”的道理。这其中的关键就在于高手善于应用“马后炮”、“连环炮”、“老将对脸”等子力组合,而且,更重要的是能根据双方的子力状况,动态地运用这些子力组合。

“马后炮”、“连环炮”、“老将对脸”等子力组合之所以有更大的力量,除了发挥“马”和“炮”的威力外,还有“马”和“炮”有机组合、相互协同的威力(见图1-1)。

图1-1“马后炮”力量图解

* 什么是营销模式

企业明确目标市场选择、产品和品牌定位等营销战略命题之后,接下来就应该考虑如何有效地应对竞争,如何有效地销售产品。然而,实际情况是,很多企业缺乏审慎的思考。“找经销商卖,卖不动就促销,促销不见效就降价”,这已经成为许多陷于困境之中的企业普遍的“公式”了。

让我们回到取得竞争优势的营销“原点”上来分析。取得竞争优势不外乎两条路:一是比竞争对手做得更出色、更有效,例如格兰仕微波炉的价格就要低于竞争对手,而且低很多;二是相对于竞争对手形成有效的差异化,例如在长虹疯狂的“价格战”面前,TCL选择以“终端战”成功地阻击了长虹的攻击。

格兰仕、TCL成功的一个很重要的特点就是营销策略有重点,并且是营销策略的结构化组合,而非见招拆招、针锋相对地“点状”应对。这种根据市场竞争态势、行业市场环境等确立有机的、结构化的营销策略组合,并围绕着营销策略的重点来配置资源的营销运作方式,就是营销模式。

* 营销模式的力量

如果目标市场选择错误、产品和品牌定位等营销战略方向上出现偏差,企业将注定走在一条没有“前途”的路上。有效的营销模式并不能弥补或扭转营销战略失误,只能是减少损失而已,不可能出现“柳暗花明”。例如2001年,某知名保健酒厂家进入东北市场,运作不足一年,铩羽而归,亏损近千万。奇怪的是,该厂家在华东、中南等几个市场以广告轰炸、终端

推广等方式运作,都取得了比较好的效果,为什么在东北就不“灵”了呢?关键的问题就在于东北人很少有购买保健酒的习惯。

在营销战略正确的前提下,按照常规的、甚至见招拆招的营销策略组合也能确立竞争优势,但是,面对时下超竞争的市场环境,大多数企业的胜算机会微乎其微。因此,我们必须转变营销思路,确立正确的营销模式,重新结构化地组合自己的营销策略。采取正确的、有效的营销模式可能获得更大的竞争优势,甚至击溃竞争对手,使企业的营销能力获得提升,这就是营销模式的力量(见图1-2)。

图1-2营销模式的力量图解

《深度营销战法》:第一章困则思变:第三节魔高一尺,道高一丈:第二部分力量之本

有效的营销模式必须能够在外部市场环境的动态变化下,给企业带来持久的竞争优势。具体来说,选择和确立营销模式必须掌握三个要点,或者说有效的营销模式必须具备三个基本特征。

* 克敌制胜性

营销的本质就是打败竞争对手,确立自己的行业地位,赢得市场份额,实现收入和利润目标。所以,有效的营销模式必须能够使企业“克敌制胜”,这也是有效的营销模式最基本的特征。

* 效能均衡性

经济学有个基本的规律就是边际效用递减,有效的营销模式也遵循这个规律。营销模式效用递减主要有两个原因:一是竞争对手跟踪模仿,做得更出色;二是竞争对手确立了更有效的营销模式。例如格兰仕凭借“价格战”使市场份额一度超过70%,但是在LG、美的的攻势下,市场份额又回落到40%左右,就印证了这个规律。

判断营销模式边际效用递减的基本准则就是效能均衡性。这就是有效营销模式的第二个特征,也是最难掌握的。因为,能够正视产业环境的变化,正视确立竞争优势的关键因素,认清自己的弱点,放弃曾经令自己获得成功但现在已经过时的做法和经验,对任何企业来说,都无法做到尽善尽美,但是必须尽力去做好。中国家电、手机行业很多企业之所以陷于困境,就在于此。

* 相对持久性

一种有效的营销模式如果不具有相对的持久性,就不能给企业带来优于竞争对手的盈利和市场份额。保持营销模式持久性主要有两条途径:一是对营销模式运作的能力要求较高,竞争对手不易模仿,即使模仿出来,也不会被市场认可,例如承德露露可以“热”着喝、西门子“零度”保鲜的电脑冰箱等都树立了品牌和产品的壁垒,竞争对手的模仿很难被认同;二是不断深化营销模式,提高模仿的门槛,增加模仿的难度,例如格力的“销售股份公司”体系、海尔的专卖店、店中店以及“五星级”服务体系等,不仅运作效率高、客情关系好,而且厂家的管控十分严格,都构筑了动态的模仿壁垒。

《深度营销战法》:第一章困则思变:第三节魔高一尺,道高一丈:第三部分从失败中觉醒“马后炮”、“连环炮”、“老将对脸”等子力组合方式很容易懂得,但是,如何根据棋局情况选择适当的子力组合方式,进而如何根据棋局的变化调整子力组合方式,很多情况下,这才是决定胜负的关键,这也是高手和俗手的差距所在。

区域市场由于竞争对手、消费者以及渠道等市场环境不同,企业的资源和能力也不尽相同,

企业需要准确地选择和运用不同的营销模式才能取得竞争优势。很多企业在局部的区域市场运作得很成功,成为“小塘中的大鱼”,可一旦在更广阔、甚至在全国市场展开,很快就死掉了,主要原因就是由于机械地、教条地套用成功的营销模式所致。

大体上说,营销模式运用失误主要有三种情况:

* 营销模式选择失误

很多企业的目标市场选择很好,产品定位也不错,但是,由于在营销策略组合以及实施节奏上的失误,即营销模式选择失误,而导致全面失败。例如中国健脑保健品的市场需求一直很旺盛,但行业内的企业却多是“大进大出、大浪淘沙”,为什么呢?其原因就在于大多数企业仅仅靠广告轰炸、招商铺货的方式运作市场,而没有贴近终端的消费者进行沟通和推广。结果是要么产品和品牌无法扎根于消费者心中,而被消费者抛弃;要么渠道产生“梗阻”,被渠道成员抛弃。再如可乐饮料行业,上个世纪末,中国可乐市场有“两个巨头和两个少年”。“两个巨头”指的是可口可乐和百事可乐;“两个少年”指的是非常可乐和汾煌可乐。时至今日,可乐的市场已经变成可口可乐、百事可乐和非常可乐三足鼎立的局面,汾煌可乐早已不见影踪。

【案例】1-2

? 透析汾煌可乐的“消失”?

1999年汾煌可乐仅电视广告投放费就超过1 5亿人民币,约占当年饮料广告的23%,超过可口可乐广告近6个百分点,销售额达6亿人民币。可是,2001年后在市场上已难觅其踪迹。

汾煌可乐的失败不能归咎于可口可乐和百事可乐构筑的“可乐文化”壁垒,娃哈哈非常可乐的成功也已经证明了这一点。汾煌可乐失败的主要原因就是单纯靠广告“炸开”市场,然后利用原来的小食品网络进行渠道和终端压货,而没有进行终端的宣传、促销和推广,导致终端铺货和出货不足,致使通路“梗阻”,而被渠道成员抛弃,进而被消费者抛弃。

反观娃哈哈的非常可乐运作,也有高空的“广告轰炸”,但这是适度投入。他们将更多的资源投入到渠道促销、消费者促销上,使得终端铺货率高、出货效率高,因此,得到了渠道成员认同和积极支持,也使得娃哈哈非常可乐品牌逐步塑造起来了。

比较汾煌可乐和非常可乐,它们同样都定位在三、四级市场;在资源上不分伯仲,而且汾煌可乐投入更大;汾煌可乐利用原来的小食品渠道网络,网络质量也不错,但是,最终“出局”的却是汾煌可乐。主要原因就是汾煌可乐没有在“广告轰炸”之后,及时地将自己的营销策略重心转移到终端促销和推广上。

在饮料行业,汾煌可乐不是个案,旭日升冰茶、健力宝第五季等“死因”大体都是这样。

* 固守营销模式,没有及时调整

这种情况普遍存在,很多由盛及衰的企业大体上都是如此。成功企业的通病是漠视市场和行业环境的变化,屏蔽对自己不利的信息。

放弃自己已有的成功经验或营销模式,对任何企业决策者来说都是很难的抉择,但是,行业和市场环境已经发生了变化,逼迫你必须做出抉择,否则等待你的就是失败。上个世纪90

年代末期,长虹就是难以割舍自己的“价格利刃”,即使在TCL终端阻击见效、自己渠道压货失灵的情况下,长虹依然期望通过垄断彩管,继续打“价格战”,而不是转变大户制,加强网络和终端建设和管理。再比如手机行业,TCL、波导等国内手机厂家,凭借着“美女秀+时装秀+保姆式终端网络”,在2001-2003年间着实风光无限了一阵,国内手机厂家的市场份额一度超过了50%,并使曾经的行业老大爱立信黯然退出中国市场。但是进入2004年,当诺基亚、摩托罗拉、三星等洋品牌网络“扎根”了,也开始上演“时装秀”,并彰显其雄厚的技术和质量实力时,市场立刻“风云突变”,国产手机厂家几乎是一夜之间就全线溃退,科健、熊猫、南方高科等活跃一时的企业宣布退出市场。

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