安全事故应急救援预案演练，切实提高从业人员的事故防控能力和遇险自救能力。
（四）进一步做好高温季节安全防范工作。针对高温、高湿、台风、雷电等气候特征，盯紧水利、交通、消防、危化等重点行业领域，突出抓好人员密集场所、交通、建筑施工和危化品等重点部位的安全监管和事故防控，全力做好应对台风、洪水等自然灾害各项防范和应急准备工作。
第3篇：宝安区卫监所行风建设工作汇报
深圳市卫生人口计生系统行风建设现场经验交流会交流材料
狠抓行风建设，树立卫生监督队伍良好形象
——宝安区卫生监督所行风建设工作汇报
（2011年10月）
我所属行政执法机构，监督员手中有一定的审批权和行政处罚权。我们的一言一行，一举一动，都关乎卫生监督队伍的形象和政府的声誉。多年来，所领导高度重视行风建设，紧密围绕“依法监督，执法为民”的理念，认真抓好思想教育、服务承诺和制度建设，积极查摆问题并及时进行整改，取得了较好的成效。现汇报如下：
一、主要做法和措施
（一）深入宣传，提高认识
近两年来，我所结合 “民主评议基层站所政风行风”及其“回头查”活动、“三好一满意”、“廉洁执法”和“纪律教育月”等专项工作，通过多种形式推进行风建设。一是做好宣传动员。对于上级部署的每一项专题活动，我所均及时召开动员大会，制作专题板报和简报，营造舆论氛围。二是加强警示教育。及时将媒体曝光的有关违纪案件的报道转发到各科室，如2010年某区卫生监督所个别人员上班时间打麻将案件，某区公安分局办证大厅工作人员上班玩电脑“偷菜”游戏案件。2010年12月组织全所干部职工观看《广东省纠风工作专题暗访片
（二）》，用真实的
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案例对干部职工进行了警示教育。三是积极参与上级纪检部门组织的纪律教育月活动。如2010年9月，我所组织全所25名党员干部参加区委组织部举办的《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》网上知识竞赛，全所每名工作人员各自撰写了心得体会。通过宣传教育，提高了广大干部职工对行风建设重要性的认识，增强了拒腐倡廉的能力。
（二）公开承诺，接受监督
为了更好地接受监督，我所通过本所网站和《宝安日报》等媒体，向社会公布了“宝安区卫生监督所公开承诺公告”，对各类卫生许可证的审批发证、举报投诉案件的处理和信息公开申请都规定了明确的办理时限，并公布了咨询和投诉电话、所长邮箱等诉求渠道，主动接受群众监督。
我所采取切实措施，确保每项承诺均能得到如实兑现。例如，针对卫生许可证自受理之日起20个工作日内完成审批、发证的承诺，我所主动将承诺的时限纳入到区监察局的政务电子监察系统，如果审批、发证超出承诺的时限，将会受到上级监察部门的红、黄牌警告和过错责任追究，表明了我所履行承诺的决心和底气。针对群众举报投诉案件日益增多以及在23个工作日内完成调查并答复投诉人的承诺，我所专门向宝安区机构编制委员会申请增设执法监督科来专门负责投诉举报等工作，2008年12月，申请得到批复同意，并配3名专项编制。此外，为了更好地处置— 2 — 深圳市卫生人口计生系统行风建设现场经验交流会交流材料
群众投诉举报案件，2007年8月，我所组织专业人员，研究了我区近几年群众投诉举报案例和有关法律法规，走访了相关部门，理清了各部门职责，制定了《宝安区卫生监督投诉举报处置指引》， 并组织全区卫生监督员学习，提高了投诉举报处置工作效率。我所制定的《投诉举报处置指引》，在实际工作中发挥了重要的作用，并已被我市多个兄弟单位所借鉴。
（三）查摆问题，认真整改
为切实找准我所行风建设中存在的问题和不足，我所通过网上征求意见、走访服务对象、召开座谈会等方式，广泛征集意见，查摆实际问题。针对查摆出来的问题，我所认真进行整改。
1.抓住突出问题，集中整改
通过归纳梳理，我们发现，办证难、办证慢一直是群众最为关注的突出问题,我们集中精力进行整改。2011年6月24日，我所组织了一次“所长办证体验”活动。我所和9个街道卫生监督所的所长、分管所长及办证科室负责人共30多人分3组到新安、西乡、石岩3个办证窗口进行体验，由所长亲自填写申请表并在窗口办理卫生许可服务。通过现场体验，所长们发现了一些问题：如申请表格内容过于繁琐，填表要花大量时间；图纸要求电脑绘图，对于不懂电脑的人来说比较麻烦等等。针对存在的问题，我所主动为群众服务，设置了申请表填写范本，协助申办群众电脑绘图等，让老百姓能享受到便捷的服务。
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为了提高审批效率，缩短办证时间，2008年我所对电脑审批程序进行了修改，“卫生工程设计认可”和“竣工验收”环节均从法定的20个工作日各缩短至5个工作日；“办证审批”环节从法定的20个工作日缩短至10个工作日。实际上，已经把法定的60个工作日缩短到20个工作日，大大加快了办证进度。此外，在确保安全的前提下，降低了办证标准，对100平方米以下的单位不需进行卫生学评价，减少了办证环节和评价费用。这项举措得到了广大广大群众的欢迎。
2.针对细小问题，随时整改
对于群众反映的细小问题，我们随时进行整改。例如针对群众反映的服务窗口个别工作人员上班时坐姿不规范、手上摆弄小东西以及接听电话不够耐心的问题，我所立即对窗口工作人员进行批评教育，及时纠正了不良习惯。为了树立起窗口良好的形象，2011年3月以来，我们围绕服务大运会为主题，开展了“微笑在窗口”行动。推行了一张笑脸，一句问候，一片真诚，一声再见，让“微笑服务”成为窗口密切联系群众的“连心桥”。
针对群众提出的开设“卫生监督所公众开放日”的问题。我所于2010年7月22日开展了这样的一次活动，让群众了解卫生行政许可窗口办证程序、办证要求、办证时限以及卫生监督日常工作内容和行政处罚程序，接受社会各界群众的投诉和咨询。为了把此次活动办好，我所提前3天在《宝安日报》、区卫生局网站— 4 — 深圳市卫生人口计生系统行风建设现场经验交流会交流材料
