服务营销课程实践
参考文献
[1]叶万春.服务营销学.[M].高等教育出版社.2001
[2]郭国庆.服务营销管理.[M].中国人民大学出版社.2005
[3]冯丽云.服务营销.[M].经济管理出版社.2002
[4]于惠川.消费者心理与行为.[M].清华大学出版社.2012
[5]余杰.消费心理学.[M].北京理工大学.2010
服务营销课程实践
参考文献
[1]叶万春.服务营销学.[M].高等教育出版社.2001
[2]郭国庆.服务营销管理.[M].中国人民大学出版社.2005
[3]冯丽云.服务营销.[M].经济管理出版社.2002
[4]于惠川.消费者心理与行为.[M].清华大学出版社.2012
[5]余杰.消费心理学.[M].北京理工大学.2010
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