乐零售商的地位。尽管竞争对手们纷纷建立网上音乐商店并期望以低价吸引用户，但不断完善的软件功能、超过800万首音乐的庞大曲库，适时放弃版权保护技术等措施，仍使iTunes保持了最受欢迎的网络音乐商店地位。
（3）数字音乐播放器+音乐零售（iPod&iTunes）。苹果模式的成功引来了竞争对手的效仿，市场上先后出现了三星YEPP与Napster2.0的合作、SonyMP3和sonic stage、微软Zune等模仿者，但都未能成功撼动苹果的统治地位。Zune被微软称为“iPod杀手”，包括硬件设备、相应软件和音乐、电影和媒体服务，以套装形式提供购买和分享服务。2008年9月微软发布新版播放器Zune，意在挑战同期苹果发布的新版iPod。两者产品线定价相同（两家公司的120GB硬盘版播放器售价均为249美元，16GB和8GB闪存版播放器的售价分别为199美元和149美元），苹果iPod Nano新增了录音功能和“Shake to Shuffle”（该功能允许用户通过晃动播放器来重置播放列表），Zune则推出了“调频购买”功能。两家公司的新产品都支持用Wi-Fi功能访问各自的网上商店，微软还提供14.99美元的包月音乐下载服务。而苹果的最大优势则在于iPod与iTunes的无缝对接，iTunes的同步功能为iPod用户带来的方便使苹果用户不需要寻找苹果公司之外的产品和解决方案，从而巩固了用户忠诚度。微软也做出了积极尝试来挑战苹果带给消费者的体验模式，但成效不明显。结果是，第三代Zune产品转而支持iTunes数据库。
（4）时尚设计风格和易用功能上的统一，是水平层次的差异化组合，带来了苹果在数字音乐。播放器市场上的成功；iPod对iTunes的支持是垂直层次的差异化组合，带来了苹果在音乐零售市场上的成功；iPod和iTunes的互相支持形成了两个细分市场的复杂贯通，使竞争对手模仿苹果创新的成本再度提高，使苹果有机会将自己在单个细分市场上的竞争优势扩展到若干细分市场，甚至融合形成新市场。
2、IPHONE&APP STORE组合
手机智能化是移动电话市场的发展趋势，也是苹果公司的机会。2007年1月，苹果公司首次公布IPHONE，正式涉足手机领域。苹果将IPHONE定位于：搭载了IPOD功能及网络浏览器的移动电话。2008年6苹果发布IPHONE 3G，软件上的革命使其成为业界标杆。苹果IPHONE的成功来源于多角度的差异化组合。
（1）产品差异化。以多点触摸屏取代传统手机键盘，在外观差异化的同时，便利软件开发者自由设定最符合软件需要的触摸按键位置。苹果通过这一创新，不仅提供了一个软件平台，还附带了一个可变化的硬件平台。
（2）性能差异化。IPHONE的配置远远高于竞争对手。2007年NOKIA推出的智能机王N95的CPU频率为330MHz，同年推出的IPHONE达到620MHz。128MB的内存+专用图形芯片（一般不会在智能手机上出现）+4-8GB储存空间，使IPHONE成为一台超小型电脑。除此之外，内置不可更换电池300小时的待机时间（智能手机平均待机时间在200小时左右），6小时的连续通话时间等都是IPHONE在性能上的突破。
（3）UI（操作系统）差异化。IPHONE与对手们最大的差异性体现在操作系统上。智能手机操作系统有WINDOWS MOBILE（下称WM）、SYMBIAN和PALM，设计时均考虑了手机较低的CPU与内存条件，也都存在未解决的缺陷：WM过于复杂，SYMBIAN速度较慢，PALM不稳定。苹果在IPHONE上直接采用了经过界面优化的桌面电脑操作系统MAC OS X，使这一高配置的智能手机拥有了MAC OS X的所有优点：运转迅速，界面华丽，操作简便。不同于其它智能手机
