教育水平：大专及以上学历
专业及职称：工商管理、企业管理、行政管理等专业
培训：接受过领导能力开发、战略管理、组织变革管理、战略人力资源管理、经济法、财务管理等方面的培训
工作经验：5年以上工作经验，3年以上物业企业全面管理工作经验
所需知识：具备出色的领导管理才能，先进的管理理念、熟悉现代企业管理制度和模式，理论与实践并重且经验丰富；熟悉政府有关企业和公司的各项政策、法规和条例制度；熟悉企业全面运作，具有先进的管理理念以及很强的战略制定与实施能力,有广泛的客户资源和社会资源
能力素质：敏锐的市场洞察力、优秀的项目组织能力和市场开拓能力；严谨的策划组织能力及人事管理和沟通能力、商务谈判能力；良好的敬业精神和职业道德操守，有很强的感召力和凝聚力，责任心、事业心强
7、班制形式：行政班
8、使用工具/设备：计算机、电话、办公桌一个、沙发一套、茶几一个
秩序部
秩序主管岗位说明 1、岗位名称：秩序主管 所属部门：秩序部 直接上级：项目副经理 直接下级：秩序班长
2、岗位概述：在项目副经理的带领下完成安保部各项工作事务的
开展，并对小区内的安全、消防负直接责任
3、职责与任务
①负责公司安全管理制度的制定并监督实施：根据公司的发展战略，制定本部门人员的各项规章制度，并监督落实；督促秩序人员执行各项管理制度，做好队员的思想工作。
②全面负责小区的安全防范、公共秩序的维护工作：对小区实施全过程安全监督管理，发现严重安全问题及时按规定查处，并向上级汇报；认真填写监督工作手册和工作记实手册，记实报告小区安全执行情况，并按时提交工作总结；组织安全检查、安全教育、安全活动和小区人员的安全、消防培训工作；了解小区内各种消防设施的布局和功能
③负责秩序队伍的管理与整治：对秩序人员进行管理监督，组织进行军事训练，业务培训和综合考核；负责人员工作分配和轮值班安排；严格按照秩序部相关规定，对秩序人员的值班情况进行检查
④负责其他日常管理工作：负责对突发事件的预防和处理，并向上级领导提出建议方案和预防措施；
⑤完成上级交办的其他任务 4、权力
业务权：对秩序部的各项规章制度有制定权；对违反安全保卫、防火的制度的部门人员及业户有命令其限期整改权和处罚建议权；对授权下级的各项工作有指导监督、检查权；对危机情况有紧急处臵权
人事权：对秩序员的任用、解聘有建议权；对秩序员的工作业绩有考核权；对秩序员有晋升、奖罚建议权
5、工作协调关系 内部关系：公司各部门
外部关系：政府消防部门、监控消防设备售后厂家 6、任职资格
教育水平：高中以上学历或退伍军人 专业及职称：安全相关专业
培训：须进行过消防知识、安全知识、军事训练、业务技能等培训
工作经验：须有3年以上秩序工作经验，其中担任秩序队长两年以上，有丰富的管理经验
所需知识：熟悉国家、地区、行业安全法律法规；熟练操作办公软件以及检验设备
能力素质：有良好的治安案件逻辑分析能力；具有较敏锐的观察力，分析问题和解决问题的能力，解决紧急事件的能力；良好的协调、组织管理能力
7、班制形式：行政班
8、使用工具/设备：计算机、对讲机、其他办公设备
秩序班长岗位说明 1、岗位名称：秩序班长 所属部门：秩序部 直接上级：秩序主管 直接下级：秩序员
2、岗位概述：协助秩序主管负责小区的治安、消防的安全防范及保安队伍的管理
3、职责与任务
①按照秩序部工作要求，带领本班人员完成部门工作目标和各项
指标：负责秩序人员的工作安排，并对秩序人员安全工作负责；向秩序人员准确传达上级工作安排和决策指令；负责日常班务处理，负责检查纠秩序人员执勤中的违规行为
②职责表述：协助秩序主管完善小区秩序流程及秩序行为规范：熟悉秩序岗位职责和任务，掌握秩序工作的规律和特点对秩序人员遵守秩序部规章制度的情况进行检查监督
③职责表述：协助秩序主管做好小区安全防范工作：熟悉小区消防设备的性能、位臵和使用方法；负责对小区现场治安问题的处理，对重要治安时间及时向上级汇报；定期检查小区的防盗、报警和自动监控系统，确保其处于完好状态
④积极组织秩序人员配合公司各部门工作：配合客服部做好小区各项秩序管理工作；配合工程部做好小区业主装修管理检查工作
⑤完成上级交办的其他任务 4、权力
业务权：对秩序部工作制度及行为规范制定的建议权；对小区现场治安事件的紧急处理权；对本班秩序人员工作情况的监督权
5、工作协调关系 内部关系：公司各部门 6、任职资格
教育水平：高中及以上学历或退伍军人 专业及职称：保安相关专业
培训：接受过安防、消防及军人方面的培训 工作经验 ：2年以上本岗位工作经验
所需知识：熟悉安全保卫、消防流程；熟悉岗位流程
能力素质：优秀的服务意识和应急处理能力；较好的沟通能力和
协调能力；良好的团队协作能力
7、班制形式：长白班、长夜班、两班倒 8、使用工具/设备：对讲机、其他秩序部所需工具
秩序员岗位说明 1、岗位名称：秩序员 所属部门：秩序部 直接上级：秩序班长
2、岗位概述：负责小区的消防和安全保卫工作 3、职责与任务
①协助秩序班长做好小区的安全保卫工作：负责小区各项活动的安全、秩序的维护工作；做好小区的防火、防盗措施，保护财产不受损失
②协助秩序班长做好小区消防工作：负责小区各区域灭火器的检查（位臵是否移动，保险栓是否脱落）；按照秩序部的安排，定期检查消防栓的供水和压力情况；定期统计小区消防设施的数量，并做好统计工作
③根据小区运营需要做好日常巡检工作：在巡检过程中，负责制止禁烟区吸烟行为，业主之间的纠纷，打架斗殴事件的发生，防止事态过大，影响秩序；掌握小区范围的业主及出入人员动态，维护小区秩序，注意发现可疑情况，并及时报告；查看小区内有无烟火、水侵等异常现象，如发现及时报告
④熟练掌握各类消防设施、报警系统、联动系统的性能及操作方法：熟悉小区各区域消防设施、报警系统、联动系统的分布和使用方法；掌握小区各项消防设施、报警系统的数量及性能
