【西南●最新版】[0386]《旅游景区开发与管理》网上作业及课程考(6)

2025-11-16

拉引策略就是运用广告和其他宣传措施,以最终用户为促销对象,设法引起潜在顾客对产品的需求和兴趣,用户便会向中间商询购这种商品,而中间商又会主动向景区预订。经常采用的具体方法有三:其一,广告信函促销法。通过广告、宣传册等向目标市场的游客及时传递信息,介绍景区,以吸引顾客购买;其二,会议促销法。即通过组织参加各种旅游交易会、展览会、博览会等方式进行推介;其三,信誉促销法。通过创名牌、树信誉、开展捐赠与慈善活动等,以增强顾客对景区的信任感,从而促进销售。

4、联合营销的含义

联合营销,也称合作营销或协同营销,是指两个或两个以上的营销组织为了增强市场开拓和竞争能力,通过共同分担营销费用,协同进行营销传播、品牌建设、产品促销等方面的营销活动,以达到资源优势互补,营销效益最大化的目标。

5、体验营销的内涵和措施

景区体验营销是景区工作人员通过声音或图像等媒介为客人营造一种氛围,一种情景,让客人沉浸其中,努力为游客创造一系列难忘的经历。景区体验营销分两类,景区内营销和景区外营销。景区外营销的目标人群是还没有购买景区产品的客人,它是指展示者通过声音、图像等为客人营造一种氛围,使客人感到身临其境,未进入景区却已经体验到在景区浏览的感觉。虽然这种体验只是一小部分,但足以让游客产生丰富的想象,激发游客的购买欲望;景区内营销就是在景区内通过各种产品组织让旅游者得到前所未有的体验。景区实施体验营销,可采取如下措施:

1)以特色资源触动内在情感

景区实施体验营销要强调与消费者的沟通,看他们需要什么,并注重利用自身资源触动其内在的情感和情绪。

2)体验主题化、艺术化

景区实施体验营销应将旅游者体验主题化、艺术化,景区从规划之初到投入运营,主题和艺术应该贯穿始终。

3)因地制宜,设计营销事件

景区实施体验营销应因地制宜,设计营销事件。景区如何走进游客的视野,保持、提升知名度,关键是要巧妙借势,借机展示旅游资源,拉近与游客的距离,强化游客的体验。

4)调动参与,增加附加体验

景区实施体验营销可借助各种媒介,调动旅游者参与进来,起到宣传作用,增加景区的吸引力和知名度。

(5)主题活动营销

主题活动营销是指景区凭借主题活动作为手段,吸引旅游者前来景区旅游的营销活动。主题活动可以增强营销的震撼效果,形成市场冲击力、营造商业卖点。

6、景区营销过程中中间商的作用

首先,加工景区产品,进行销售,如旅行社会根据旅游者的需求,把景区组合到线路旅游产品中,销售给旅游者。中间商是将景区与旅游者联系起来的中间桥梁。其次,反馈营销信息,景区产品是否适销对路,要看市场反映,这种反映往往可以通过中间商获知。第三,促销作用,对于旅游者而言,中间商是旅游专业人士,他们对景区的推荐会极大影响旅游者的选择。因此,通过中间商的促销,不仅可以节省景区促销费用,还可以提高景区的销售效率,增加旅游收入。因此,景区要和旅游中间商精诚合作,发挥各自优势,拧成合力,挖掘资源,提高产品品位,满足日益多样化的游客需求,以求最大限度地扩大市场份额。景区在营销过程中要关心旅游中间商的利润,注重与中间商的互惠合作,如果景区不关心中间商利润,中间商不可避免地会与其它关心其利润空间的同行竞争者合作,最终导致旅游景区游客的减少和利润的下滑。


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