D、 发言人 11、
在一家公司经理联席办公会议上，三分厂张厂长批评人力资源部刘经理
说，二分厂需要学工业仪表的本科生或者大专生，而公司却进行了那么多搞化工设备、建筑材料的毕业生，还有搞系统集成的研究生和MBA，人力资源部到底在干什么？刘经理则反驳公司的发展战略你知道吗？这样做是有依据的。张厂长回答，二分厂不发展，你那个战略何用？对此现象，你认为最恰当的评价是：
A、 张厂长不对，他不能用局部的利益取代整体利益
B、 刘经理不对，他不能脱离二分厂的状况另搞一套人才引进政策 C、 公司总经理不对，他应该制止在经理联席会议上出现这种争吵 D、 公司内部管理沟通系统存在问题，应尽快加以解决 12、
除H机械厂外，某地所有其他企业都有较好的工作条件，发现这一点后,H
机械厂决定消除车间的粉尘污染，改善职工的工作条件，这一举措： A、 由于改善了工作条件，一定能提高生产效率 B、 可以起到很好的激励作用
C、 只是改善了工作条件，灭有大的激励作用 D、 BC都对 13、
组织设计中最重要的基础工作是：
A、 部门划分 B、 职务设计和分析 C、 人员的激励 D、 组织目标的分解 14、
对某一现象进行实验研究时，对实验模型进行改进，最后把实验结果推
广到现实的产品或经营决策中的一种创新方法是： A、 因果类比法 B、 相似类比法 C、 剩余类比法 D、 模拟类比法 15、
还有个题实在看不清
二、 辨析题（3*8=24分）
1. 管理不能脱离组织而存在，而组织中不一定有管理 2. 模仿型创新是创新最低一种创新活动
3. 计划就是一个组织要做什么和怎么做的行动指南
4. 管理权变思想强调管理环境的变化性，管理活动的重复性和管理活动的存放性。管理效果是由环境管理者和被管理者等因素共同决定的。 5. 没有管理的管理是取消管理 6. 社会责任会降低组织的经济效益
7. 学习型组织的建立主要是使员工受持续不断的教育，为此需要一定的组织形式，有领导、有计划的进行
8. 现代企业制度下的公司治理结构有董事会、监事会、经营层（经理）三层次组成。 三、
简答题（8*7=56分）
1. 简述激励理论的主要内容 2. 简述管理职能及相互论的方式
3. 集合实例简述企业承担社会责任的两种类似 4. 简述目标管理的内涵和基本思想 5. 简述危机控制的过程和其实现价值 6. 简述非正式组织形成的原因及其特点 7. 请比较泰勒和法约尔的管理思想 四、
案例分析（20分）
某公司的一员工发明了生产选择型打印机零部件的更好方式，在公司的同意下，他开始自己经营的一家小公司，为该公司提供零部件。10年内这家小公司发展很快。但是公司的经营者发现面临十分棘手的局面。每年的生活费用上涨迫使他提高薪水去吸收新雇员，但他没有提高原有雇员的薪水。这样一来，随着情况的不断发展，一些公司的世纪所得比在公司工作10年的老员工还多。可能因为雇主有保守秘密的规定，原油雇员并不知情。
一天雇员读到一篇关于行为科学方面的文章，该文章主张如果薪水处于保密状态，就不可能激励员工改善表现，于是经营者决定把所有员工的薪水
情况公布在咖啡厅外的公布栏，第一次休息后的一个小时内，没有人开始重新工作，他们相互争吵，甚至2个基层人员打了起来，结合所学，回答如下问题：
1. 造成此现象的原因
2. 如果你是公司的经营者将如何对待这种情况？ 3. 该案例给我们什么启示 五、
论述题（20）
结合相关理论的管理理论，论述管理者应如何正确应对当前的组织变革
招生专业：企业管理 考试科目：企业管理综合理论与知识
2008年
一、多项选择题（每题1分，共10分）
1、 计划组织的主要任务就是确定（） A、 组织的领导方式 B、 组织结构
C、 组织的目标及实现目标的途径 D、 组织目标的实现程度
2、 管理层次少而管理幅度大的扁平式组织结构的优点是（） A、 管理严密 B、 分工明确
C、 信息纵向流通快，管理费用低 D、 上下级易于协调
3、 过分集权有很多弊端，除了（） A、 降低决策质量 B、 不利于决策的统一 C、 使得组织的适应能力减弱 D、 降低组织成员的工作热情
4、 以下哪些方面不属于目标管理的基本思想（） A、 强调以目标为中心的管理 B、 强调以人为中心的参与式管理 C、 强调以目标网络为基础的系统管理 D、 强调以集权型组织结构为基础的管理
5、 进行控制时，首先建立标准，关于建立标准，下列说法中哪一种有问题？ A、 标准应该考虑实际可能 B、 标准应该考虑实施成本 C、 标准应该越高越好 D、 标准应该考虑顾客需求
6、 委员会制的决策方式和个人决策相比，其优势在于（）
A、 可以提高决策的速度
B、 集思广益，有利于做出更好的决策 C、 可以加强管理人员对决策的责任感 D、 可以节省决策成本
7、 领导者不同的领导方式会适应不同的工作环境，而不同的工作环境也需要不同的领导方式，这种观点出自哪个理论？ A、 领导行为理论 B、 领导权变理论 C、 领导特质理论 D、 领导生命周期理论
8、 有人认为：“一个繁忙的管理者往往不是一个好的管理者”，对于这种看法，你如何评价？ A、 这种看法有一定的正确性，因此管理者的工作重点应该是让下属的积极性得到发挥，而不是自己繁忙。
B、 这种看法不对，管理者需要承担比下属更大的责任，当然应该很繁忙
C、 这种看法不对，管理者除了管理下属以外，也要处理千头万绪的事务性工作，当然会很繁忙
D、 这种看法正确，最高明的管理者就应该是“无为而治”的管理者
9、 你认为公司总经理和车间主任管理职能的区别在哪里，下列选项中最适当的是： A、 需要做大量的计划工作，车间主任一般不需要计划工作
B、 总经理需要较高的管理技能，车间主任则要求较高的技术技能总经理 C、 总经理的工作经验一般比车间主任大 D、 以上都不对
10、美国管理学大师彼得德鲁克说过，如果你理解管理理论，但是不具备管理技术和管理工具的运用能力，你还不是一个有效的管理者；反过来，如果你具备管理技巧和能力，而不掌握管理理论，那么充其量你只是一个技术员。这句话说明：
A、 有效地管理者应该既掌握管理理论，又具备管理技巧与管理工具的运用能力 B、 是否掌握管理理论对管理者工作的有效性来说无足轻重 C、 如果理解管理理论，就能成为一名有效的管理者
D、 有效的管理者应该注重管理技术与工具的运用能力，而不必注意管理理论
