从计算结果中可以看出，大部分学生对文字资源是最习惯的，其次是图片、音频、视频、动画。由于视频、动画类型的学习资源由于在加载的过程中需要耗费大量的数据流量比较大；且大部分手机由于配置低，视频和动画资源的加载比较慢，所以视频动画资源虽然趣味性极强，但并非学习者所习惯的学习资源形式；而作为趣味性和学习效果并非很强的文本资源以其数据流量消耗少、使用方便、下载流畅等特点，使用频率比较高，比较符合学习者的学习习惯。
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兰州大学本科生毕业论文 基于微信公众平台的大学英语学习资源的分析与开发
2.7 学习者对英语学习资源的期望
图2.6 学习者对学习资源的要求
从调查结果中可以看出，大部分大学生希望在其关注的英语类公众平台所发布的学习资源应该满足趣味性强、拓展视野的需求。此外，还有部分大学生希望所发布的资源内容与自己的专业紧密相关，这就要求微信公众平台的管理员对用户的基本信息进行详细地了解，按其专业进行分组，向用户推送和其专业相关的英语资源。
2.8 对英语类微信公众平台的交互性的调查
图2.7 微信公众平台的交互性
所谓交互，意即参与主体之间的多向交流与互动[5]。微信公众平台进行的交互活动，不仅包括同步交互，也包括异步交互。所谓同步交互，指互动主体的活动在同一空间、同一时间进行，如订阅者与发布者之间的聊天就是一种典型的同
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步交互。而异步交互，指主体不在同一时间和空间中进行交互，如在发布者发布的信息后发表评论、在留言板上留言等就是典型的异步交互。在本次调查中，大部分同学认为微信公众平台的交互性一般，即与微信公众平台之间的同步交互和异步交互都没有达到预期的效果[5]。
2.9 对英语类微信公众平台的信息发布频率的调查
图2.8 微信公众平台的更新频率
在本次的调查结果中，调查者所关注的英语类微信公众平台的更新频率46.4%每天都更新，34.5%为2-3天更新一次，只有极少数的微信公众平台的内容几乎不更新。总体看来，大部分微信公众平台是以能促进订阅者的英语学习为基本理念，本着对订阅者认真负责的态度，在一定的时间内发布信息，为订阅者提供学习资源。
2.10 关于微信公众平台优势的调查
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图2.9 微信公众平台的优势
便捷性是微信公众平台最鲜明的特点，用户可以利用微信公众平台在有网络的情况下随时随地进行学习；其次微信公众平台的优势是个性化和更具趣味性，所以在微信公众平台的建设过程中，要充分发挥微信公众平台的优势，使订阅者在学习的过程中可以乐在其中。
2.11关于微信公众平台在学习资源的推送方面存在问题的调查
图2.10 微信公众平台的学习资源存在的问题
大部分调查者表明，英语类微信公众平台推送的学习资源很多很杂，没有系统的分类，不知道如何筛选有用的信息；其次便是发布者并没有对推送的学习资源有详细的解释，使订阅者不能对这些学习资源有很好的了解，不能达到良好的学习效果。
2.12 关于使用英语类微信公众平台后的学习效果的调查
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图2.11 使用微信公众平台的学习效果
调查结果显示：虽然很多大学生在英语类微信公众平台的使用过程中无论是在词汇、写作、口语、听力、阅读能力等方面都或多或少得到提高；但不可否认的是，还有一部分大学生认为使用微信公众平台对于自身的英语学习没有帮助。这就需要公众平台的发布者进行深刻的反思，所提供的学习资源是否能满足订阅者的学习需求。
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