1、在机关对基层的服务上开展竞赛。
职能部门要转变观念，变以前的管理型为管理服务型，发挥职能部门监督、协调、配合、检查、指导、落实的作用，2007年将开展以下几项竞赛：
①、安保处：开展“五好班组”竞赛，各班组要深入一线了结情况，对一线出现的安全隐患进行及时纠正。月底对各班组进行绩效考评、民主评议相结合的方法，选出“五好班组”一个，“落后班组”一个，分别进行奖罚。
②、综合管理办公室：为增强服务意识，加快信息传递，更好地为一线提供服务，减轻一线的工作强度，提高工作效率，开展“我是优秀服务员”岗位竞赛，每月根据各工厂评议和日常对部门人员的评价，对最佳服务质量者进行奖励，对服务质量后两名者进行处罚。
2、在上工序对下工序的服务上开展竞赛。
在内部市场化管理新模式下，“下工序就是用户”得到了更加明确的体现。再上下工序之间将开展以下竞赛：
①各生产厂:为给下工序提供百分之百的合格品，促进下工序产品质量，在各生产厂压延车间开展“争创百分之百合格胎面竞赛”，机头工上口型板必须上正，车速与胶条速度配比要适当，不出现断胶、存胶现象，裁断车速适当，胎面长度准确等，保证胎面合格率百分之百，月底对当月的合格率进行汇总，对胎面合格率最高的进行奖励。
3、在管理人员、后勤辅助人员对一线员工的服务上开展竞赛。
管理人员做样子体现在对一线员工的服务上。转变管理人员的工作作风，变被动管理为主动管理，变被动服务为主动服务，提高管理人员、后勤辅助人员的工作成效，促进管理方法的创新，2007年将开展以下竞赛：
①、后勤处：开展“服务质量零投诉”活动。凡出现顶撞就餐员工，发生争吵现象，给予调离工作岗位。服务态度差，影响员工就餐情绪，一次投诉考核责任人100元，连续被投诉两次者，给予调离工作岗位。
②、各生产厂：为增强全体管理人员的管理水平上台阶，增强管理人员的服务水平，同时提高全员的质量意识，最终提高我们的产品质量，在车间内开展“我的地盘我做主”挂钩包片岗位竞赛，将各工序的管理责任细化到特定的个人，以实现单人重点控制工序，杜绝管理上存在的盲区。各管理人员所包片的区域出现问题时，其包片人是主要的责任人，对各自区域内的问题负主要责任，同时包片人还要尽到服务职能，要为职工的生产提供方便；月底对各自承包的区域的各项任务指标进行汇总，评选出“地盘红管家”，对其进行物质奖励。
4、在企业内部对企业外部的服务上开展竞赛。
为落实**的200%服务，体现名牌企业的名牌服务水平，提高名牌的市场形象，巩固老客户，发展新客户，提高**轮胎的信誉度和美誉度，扩大市场占有率，销售总公司将开展以下竞赛：
①、为进一步激励市场开发，部门设立新市场开发奖，月累计开发新市场位居第一者，授予“市场开拓先锋”荣誉称号，并给予适当的经济奖励。
②、为提高市场业务员的服务意识，加强团队协作，推动工作全面上台阶，部门每月根据大家的工作日常表现、投诉、通报等情况进行评选，并每月评选出部门“服务质量标兵”一名，授予部门荣誉称号并经济奖励。
③、为提高业务人员的销售质量，树立以经济效益为中心的经营意识，提高企业的赢利水平，消化不利因素，开展“企业财星”岗位竞赛，根据业务人员的业务费用和所销售产品的利润情况，选出最高者进行奖励，对利润倒数后两名进行考核。
五、活动要求
1、各生产厂、部门领导要高度重视，亲自指挥，形成骨干员工齐抓共管的新局面，要将岗位竞赛作为政治工作的有效形式，贯穿全年，贯穿各项工作，抓实、抓好、抓出成效。
2、各生产厂、部门要使竞赛形成阶段性，要抓好阶段性总结和好典型、好经验、好操作法的推广，不断掀起竞赛的高潮，达到竞赛活动的全员性，注重竞赛活动的有效性。
