二、卫生方面服务标准
⒈环卫设备完好，合理设置垃圾桶、果皮箱。
⒉清洁卫生实行责任制，有专职的清洁人员和明确的责任范围，公共区域每天至少清扫一次。
⒊垃圾日产日清，无垃圾桶、果皮箱溢满现象，各类垃圾容器及时清洁，无重异味。
⒋小区内道路等共用场地无纸屑、烟头等废弃物。
⒌雨雪天气及时对区内主路、干路积水、积雪进行清扫，楼道无乱悬挂、乱贴、乱画、乱堆放等现象。
⒍根据实际情况开展灭蝇、灭蚊等卫生消杀工作。
⒎对超环保标准排放油烟、噪音等行为和违反规定饲养、家畜、家禽者进行劝告，并报告有关部门进行处理。
三、维护方面服务标准
⒈维修养护制度健全并在工作场所明示、工作标准及岗位责任制明确，执行良好。
⒉共用设施设备按照项目配套建设管理，责任分工运转正常，维护良好，有设备台帐，运行记录、检查记录、维修记录、保养记录，对设备故障及重大或突发性事件有应急方案和现场处理记录。
⒊保障小区智能化设施的日常运行正常，维护及时。
⒋智能化系统出现故障时，有相关预案措施弥补。
⒌电梯24小时运行，安全设施齐全、通风、照明及附属设施完好。
⒍轿厢、井道、机房保持清洁。
⒎电梯按时年检，由专业队伍维修保养，维修、保养人员持证上岗。
⒏运行出现故障后，维修人员应在规定的20分钟内到达现场维修。
⒐运行出现险情后，有排除险情的应急处理措施。
⒑保证居民正常生活用水
⒒对水箱定期清洗消毒，确保水质合格。
四、绿化方面服务标准
⒈花草树木生长良好，修剪整齐美观。
⒉绿地无改变性质和破坏，占用现象。
⒊适时对花草树木进行浇灌、松土、施肥、灭虫、防冻保暖。
⒋园林小品及设施维护良好。
五、秩序维护方面服务标准
⒈危及人身安全处有明显标识和具体的防范措施。
⒉消防设备设施完好无损，可随时起用、消防通道畅通，制订消防应急方案。
5 ⒊限制大型机动车进入，机动车、非机动车行驶、停泊管理有序。
⒋中央监控室实施24小时安全监控并记录及时并保存7天监控资料。 ⒌看管公共财产包括楼内的门、窗、消防器材及小区的表井盖、花、草、树木、果实等。
⒍ 发生治安案件、刑事案件、交通事故时，应及时报警，并配合公安部门进行处理。
六、历史遗留问题解决方案
⒈如果中标第一个月(说明具体月份)将暂不使用的南门临时封砌； ⒉对麻将馆乱停车问题，通过业主及业主委员会、麻将馆使用者进行协调沟通无效时，报政府主管部门，力争在今年下半年解决；
⒊有关电梯三方对讲的遗留问题，将在5月底前解决；
⒋有关xx栋氧吧排烟问题，将在5月底前解决；
⒌有关xx文化室向小区内开门的问题，需业主和业主委员会的配合，积极与武丰村村委会联系，协商解决，将在6月底前解决。
