首先,广交会最为一个最大的展销会,参展商主要来自我国国内知名企业,而采购商主要来自港澳台同胞、东南亚、南亚、中东、非洲、欧美、大洋洲、拉美等等地区。境外采购商主要是各种形式的公司、企业或者小店铺,也有少数的个人,所以广交会是以B2C为主的平台。因此,广交会作为一个大平台,提供良好优质便捷的服务,是它的宗旨所在。我作为一个实习生,很认真地虚心接受着着广交会的培训。培训只有两天,时间很短,任务量很重,需要注意的点有很多。培训的老师很耐心,手把手地针对性指导,答疑解惑,让我明白了许多不理解的。在实战中,我充分利用自己的才能,争取在最短的时间
内准确办理证件,并且给外商提供优质的服务,耐心给外商解答其他的问题。在其位谋其政,这是我基本的责任,同时,我们又作为广外的学生,代表的不仅仅是自己,更是一个学校的形象,因此在广交会期间,穿戴整洁,以最好的气质,最饱满的精神,最精准地给海外采购商办理证件。给外国友人一个新的面貌,给我们广交会树立一个好的形象,尽心尽力服务好我们远道而来的客人,是我们实习生的职责所在,也是我们贯彻落实广交会的服务宗旨。责任,是最大的收获。在其位,谋其政,必须把自己的本职工作给完成好。
然后,在广交会,我们的工作地点在B东玻璃房,不在广交会的馆内。这个丝毫不影响我们的工作积极性。我们小组的任务是办入场证。团队五个人,来自四个不同的学校,但是这个也不影响我们之间的合作。我们认真工作,踏实完成自己的任务,我们都做到了。广交会初期,客流量很大,手忙脚乱的,让我们有很大的压力。新手办证,总是存在着紧张。我们再休息时间抓紧时间训练,争取提高我们的速度和效率,争取节省更多地时间为更多地客商办理入场证。在广交会期间,给境外采购商办理证件数目总500个,共收取50000元,资金分文不差,准确率达到100%,发现假币次数达到6次,发现不合格的证件不少于3次,平均办证时间为6分钟,在各个小组排名靠前。以非常优异的成绩,完成我们办证的任务。并且多次克服客流多、顾客投诉等问题,赢得B东玻璃房无帖区的好评。
其次,广交会给我留下最深刻的是我们小组组员。我们之间团结合作,合理分工,以一种幽默欢快的氛围进行工作。让我觉得,在这
里工作,是一件开心的事,是一件让我觉得有价值的机会。我们所在的小组是无帖区 B6,组长是来自广东商学院商英学院的。果断冷静,自信认真,这是她最真实的写照。而我们的收营员是广州财校的,她年纪轻轻,但是临难不惧,细致认真,把钱有条不紊地清点清楚,确保资金与账本上是相符的。有其他小组出线短款的情况,有些小组出线假币的情况,但是我们小组在收营员的法眼下,一一克服掉了,我们在资金一块合格率为100%,这个离不开她的努力。而另外一位电脑员与我一起,通过电脑操作办理采购商证件。还有一位是过塑员,她是一名开心果,在我们紧张的情形帮我们应对部分外商。精通日语、韩语以及英语,是不可多得的多面手。小组五个人在一起,以开心的面容,本着相互配的精神,统统完成有点艰辛的办证过程。由此收获一段难得的友谊,是一段很珍贵的回忆。
广交会给我留下最深刻是我们学校对我们的人文关怀。每天下班后都统计第二天坐车的人数,方便我们大家集体乘车,避免大家挤地铁挤公交。而且我们学校有领导去慰问我们的同事,工作上得到了学院领导的支持和肯定,这个是我们工作的外在动力。学院学校给我们当后勤支援,让我们在百忙之中感到深深的温暖。
广交会期间,我们会使用英语,口语不是很流利,于是我们每天晚上会去狠狠地补习,让我们在工作中很好运用。这个也对我们的表达能力和人际沟通能力有很大帮助。也许你觉得枯燥,但是每天和陌生人说说话,也是考验你的逆商。面对困难,你是直面人生还是想低头放弃?放弃不是我的个性,于是我选择的是直接面对,选择接受挑
战。我不后悔,我乐意。我享受广交会带给我的压力和困难。克服它,我就有了更大的进步。
当然我在广交会期间,发现存在一些问题,需要指出来的。第一是我办证速度有点慢。一方面是手脚不灵活,需要一会站起来一会坐着,另一方面是机器问题,一会打印机坏了,一会扫描仪出现问题。客观问题居多,我做得不够利索的也是应当批评改进的。第二点是关于组织方的。轮休时间很多很长,存在着一定的不合理性;培训时间较短,很难在培训期间发现存在的问题,于是在实践中询问助理,拖慢了时间,让一部分的客商产生强烈的不满情绪。这两点对我是困惑比较大的,所以在这里就指出来。
总之,在广交会的15天内,我兢兢业业,小心细致地完成了我的任务,我们小组顺利并且无误地通过了考核。收获多多,成长多多。以后我会在其他岗位认真负责,高效完成我的任务。
第4篇:广工暑期社会实践报告书封面
2010年
暑期社会实践报告书
题 目 学 院 _管理学院
班 级 姓 名
学 号 联系电话
第5篇:外联部社会实践总结报告
外联部社会实践总结报告
在过往懵懂的大学生活中,我们更应该认真地给自己一个客观的定位,大学,这个孕育希望催熟青果的天堂需要更多实践所带来的鲜活的元素!活到老,学到老,当然更要用到老,统帅三千兵马却只懂得纸上谈兵永远都不能名留千古,抱着课本对各项等级证书一网打尽却忽略了实际操作不也无济于事!
实践,在我们的课程中占有不可替代的作用!他是我们能力的一个锻炼,更是我们是否适应这个物欲横流的社会的考验!很荣幸,学院领导老师能如此重视实践与课堂的结合!在以往的各项时间活动中,我都收益匪浅!以下就是对过去实践成果的一些总结:
外联是我打开心灵窗户的一个大门,接触它的时候简单得只知道它和钱息息相关,但真正了解后却并非如此!他还承担着与社会沟通的一个重要任务!也就是学校对外展示自我形象的一个纽带和窗口。其中包括:
1、与兄弟院校的活动
我们通过金工大赛、足球比赛、歌舞晚会、合作组织活动等形式来实现。在整个过程中,联络感情、取长补短、互相促进、互相学习。从而进一步打响院学生会知名度,提升学院形象,也为学院争得好评!!!
2、为学院大型活动拉取赞助,以保证活动可以顺利进行。
学生会各部门的日常工作和大型活动,在学院财力物力的支持下,还需要社会多方面的支持,通过上学年的工作,我们发现外联工作面临着合作资源少、部员经验不足等诸多困难。因此,在以往的很多活动中,都给予了我们与社会上一些成功商家接触的机会,了解他们的成功理念!而且,他们的经历和成功理念对于我们的未来发展具有借鉴和指导意义 !!!