城市品牌营销与旅游发展刘纬华 lwhyx@http://www.77cn.com.cn
2015-3-11
导入
思维方式：形象，逻辑，创新，批判 价格——质量——品牌 产品——服务——标准 4P:Production,price,place,promotion 4C:Custmor,cost,convenience,communication 4R:Relevence,reaction,relationship,reward
2015-3-11
交流提纲
城市品牌的诉求：简单、明了、直观 城市品牌的来源：环境、文化、经济、传播 城市品牌的核心：文化软实力
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全球夜间卫星影像 (伊利诺伊理工大学)
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跨国公司、金融市场、生产性服务业的指挥中心
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全球城市地区(Global City Region)
以大城市为核心，与周边城市共同形成不同地域分工和空 间层次的地区。全球城市地区是全球城市体系中最具竞争 力的地区；
大城市在经济、科技、文化等各方面的吸引力，使得人口、
资金、技术等以更快的速度向大城市及其周边地区集聚；
城乡之间交通设施的高速发展又为城市相对分散提供了条 件，新城不断涌现，专业化城镇全面升级。2015-3-117
大国崛起需要一批真正有国际影响力的中国城市在日益全球化的今天，国家(与地区)的竞争力有两个重要载体： 拥有世界级的品牌企业以及拥有国际影响力的品牌城市。从全球来 看，这样的城市不仅经济竞争力强大，而且非常重视环境力、文化
力、传播力等软性实力。
2015-3-11
北京：发展旅游业建设世界城市 2010年，北京市提出，旅游业是北京城市职能的
重要组成部分，是国家首都、世界城市、文化名城和宜居城市定位的重要体现。
并力争在2015年实现“一、十、百、千、亿”的发展目标，即：创建国际一流旅游城市，旅游业 增加值占全市GDP的10%以上，年入境旅游收入超 过100亿美元，入境旅游接待量超过1000万人次， 国内游客达到2亿人次。
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品牌为城市插上翅膀城市品牌已经成为我国城市吸引投资 者、旅游者和就业者，提高城市竞争 力的最主要的工具。香港：亚洲国际都会
杭州：生活品质之城2015-3-11
成都：一个来了就不 想离开的地方10
纽约： I Love NY
纽约的创意：“我爱纽约”和“大苹果” 1970年，纽约推动了营销史上最知名的城市品牌化推 广活动——“我爱纽约”(I Love NY )。 这句口号诉求简单明确，加上广告公司所推出的一系 列出色的设计，它直到今天仍被广泛地用来推广纽约 的城市品牌。 纽约又称“大苹果”,据说该称号源自于20世纪20年
代，到了20世纪30年代, 这个词又在黑人爵士音乐家的圈子里流传开来。1971年，“大苹果”透过纽约旅 游
局所策划的新闻公关活动的宣传而声名大噪，成为
现代纽约人的流行至今的口语，它的意义就是纽约。
2015-3-11
纽约：开发国际旅游市场形成国际声誉 旅游业是纽约市经济的重要部分 。 纽约市 曾 连续 五年荣获 《旅游和消遣》杂志评选的“ 美国世界最佳城市”称号。
纽约市有世界上最好的旅游景点、饭店以及购物和文化娱乐设施，吸引着世界各地的游 客。
对纽约旅游业影响重大的是外国旅游者。他们只占旅游者总数的15%,但消费额却占旅 游者消费总额的40%以上。
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香港：旅游环境和服务打造城市形象
香港的内外交通十分方便，海 内外游客进出自如； 香港城市管理先进，管理方法 科学，环境优美； 香港旅游协会针对游客的需求 和来访动机，定期收集有关资 料，以此确定目标顾客，提高 服务质量。
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墨尔本：以旅游产业提高吸引力 墨尔本是维多利亚州首府，也是澳 洲第二大城市，人口有400万。 在发展旅游产业上，在城市外圈层
形成文化辐射圈，主要发展了有地方特色和民族特色、能吸引本地和 外地游客甚至国际游客前来的旅游 产业：如发展澳大利亚土著以及各 种移民组成的民俗文化。
2015-3-11
国际著名城市品牌——伦敦伦敦——“不断探索”的城市2007年1月初，在国家品牌专家西蒙·安霍尔特(Simon Anholt)发起第二届全球年度 城市品牌指数报告中，伦敦再 次击败纽约、巴黎等强劲对手， 蝉联全球城市国际品牌形象调 查第一名。
2015-3-11
伦 敦城市品牌塑造前城市品牌塑造途径 城市品牌塑造后
伦敦在世人心目中的 印象是一个被工业化 污染、整日雾气沉沉 的城市
基于科学分析基础上 的明晰的城市战略定 位 不遗余力地围绕新的 城市品牌进行有针对 性的沟通和传播，使 尽可能广泛的公众认 知新的城市形象，改 变传统看法
认为伦敦是他们最为 了解的城市，在伦敦 就业和经商均十分方 便，能够获得高含金 量的学历，而且可以 轻松找到并融入适合 自己的社区 全新的充满活力和创 意和金融之都的形象 战胜众多世界名城， 赢得2012年奥运会的 举办权
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