表6.15 子因素层对因素层指标的一致性检验一致性检验 hi对hj 0.038552 0.66256 0.582 hij对hijk 0.03396 0.61687 0.055
2.权重的计算结果
A=(A1,A2,A3)=( 0.632,0.258,0.11) A1=(A11,A12,A13)=(0.3994,0.0695,0.1631)
A2=( A21,A22,A23, A24)=(0.1458,0.0346,0.0346,0.0131) A3=( A31,A32,A33)=(0.0103,0.0308,0.0689) A11=( A111, A112, A113)=（0.2524,0.0439,0.1031） A12=（A121，A122）=(0.0521,0.0174) A13=( A131, A132, A133)=(0.1099,0.0368,0.0163) A21=(A211,A212,A213,A214)=(0.0799,0.0389,0.0197,0.0073) A22=(A221,A222,A223)=(0.0217,0.0097,0.0032)
A23=( A231,A232,A233 A234,A235)=(0.0302,0.0028,0.0048,0.0155,0.0112) A24=(A241,A242,A243)=(0.0094,0.0026,0.0011) A31=(A311,A312,A313,A314)=(0.005,0.0013,0.0028,0.007) A32=(A321,A322,A323)=(0.0034,0.0195,0.0079) A33=(A331,A332,A333)=(0.0464,0.0156,0.0069)
6.3.2 模糊评语集及判断矩阵本文以所选取的企业作为评价对象，邀请和参照了 25 位对该民营物流企业的经营和财务状况有较深了解的人员对企业各级指标进行评价，将各高管人员的评价结果用以模糊统计试验为依据的等级比重法来处理，进而得到模糊子集隶属度，最终得到三级指标的模糊关系矩阵。具体的计算结果如下：
评语集 U={u1,u2,u3,u4}={很高，高，一般，低}； 对单因素指标评判，所得的模糊评判矩阵为：
第一级评判第二级评判第三级评判归一化处理得该物流企业竞争力属于 （很高）的隶属度为50.64%;属于 (高)的隶属度为33.92%；属于 （一般）的隶属度为12.79%;属于 （低）的隶属度为2.65%。 =0.5064+0.3392=0.8456>0.5，所以综合判定该第三方物流企业的核心竞争力比较高。
第7章结论
一、研究结论本文主要从民营快递企业宏观环境、民营快递企业发展两个方面进行分析，得出我国民营快递企业发展的对策研究。
1．通过从政策体制因素、社会经济因素、市场竞争因素三个角度展开的民营快递企业宏观环境的分析，得出以下结论： (1)国家在物流业以及邮政体制上的政策对快递业的发展起到指导与支持作用。
(2)该章节仅从经济增长速度的角度，对经济发展与物流业、快递业的关系进行定量分析，得出快递业的发展是与经济增长速度成比例关系的。
(3)通过对民营快递企业竞争环境的分析，可以得出，国外快递企业的迅猛发展得益于其雄厚的资本实力、先进的经营理念、领先的技术、强大的品牌和网络优势；国有企业依靠国家政策的庇护和支持以及历史上形成的庞大的运营网络取胜。
2．通过对民营快递企业进行分析，得出我国民营快递企业在快递领域中发挥着越来越大的作用，尤其在同城快递中占有绝对优势；通过对民营快递企业进行SWOT分析，总结出民营快递企业的优势、劣势、发展机会以及发展中遇到的威胁。
3．结合民营快递企业宏观环境及自身发展状况的分析，针对国家政策体制、社会经济因素、市场竞争环境、自身发展问题，提出我国民营快递企业的发展思路及具体措施，得出以下结论： ．
(1)提出政府通过制定政策为快递业提供良好的竞争环境，民营快递企业通过采取措施来促进自身发展的思路；另外还提出了民营快递企业通过流程优化的方式来促进其经营范围由低端市场向高端市场转变的发展思路，并以网上购物为例，展开具体的业务流程优化分析。
(2)具体措施
①政府层面，应该在法律法规、政策支持、市场秩序、人才培育、配送环境及行业监管等方面采取相应的措施，以推进我国民营快递企业的发展。
②企业战略选择，要以内外环境为前提，以获得竞争优势为目标，抓住机遇、利用优势、克服劣势，使得民营快递企业获得长足发展，主要得出以下几点建议：
●学习国内外快递企业的成功经验 ●突出优势，谋求专业发展 ●优化管理模式，提高管理水平 ●加强产品创新，发展电子商务物流 ●利用信息技术打造服务平台 ●加强协作、联合、并购 ●注重营销网络的建设
●加强人力资源管理，提高人员素质二、创新点
1．民营快递企业竞争力采用了模糊综合评价法，提出了影响企业发展的各个参考要素，通过与国营及外资快递企业的比较，发掘民营快递企业与它们差距的内在原因，有助于民营快递企业更有效的调整战略方案及寻找有效的应对措施。
2．利用SWOT分析方法对民营快递企业进行系统全面的分析。
三、需要进一步研究的问题由于时间限制和本人水平限制，对于以下几个方面还需进一步细致研究：
1．本文民营快递企业竞争力分析主要以层次分析法得到的制约因素进行分析，然而实际情况下影响的因素可能较为复杂。因此对民营快递企业竞争力的分析需要一个全面的调查分析，这样提出的结论和建议才能从根本上解决面临的问题。
2．快递的发展有赖于我国航空体制的改革，本文未涉及航空运输方面的政策措施对我国快递业发展的影响，需要对该问题进行深入研究。
3．民营快递企业竞争力评价体系的构建一节中，对于大型成熟的民营企业来说具有较强的参考价值。而对于小型的发展型民营快递企业来说，其竞争力的体现更多的取决于人为决策。因此，在理论的适用范围上具有一定的局限性。
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我的论文能够顺利完成，首先要衷心感谢我的导师XXXXXX大学的XXX教授。本文从选题、论文框架的确定直到修改定稿的全过程中，导师均给予了悉心的指导，为作者完成论文提供了极大的帮助。导师严谨的治学态度和渊博的学识，严以律己、宽以待人的博大胸怀也使我受益匪浅。在本文完成之际，谨向导师致以崇高的敬意和衷心的感谢！
另外，本文最终得以完成，与XX年来XXXXX的许许多多教育过我的老师的精心教导是分不开的。他们是XX教授、XX教授，以及其他给我教育、帮助的老师和领导。同时对评审本论文和参加论文答辩的专家教授致以诚挚的敬意。我还要感谢和我一起度过难忘岁月的同学和朋友，感谢他们对我的关心和帮助，并且深深祝福他们学业有成、一生好运。你他们在生活和学习中给我提供无私的帮助，使我得以顺利地完成学业。最后，我要借此机会向我的父母、朋友、姐妹以及其他的亲人表示诚挚的谢意，正是他们默默的支持和无私的爱，让我能安心在此求学，聆听众多的师长和学长的教诲。
XXXXX
2015 年 4 月 2 日于重庆
