浅析企业员工流失的原因及对策——以福州永辉超市为例(3)

2025-08-04

福建农林大学本科毕业论文

查找员工是否是未成年员工,是否到了退休的年龄,对员工进行很好地掌控,让不符合国家规定的法定工作年龄和不具有合法身份的人(外地员工有的是用假的身份证)自动的离职,避免违反劳动法的相关规定。

通过运用先进的人力资源管理软件,将能提高人事工作的效率,通过该软件,人力资源部的专员能够很快地了解各个门店的员工的离职的情况,方便专员了解员工离职的真正原因,并与将要离职的员工进行交流访谈,了解员工的困难和需求,看是否能够帮助他们,尽可能挽留下优秀的员工。

各门店的人事要及时对新入职的员工和要离职的员工的资料在金碟软件中进行维护,这样方便总部的人资专员了解各个门店的员工的状况,了解离职情况,方便人力资源部根据各个门店出现的状况,采取各种有效的措施,降低员工的离职,完善超市的管理工作让各门店的日常工作和超市的营运更顺畅。

(五) 重视员工的职业生涯规划

晋升主要是从专业上和服务态度上,考量员工的工作,在适当的时候,适当的机会,让员工晋升,不仅能够激励员工让员工在专业上和服务态度上不断的得到提升,也为员工的发展提供更为宽阔的空间。

原先永辉超市的员工职业发展的途径为:从员工——领班——经理,而这期间的晋升名额数是一定的,晋升的名额有限,使得竞争很激烈,而晋升又与薪资密切地相关,与员工自身的利益紧密相连,容易使没有获得晋升的员工产生不满或负面情绪,产生离职的想法。

永辉超市要想更好地激励员工,应该增加另一种员工职业发展的途径:员工———高级资深员工——领班-——经理,这样就可以使得员工有更多的逐步升迁的机会,工资也能得到增加,对留住员工具有很好的作用,也能在一定程度上激励员工,对降低员工的流动性具有很大的作用。

(六) 加强与员工的沟通,提高员工工作满意度

永辉集团的人力资源部应该多关注员工离职的工作,每个人力资源的专员都应该认真的处理这个问题,关注员工的离职情况,下门店去和人事经理,交流,咨询、了解情况,并和各门店的员工进行访谈,对离职员工进行访谈,了解他们离职的真实原因,然后向总部的人力资源经理汇报情况,采取措施,解决问题。

在对离职员工的访谈中,要让员工说,倾听他们的心声,尽量不要打断员工说话,保证从员工那里获得真实的离职信息,并帮助员工,解决工作中存在的问题。

建议人力资源部的各个专员多研究管理心理学,通过心理学的知识来了解员工的性格和

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具备的特征,这样在和员工的交流中,就可以有所侧重,在离职访谈中,当员工遇到的问题能得到理解和解决时,欲离职的员工就会打消了离职的念头,从新回到工作岗位中去,如此,经过访谈,人事经理也可以对员工在工作中出现的问题,向部门主管,进行沟通和交流,并采取相应的措施,降低离职率。

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致 谢

本文撰写过程中,得到许驰老师的精心指导。同时,还得到了福州永辉超市的支持和永辉超市里人力资源部的同事的热心帮助。在此,本人对他们一并表示感谢! 12


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