商业模式创新国外文献综述及分析框架构建(3)

2025-08-08

商业研究

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商业研究

201I/04

超越商业模式组成要素创新的研究,开始从系统视角来研究商业模式创新。作为全球商业模式创新与设计研究的领先学者,Amit和Zott(2009)认为商业模式是一个由互相联系的若干活动所组成的系统,这个系统可能越过了企业的边界,并使企业和它的商业伙伴能够创造价值,企业从中分享一部分价值。他们认为,商业模式这个活动系统的设计者需要考虑两个方面的因素,一方面是设计组成因素,具体包括内容、结构和治理;另一方面是设计主题,具体包括新颖性、锁定性、互补性和效率,这部分描述了商业模式活动系统价值创造的源泉¨引。Amit和Zott从两个维度(组成要素和设计主题)出发把商业模式看成是一个活动系统,这虽然弥补了从商业模式组成要素视角研究商业模式创新的片面性的缺点,但总的来说,从系统视角研究商业模式创新的文献还较为少见,研究有待进一步深化。

(三)价值链视角的商业模式创新

也有学者从较为独特的视角——价值链视角来研究企业的商业模式创新。Magretta(2002)认为。新的商业模式就是隐藏在所有商业活动下一般价值链上的变量,价值链有两个部分组成:一部分包括所有与生产有关的活动,例如设计、购买原材料、制造的环节;另一部分包括所有与销售有关的活动,例如寻找并接触顾客、交易、分销渠道和售后服务等环节。进而,他得出结论:一个新的商业模式或者起始于一个产品的创新,或者起始于一项流程的创新川。价值链视角的研究虽然较为新颖和独特,且对企业来说更为实用,但研究者并未提出价值链视角商业模式创新的具体实施方法,这是后续研究需要解决的问题。

(四)战略视角的商业模式创新

Mitchell等(2003)从竞争战略视角出发对商业模式创新进行了研究。他们认为,大多数企业所应用的竞争战略不外乎四种:建立在低成本基础上的低价格、更吸引人的产品和服务、更多的选择和信息、密切的客户关系。有的公司应用同一种战略和商业模式获得成功,而有的应用不同的战略.但始终应用同一种商业模式获得成功。他们指出,那些最成功的公司就是那些能够将持续、有效的战略和强有力的商业模式创新结合在一起作为发展基础的公司。他们根据商业模式创新程度的不同将商业模式创新分为商业模式提高(improve-ment)和替代(replacement)[12j

Markides等学者

(2004)从。一个企业针对同一市场可否同时应用两种商业模式?”这个问题出发,对商业模式创新展开研究。他们认为,同一公司针对同一市场可以

同时应用两种不同的商业模式,称为双商业模式

(dualbusinessmodel),并列举了以此获得成功的

公司,包括新加坡航空公司、IBM等。接着他们以两种商业模式之间的相似度作为横坐标,两种商业模式之间的冲突作为纵坐标,列出了企业应用两种商业模式的战略四分图,即融合战略、阶段融合战略、分开战略、阶段分开战略¨引。战略视角的研究者并没有提出企业的四种战略和商业模式创新之间的匹配机制。

总体来看,关于企业商业模式创新途径的研究在逐步深入和细化,学者们研究的视角也越来越多样化,并取得了很多成果。但是,除了商业模式组成要素视角的研究以外,从其他三种视角展开研究的学者还相对较少。笔者认为,其他三种视角对商业模式创新研究有很大的启发意义,深入研究必将对企业商业模式创新途径研究产生积极影响。

三、商业模式创新实施研究

商业模式创新实施是商业模式创新的最终环节,卓有成效的实施对商业模式创新来说至关重要。商业模式创新实施研究,也包含部分商业模式创新途径的研究内容,但其重点在于对实施过程和途径的探讨。一些学者在研究实施过程时借鉴了组织学习、知识管理研究的部分思路和成果,形成了从组织学习、循序渐进方式研究商业模式创新实施问题的不同思路。

(一)商业模式创新时机研究

商业模式创新时机是一个比较难以把握的问题,对此展开研究的学者较少,但也有学者对此进行了尝试。Johnson等(2008)认为五种情形下应该进行商业模式创新:一是当市场上现有的解决方案因成本太高或者太复杂而未满足一部分顾客的需求时(这主要是针对处于金字塔底层的顾客来讲的);二是当需要应用一种新的商业模式来市场化一种新技术或者要将一种经过测试的技术推.向一个全新的市场时;三是当要将一种解决方案聚焦于一个尚未被开发的市场时;四是当需要抵御低端竞争者的进攻时;五是当需要对整体的竞争环境改变做出反应时。Johnson等认为以上五种情况出现时,就是实施商业模式创新的时机一J。以.上五种情况虽然很有必要进行商业模式创新,但它并不是学者们系统研究的结果,反而更像是学者们的经验总结了列举。所以,商业模式创新时机还有待进一步系统的研究。

(--)商业模式创新实施的组织学习特性有的学者(Sosna等,2010;McGrath,2010)认为企业的商业模式创新实施过程是一个个人和


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