落实“五个转变”，抓好精细化服务。一是由可为或不可为向必须为转变。尤其在税收政策讲解方面，主动深入企业，全面、及时、准确地向纳税人解释透彻，减少了由于政策掌握不及时、不到位而出现的违反税收政策行为；二是由“一刀切”式服务向“一对一”的服务转变。遵循纳税人情况不尽相同的客观实际，采取不同的服务方式，在公平执法的前提下，有针对性地满足纳税人不同的要求；三是由“微笑”服务向实效服务转变。本着简化、实用、高效的原则，抛弃形式的东西，尊重纳税人的经营实际，做到量体裁衣，充分考虑到纳税人的实际承受能力；四是由单一服务向综合服务转变。将纳税服务融入日常管理工作之中，全面掌握企业生产经营情况在管理中服务，在服务中管理。五是由人情关系型向执法服务型转变。公正执法是最优质的纳税服务，坚持了公开、公正、公平执法，积极为纳税人创造了公平竞争的环境。
奉献山城 情系社会
“四个关心”树立人民满意的国税形象。一是关心社会公益活动。近三年，筹集资金20余万元，参加了为全市修建公厕、支持军官培训中心建设等8项有影响的公益活动；筹集资金近30万元参与市委、市政府组织的农村“新居工程”建设，建新房1340平方米，使19户农民搬进新居；走访慰问低保特困户200余户，送去价值5万余元的米、面、油等生活必须品。
二是关心社会弱势群体。开展定点扶贫工作。定点帮扶一村一镇和两所学校，从ｘ年至今，共资助ｘ县向阳小学41名女童完成学业；投资3多万元完善ｘ村基础设施建设；引进两项投资，为ｘ镇增收三百多万元；
三是关心青少年进步成长工作。投资30多万元改造ｘ小学的环境，使该校多次被评为教育管理先进单位，ｘ年被中央教育科研所命名为大成美育优秀教育基地。
四是关心军民共建工作。夯实共建活动的基础、营造创良好的共建活动氛围，几年来，我们共建双方在对共建活动达成共识的前提下，本着“发挥共建优势，形成优势互补，促进共同提高”的长远工作思路，做到“计划制定长远化、制度建设规范化、活动开展经常化”，一是结合共建双方的实际，制定出确实可行的共建活动计划，使共建活动能够按双方的要求得到全面的开展和实施。二是适时地抓好共建活动的组织领导。共建双方不论彼此间领导班子成员发生了怎样的变化都能保证共建活动组织领导的稳定。三是建立了定期联席制度。双方的领导班子成员定期地召开共建活动会议，在对阶段性的共建活动进行总结的同时，及时调整和部署新的活动。开展了形式多样的共建活动，一是互通有无，采取了相互间“走出去、请进来”的方法，开展了学知识、长技能、提素质的活动。定期开展“送经济知识到军营”的活动，共为部队官兵上经济法规辅导课近20次，听课官兵达1万余人次，得到了部队官兵的一致好评。第二、以共建单位内部机构（连队）为对子，开展部门间的竞赛。使双方的连对与科室间通过比业绩、贡献从而达到以点带面、相互影响、共同提高的成果。第三、以庆祝有纪念意义的节日为载体，以陶冶共建双方人员的情操。每年，共建双方都在党的生日纪念日、建军节、国庆节、新年到来之际，举办以“祖国在我心中”、“军微、税微同心”为主题的演讲会、文娱联欢会、茶话会、蓝球赛等活动，在开展好“拥军”工作的同时，把“优属”工作也纳入了工作日程，为部队官兵家属提供政策帮助100多人次，解决官兵家庭涉税问题20余件，由于共建成绩突出，被评为全省军民共建先进单位。
三个文明 硕果累累
不畏浮云遮望眼，只缘身在最高层。ｘ局党组在决定以文明创建为各项工作开展核心后，就把文明创建的高度定位在国家级上，并以此为目标，精心组织、长远规划，科学管理、放眼全国，明确提出创建工作要举全局之力、凝全局之心，聚全局之智，务必保证创建工作实事求是，内容具体；分步实施，职责明确；持续提高，整体推进。从而使创建机制、创建能力、创建水平沿着三个高度，以“三足鼎立”之势，把创建工作推向顶峰。
