加强传统和对比教育,宣传电信员工的生活状况,多看看比电信差的单位,使广大员工保持艰苦奋斗的本色不衰退。
2、建立科学的用人机制
建立公平、分开的竞争机制,激发员工活力。实行“公平、公正、公开”的竞争机制和“能者上、平者让、庸者下”的用人机制,使一大批富有才华的员工不仅看到电信美好的发展前景,同时也看到自身价值,增强为电信事业发展奋斗的信心和活力,有力地推动电信基层事业的持续健康发展。
3、加强企业文化建设
没有优秀的企业文化便不会有卓越的企业,这是世界上优秀企业首肯和一致的认识,企业文化是一种潜在的力量。电信企业要在竞争中站稳脚跟,有所作为,必须从企业文化抓起,以各种积极向上的健康活动为载体,把理论教育和技能培训融于浓厚的企业文化之中,并转化成现实的推动力。从思想上、精神上解放和激励电信员工,从而在全体员工中形成明确的目标、共同的理想和统一的行动。
4、理解与沟通
一种快乐、祥和、能够给人以足够安全感、舒适感的工作环境,需要真诚与宽容,用相互的理解和沟通共同来建设。当前,在电信转型的关键时期,各基层单位必须进一步改善作风,领会员工真实心情,多与广大员工谈心,做到心与心沟通,情与情交融。弄清每个员工心理的疙瘩,有针对性地做疏导工作,反复向员工讲明转型的必要性和紧迫性,克服其心理障碍,消灭不良情绪,增强自信心,树立强烈的发展意识、竞争意识。
5、对劳务派谴工要有针对性的政策
在调研过程中,多数单位认为,派遣员工留不住,企业要反思,任务重,待遇低是关键。同时,派遣员工对前途渺茫,更谈不上职业发展,所以对企业谈不上有责任心和忠诚度。同时,末位淘汰对派遣员工造成很大的流失。派遣制员工的医保问题、平时的一些福利能否得到解决,是管理好这部分人员的一些关键所在。
有的单位认为,派遣员工思想波动较大,关键是压力大,对职业前途发展无希望,所以刚培训上岗,熟悉了业务就走了,是否能给他们一点约束呢?
6、进行一场大讨论
我们在调研的过程中发现,当前多数员工认为企业没有凝聚力,人心涣散,如:交通费取消,照顾了少数人的利益,不顾大多数人;公司员工凝聚力、亲和力差,各方面工作硬性指标多,确乏人性化;员工普遍反映,当前企业发展任务重,市场竞争大,平时和双休日加班加点是经常性的事,但是在对员工这方面的劳动进行补偿方面,企业做得很不够,加班费的核定与发放存在很大的问题,导致员工普遍性的厌烦情绪。企业要找到真正的原因,非常有必要在整个企业进行这方面的大讨论。
现在,一个声音,一个振聋发聩的强音在中国乃至全球电信业回响,那就是——转型,“转型”是大势所趋,中国的电信企业、全世界的运营商都在迎接转型的浪潮。转型是中国电信可持续发展的必然选择,我们广大基层员工理所应当支持、出力,这也是我们的职责。员工是企业的基本构成,只有解决好了员工的思想问题,一切问题都能迎刃而解。