（四）拓展思想政治工作路子，夯实思想政治工作阵地，创办《石棉医讯》，为职工提供业务文化学习交流平台，扩大医院与外界联系，提升医院知名度。
为了拓宽医院思想政治工作的路子，夯实思想政治工作基础，丰富和发展医院文化，医院于2003年创办了院刊《石棉医讯》，作为医院的思想政治工作和对外宣传阵地。《石棉医讯》全部由医院职工任兼职编辑，院内职工积极投稿，定期出版。内容包括医院思想政治工作探讨、学术成果交流、医疗咨询、群众寻医问药指南等方方面面，内容丰富，图文并茂、可读性强，现己成为医院职工的学习平台，成为医院与同行和社会各届交流的重要渠道。同时，借助《石棉医讯》，医院开展了编写《员工手册》、征集医院精神、招标谱写院歌等工作，既丰富了医院的思想文化建设内容，又为思想政治工作赋予了新的内涵。
二、围绕“以就医者满意为中心”的服务理念，通过思想政治工作营造服务氛围，树立医院良好形象，提高医院服务水平。
医院领导班子认为，医疗质量与人民的切身利益密切相关，是医疗服务的核心和医院整个工作的生命。医院要确保将优质服务贯穿于整个医疗过程之中，单纯依靠行政手段对错误行为进行行政处罚是不能办到的，必须将思想政治工作贯穿于优质服务始终，加强对职工的思想政治教育，使他们牢固树立以病人为中心的思想意识，本着爱岗敬业，廉洁行医，无私奉献的精神，大力开展人性化的温馨服务，在工作中做到对病人有爱心、耐心和责任心，努力方便病人就医，使病人入院有人接，在院有人查，检查有人陪，出院有人送，给予患者亲人般的关怀和心理安慰，积极营造健康和谐的文化环境和医患关系，从而给患者创造优质、温馨、便捷的医疗服务。
（一）认真开展方针政策和形势教育。
一是进行政治理论学习。组织职工学习邓小理论及“三个代表”重要思想，学习党的路线、方针、政策，力求在思想上高度统一，保证党和国家的卫生工作方针政策在医院得到落实。二是进行主题教育。组织职工开展“全心全意为人民服务”的宗旨教育，“八荣八耻”教育，理想信念教育，职业道德、职业纪律、职业责任和优良传统作风教育，正面典型示范教育、反面典型警示教育，使广大职工树立起“院兴我荣，院衰我耻”的思想，做到“爱医院、爱病人、爱岗位”。
（二）通过优质服务，努力塑造良好的医院形象。
医院领导班子认为，医院的形象是医院文化的外在表现，是医院职工素质的体现，是社会公众对医院的认识。良好的医院形象依赖于自身的塑造与推销；医院形象直接影响着病人的去留，失去一个病人，就等于失去一份社会的信任，进而也降低了自身的社会经济效益。为此，医院组织职工通过优质服务，努力塑造医院形象。一是提高职工的人文素质，推进医院的两个文明建设，适应新形势的发展需要。改变医院多年医务人员穿白大褂和住院设施都是白色的形象，将白大褂改变为浅蓝色、粉红色，病床床单改变为花色，病房添置衣柜、电视等设施，让就医患者消除白色恐惧心理，有种到医院就是到家的温馨感觉；每年开展3—5次优质服务月竞赛活动，通过活动不断提高医院广大职工的人文素质，向社会展现了医院职工的良好精神风貌，达到了帮助广大职工树立服务新理念，强化广大员工素质，加强医院内涵建设的目的。二是引导职工坚持“以病人为中心”，牢固树立“救死扶伤、爱岗敬业、满腔热情、开拓进取、精益求精、乐于奉献、文明行医”的行业风尚，使职工懂得病人的利益就是医院的利益，病人的要求就是医院的要求，病人选择医院与医院的兴衰存亡息息相关，从而改善服务态度，以一流的医疗技术、优良的服务质量为病人提供服务。三是增加服务内涵，强化服务措施，延伸服务面，拓宽业务范围。从2000年起对外县来院住院病人实行报销往返差旅费，从2002年起报销范围逐渐扩大到乡镇、外来企业务工人员，仅2006年上半年补贴交通费用就达23348元；同时，直接为贫困患者进行诊疗费用资助和困难生活补贴，减免医疗费用，提供人道主义援助，仅2006年上半年对贫困患者减免医疗费用达20余万元。医院还积极开展巡回医疗工作，充分发挥巡回医疗车及车载设备的作用，实行“分线包干”开展巡回医疗、卫生下乡和业务技术指导工作，设立新棉镇社区卫生服务站等，方便乡村、社区患病群众，仅2006年上半年就派出巡回医疗队16支，共计192人次。四是实行廉政承诺制度。在门诊大厅公示省卫生厅的反红包、回扣文件，市物价局规定的医疗服务和药品价格等，公布卫生局、医院举报电话；在医院大门设立投诉箱，院内实行用药听证制度；实行单病种费用包干，减免挂号费、医药费、手术费，降低收费标准等措施，很好地控制了行业不正之风。
