企业标准化建立流程(2)

2025-06-22

我国制定的大量强制性标准,对保障人类健康和人身财产安全,产品的安全、卫生、环境保护,重要的技术术语、符号、代号等有关的强制性标准,这些都是指导企业制定、修订标准的重要依据,企业必须贯彻执行。

(2)充分考虑顾客和市场的需求,保证产品质量,保护消费者利益

企业的生存和发展取决于顾客对产品的(服务)的满意程度,任何企业均应始终关注顾客,将满足顾客需求和期望作为首要目标来考虑。通过制定标准将顾客和市场的需求和期望转化为企业标准。

(3)积极采用国际标准和国外先进标准

采用国际标准和国外先进标准是我国标准化工作的一项重要方针。在制定、修订企业标准时,要着重做好采标项目的选择和对有关标准本身的消化理解工作,并处理好与相关标准的协调配套问题。

(4)有利于扩大对外经济合作和国际贸易

除了采用国际标准和国外先进标准以外,企业还应加强引进技术和设备进口的标准化研究,组织力量对出口产品的技术标准进行攻关,建立标准化快速反应机制。开展这些工作将有利于提高企业制定标准的能力和标准水平,为企业参与对外经济合作和国际贸易创造条件。

(5)有利于新技术的发展和推广

在制定企业标准时,对标准中规定的指标、特性和要求,应充分考虑技术发展的最新水平,力求应用最新科学、技术和经验的综合成果,使制定出来的企业标准具有技术上的先进性,以便更有效地指导企业的生产、经营、管理活动,使产品(服务)具有较强的市场竞争能力。

(6)企业标准体系内的标准之间应协调一致

在企业标准体系内,存在技术标准、管理标准和工作标准三个子体系,子体系与子体系之间,子体系与标准之间,标准与标准之间,都是相互联系、互相衔接、互相补充、互相制约的关系。只有当各个子体系、各个标准彼此协调一致时,才能发挥出标准体系的最佳功能。同时,企业标准之间,企业标准与国家标准、行业标准和地方标准之间也应协调一致。

3.企业标准制定、修订程序

4.企业产品标准备案

《中华人民共和国标准化法》规定:“企业的产品标准须报当地政府标准化行政主管部门和有关行政主管部门备案”,《中华人民共和国标准化法实施条例》补充规定:“企业标准由企业组织制定,并按省、自治区、直辖市人民政府的规定备案”。

企业产品标准应在发布后30日内,报当地人民政府标准化行政主管部门和有关行政主管部门备案。具体备案要求按各省、自治区、直辖市人民政府标准化行政主管部门的规定办理。

5.企业标准的复审

企业标准应随着科学技术的发展、市场需求的变化和企业的技术进步,定期进行复审,复审周期不超过3年。标准的复审,主要是对标准的技术内容和指标水平进行重新审核,主要目的是确认标准的有效性。复审后经确认或修改、修订的产品标准应重新备案。标准复审的结果一般有确认、修改、修订、废止四种。

(1)确认:即该标准不作任何改动仍能继续使用。在此种标准的文本上应做出确认标记,标明确认日期。

(2)修改:即该标准的内容大部分适用,仅个别条文或图表需做少量修改,标准编号不改动即可继续使用。对此种标准的修改,按企业有关规定进行,如发修改通知等。

(3)修订:指适用范围基本不变,内容上需做较大改动的标准。对此种标准应及时修订。标准修订后,不改变原标准编号的顺序号,但要改变年代号并标明所代替的标准编号。

(4)废止:指标准内容已不适用者。如标准的内容已落后应予停止实施,或者标准内容需要与其他标准合并,或应分解为多个标准,或标准主要内容不切合实际等,应按企业有关规定废止,并发废止通知。

6.采用快速程序制定采标标准

为了加快采用国际标准,缩短采用国际标准的制定周期,适应企业对市场经济快速反应的需要,国家技术监督局于1998年制定了《采用快速程序制定国家标准的管理规定》。企业可参照本规定加快企业采用国际标准和国外先进标准的制定速度,以适应企业对国内外市场快速反应的需要。

所谓快速程序,是在正常制定标准程序的基础上省略起草阶段或省略起草阶段和征求意见阶段。符合下列情况之一的项目,可采用快速程序:

(1)等同采用或修改采用国际标准制定企业标准的项目;

(2)等同采用或修改采用国外先进标准制定企业标准的项目;

(3)现行企业标准的修订项目;

(4)现行其他标准转化为企业标准的项目。

采用快速程序的项目,按《企业标准化管理办法》的有关规定和GB/T 16733的要求进行管理。

企业标准的实施与监督

标准实施是一项有计划、有组织、有措施的贯彻执行标准的活动,是将标准贯彻到企业生产技术、经营、管理工作中去的过程。

1.实施标准的基本原则

(1)实施标准必须符合国家法律、法规的有关规定。

(2)国家标准、行业标准和地方标准中的强制性标准和强制性条款,企业必须严格执行;不符合强制性标准的产品,禁止生产、销售和进口。

(3)推荐性标准,企业一经采用,应严格执行。

国家标准、行业标准中的推荐性标准,主要规定的是大量技术要求、产品质量和重要的管理要求,对全国的科研、技术、生产、经营和管理活动具有指导、规范作用。其中,很大一部分是采用的国际标准,标准的水平是比较高的。大量推荐性标准可供企业实施,采用推荐性标准是加快企业标准化工作的有效途径。

推荐性标准,企业是自愿采用。但是,企业一经采用,纳入企业标准体系就应严格执行。(4)纳入企业标准体系的标准都应严格执行。

凡列入企业标准体系的标准都是为实现特定目标所需要的,是不可少的标准,均应严格执行。(5)出口产品的技术要求,依照进口国(地区)的法律、法规、技术标准或合同约定执行。出口产品技术要求可由双方在合同中约定,合同要求可以采用什么标准(可以是我国标准、进口国标准、国际标准或其他标准),企业应严格按合同约定执行。

2.实施标准的程序

3.标准实施的方法

(1)直接采用

即对标准的内容不加任何修改地直接、全面实施。一般对企业适用的强制性标准或一些基础标准,都应该直接采用。

(2)部分选用

对有些标准,企业实施时应该选择适用于企业的部分内容/条文实施。

即使是强制性的国家/行业标准,也可以根据具体情况采取部分选用的方法实施。

(3)补充细化

企业在实施国家/行业标准时,经常发现由于它们的适用范围大,标准中的很多内容规定往往比较原则和抽象,为此企业在实施时,必须采取补充细化的方法。

(4)配套实施

实施某项标准,要同时实施相关的配套标准。如实施产品标准时,需配套实施产品的原料标准、半成品标准、检验方法标准和包装标准等。

(5)提高实施

企业为了提高其产品在市场的竞争能力,应制定和实施严于国家标准、行业标准的企业标准,提高产品质量参数中部分指标,在市场竞争中保持优势地位。

4.标准实施的监督检查

对标准实施进行监督检查是指对标准实施情况与结果进行监督、检查和处理的活动。标准实施的监督检查可促进标准的有效执行,发现标准存在的问题,制定改进措施,推动标准正确、持

久实施和建立内部监督、自我约束的机制。标准实施的监督检查包括政府监督、行业监督、社会监督和企业自我监督。

(1)监督检查的范围和对象。凡是企业已通知实施的标准均属于监督检查范围。凡是企业要实施和废止的标准,都要以书面通知形式,按一定的程序通知到有关职能部门和生产部门,并以此为依据进行监督检查,其范围包括在企业实施的国家标准、行业标准、地方标准和企业标准,也包括国家、行业和地方法规、以及企业标准化管理规章或标准。

(2)监督检查的内容

1)已实施标准的执行情况;

2)企业内技术标准、管理标准和工作标准的执行情况;

3)新产品设计开发、老产品改进、技术改造、技术引进和设备进口是否符合有关法规和强制性标准的要求;

4)产品质量、标识、包装以及产品说明书等随机文件是否符合有关法规和标准的要求;

5)生产过程中各种质量要素的控制是否符合有关标准的要求;

6)企业生产、技术、经营管理活动(如物资采购、售后服务、回收品的处理等)是否符合有关法规和标准的要求。

(3)监督检查的管理体制

企业标准实施监督检验采用统一领导和分工负责相结合的管理体制。统一领导,就是由企业经理(或厂长)直接领导标准实施监督检查工作,由标准化机构统一组织、协调和考核;分工负责,就是各有关部门按专业分工,对与本部门有关标准的实施情况进行监督检查。

(4)监督检查的方式

1)对有关项目进行标准化审查。企业新产品设计开发、老产品改进、技术改造、技术引进和设备进口以及工艺、工装、设备设计等项目,应按照有关标准规定进行标准化审查,履行审查手续,发现问题及时纠正和处理;

2)对产品质量和生产过程由质检部门和相关部门进行定期或不定期监督检查。企业应对产品出厂质量和生产过程中关键、重点环节的技术质量按有关标准规定的技术要求、试验检验方法、试验检验规则进行定期或不定期的监督抽查;

3)配合产品评审,认证进行监督检查。标准实施的监督检查可配合企业产品设计评审、质量体系评审、产品质量认证等任务进行,并可与相关工作相结合进行;

4)常规监督检查。技术标准、管理标准和工作标准的日常检查由有关部门按专业管理分工和标准化管理规定进行,并依据企业经济责任制的规定进行考核。

(5)监督检查结果的处理

负责监督检查的部门和人员,应确保监督检查的客观和公正,检查结果形成文件,以作为考核、改进的依据。

企业标准体系

1.“企业标准体系”概念

(1)定义:国家标准GB/T 13017-1995《企业标准体系表编制指南》中的定义是:企业内的标准按其内在联系形成的科学的有机整体。这一定义,包含了如下函义:

1)企业标准体系内的基本单元是标准,是企业内用的标准,可包括企业直接采用的国家标准、行业标准、地方标准和企业标准,以及在必要时有限制地直接采用的国际标准和国外先进标准(例如技术引进项目所用的标准,中外合作生产所用的标准,含国外公司标准)。

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