6 名，单项奖 18 名，
2.于护士节前夕在全院范围内开展了“优秀护士”的
评 选 活 动 ， 李 秀 娟、施 晓 芳 十 名 护 士 被 授 予 了 20xx 年 度
“优秀护士”称号，这对全院护士都是一种激励和鼓舞。
【篇2】
一加强护士在职教育，提高护理人员的专业素质强化
相关专业知识的学习掌握，每月定期组织护士授课，实行
轮流主讲，进行规章制度及神经内科专业培训。如遇特殊
疑难情况，可通过请科主任，医生授课等多种形式更新知
识和技能。互相学习促进，开展护理病例讨论，并详细记
录。随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，有计划
的选送部分护士外出学习，提高护理人员的素质，优化护
理队伍。不断的更新护理知识。
二、转变护理观念，提高服务质量继续加强医德医风
建设，增强工作责任心。加强培养护理人员树立“以病人为中心”的观念，把病人的呼声作为信号，把病人的需要
作为需要，把病人的利益作为考虑，把病人的满意作为标
准。对病区患者实施全身心、全方位、全过程、多渠道的
系统护理。加强安全管理的责任，杜绝严重差错及事故的
发生。在安全的基础上提高我们的护理质量。深化亲情服
务，提高服务质量。提高护患沟通技能。提倡微笑服务，
培养护士树立良好的职业形象。同时向兄弟科室学习和借
鉴，开展“优质护理服务”，全面加强临床护理工作，强
化基础护理，改善护理服务，为护理学科的发展探索新的
方法和途经，真正把“以病人为中心”的服务理念落到实
处。
三、护理安全是护理管理的重点，安全工作长抓不懈
护理人员的环节监控：对新调入护士以及有思想情绪的护
士加强管理，做到重点交待、重点跟班。切实做好护理安
全管理工作，减少医疗纠纷和医疗事故隐患及患者的不良
投诉，保障病人就医安全。病人的环节监控：新入院、新
转入、急危重病人、卧床病人，有发生医疗纠纷潜在危险
的病人要重点督促检查和监控。虽然是日常护理工作，但
是如果发生问题，都会危及到患者的生命，作为护理管理
中监控的重点，不定期的进行护理安全隐患检查，发现问
题，解决问题，并从自身及科室的角度进行分析，分析事
故发生的原因，吸取深刻的教训，提出防范与改进措施。
四、合理利用科室人力资源内五科护士的人员少，护
理工作繁重，根据科室病人情况和护理工作量合理分配人
力资源，合理排班，弹性排班，增加高峰期上班人数，全
科护理人员做到工作需要时，随叫随到，以达到保质保量
为病人提供满意的护理服务。
五、护理各项指标完成目标在 20xx 年里，争取在基础
护理合格率，住院患者满意率，急救物品完好率，常规器
械消毒合格率。护理文件书写合格率及三基考核合格率等
均达到 100%。
六、加强法律意识，规范护理文件书写随着人们法律
意识的提高，医疗事故处理条例的颁布，如何在护理服务
中加强法制建设，提高护理人员法制意识，已成为护理管
理的一个重要环节。在 20xx 年里，严格按照省卫生厅护理
文件书写规范要求，护理记录完整、客观。明确护理文件
书写的意义，规范护理文件书写，并向兄弟科室及护理部
请教，明确怎样才能书写好护理文件，以达标准要求。
【篇3】
1、主 任 分 工 ： 包 红 ： 全 面 负 责 医 疗 质 量、教 学、科
研;王嘉漫：负责医疗质量、精神文明，单病种临床路径，
QC 活动。严格贯彻执行医疗卫生管理法律、法规、规章以
及诊疗护理规范、常规。依据督查要求内容，努力做好，
避免扣分。
2、健全各种记录台账如危重病人讨论本、业务学习登
记本、医疗差错登记本、疑难病例讨论本、死亡病例讨论
本、医师*记录本、呼吸机使用及维修记录本、呼吸机各种
配件消毒、清洁记录本、雾化器使用及维修记录本、雾化
器的配件消毒与清洁记录本、院内感染的监控及登记记录
本、政治学习及精神文明讲评记录本。规范病历书写，主
任查房记录应包括当前主要矛盾、解决主要矛盾的途径及
措施和方法。健全并落实医院 8 项核心制度。开展提醒有
效防范，及时发现医疗质量不足和安全隐患，做到检查和
不检查一个样。
3、根据 xxx 年上海市医疗质量督查要求，做好社区获
得性肺炎单病种临床路径。编辑南汇区中心医院住院病人
社区获得性肺炎质控流程细则。收治病人按照质控要求执
行。
4、注重人员培养，强化“三基三严”训练。制订呼吸
科住院医师职称以上培养、进修学习计划。熟练掌握收住
呼吸科常见病和多发病的诊断、鉴别诊断及抢救措施;掌握
心电图、血气分析、酸碱及水电解质平衡知识;掌握心肺复
苏、体外电击除颤、呼吸机应用、气管插管、深静脉置
管、胸膜活检、肺功能、纤支镜等操作技术。每个月开展
2 次科内讲课。定期选派医护人员到三级医院学习、进修，
并及时引进学到的新技术、新项目，以提高对本科疾病的诊断率和抢救成功率。加强与兄弟医院及三级医院相关专
科的联系和协作，不断提高我院呼吸专科的整体水平及科
研水平。
5、由于入住呼吸科的病人病情重、变化快，往往合并
有其它系统的疾病，有时较复杂，病情发展存在不可预见
性。因而需要进一步拓宽知识面，加强与其他专业科室联
系，及时组织科内、院内会诊，必要时聘请外院专家会
诊。加强与患者和家属沟通，对各项检查、处置、治疗方
案的施行应事先征得患者或家属的同意并贯穿于整个医疗
工作当中，尤其是对病人进行有创伤的检查、治疗，以及
贵重药品的使用和输血等均应事先告知患者或家属并
履行签字手续。取得患者或家属对病情的了解和医疗措施
的理解，并做好记录。改善服务态度，定位医患关系，树
立一切为病人服务的理念，进一步拉近医患间的距离，减
