2、加强宣传教育，发动全城力量来管理城市
人民城市人民管，城市管理既是城管部门的事情，也是其他部门的事情，既是社会组织的事情，也是人民群众的事情，是大家的共同责任，由单纯的行政管理走向共同治理，应当成为全体市民的共识。要紧紧围绕文明城、卫生城这类主题，进一步加大城市管理宣传力度，继续发扬我们在整治世兴庙、阳明商城的做法，动员公众参与，畅通公众有序参与城市治理的渠道。充分利用报纸、电视、广播等宣传媒体，采取开辟专栏、专题、热线等形式，加强引导，大力宣传加强城市管理的重要举措，反映城市管理的重要成果，使广大市民理解支持城市管理工作。要加强市民教育，提高文明意识，使广大市民自觉养成关心市容市貌，维护城市形象的良好习惯，自觉抵制各种不文明行为，这城市管理创造良好的社会环境。要建立公众参与、社会监督机制，广泛调动市民参与城市管理的积极性，鼓励他们对城市管理工作进行监督。
3、狠抓队伍建设，树立城管新形象
坚持从严格规范、公正文明执法出发，内强素质，外树形象。一是从提高队伍素质入手，加强城管执法人员的职业道德教育，强化法律知识和执法技能培训，采取以会代训，集中培训，案例会诊，以老带新，“走出去、请进来，在干中学、学中干”等方式方法，培训一大批能独挡一面的行家里手。二是提高队员的服务意识。变被动管理为主动服务，减轻执法阻力，降低执法成本，切实改变以罚代管的传统执法模式，杜绝粗暴执法行为的发生。三是严格督察和问责。进一步完善各项规章制度，用制度管人，用绩效考评，建立科学规范的问责机制，以铁的纪律要求队伍、武装队伍、锤炼队伍，努力实现队伍的转型升级；建立健全协管人员招聘、管理、奖惩、退出等制度，打造一支作风过硬、纪律严明、执法严格的队伍，自觉适应新形势下对城市综合执法队伍的要求。不断提升城管队伍在社会中的地位和群众心目中的形象。四是关心关爱。要建立暴力抗法的预先控制和应急机制，依法严厉打击暴力抗法行为，切实维护执法人员合法权益。同时要从干部使用，职工人文关怀，福利待遇，领导重视等方面关心爱护这支队伍。
