第1篇：药剂科工作计划
2018年药剂科工作计划
在新的一年里，药剂科将根据医院发展的总体目标，本 着“服务病人、服务临床”的理念，以改革创新的意识，求真务实的精神，脚踏实地的作风，做好我科的各项工作：
一、进一步加强药品管理
提高医疗安全意识：严格执行“四查十对”和患者用药交代，药品发放准确，尽量杜绝差错事故的发生。进一步加强麻、精药品的管理，严格执行麻、精药品的“五专”规定，确保使用安全，加强对麻、精药品管理人员审查管理报备。认真做好药品近效期登记工作，并及时上报处理，确保上架药品质量。加强与临床各科室的沟通，征询专科用药计划，制定相应的合理方案。
二、加强临床用药指导，促进临床合理用药。
（一）每月实行处方及病历点评。对抗菌药物、中药注射剂等消耗量大的药物使用情况进行重点监控、合理性分析。对跨专科用药、超适应症用药、超规定剂量用药等情况进行预警和干预。对抗菌药物使用强度超标的临床科室，分析超标原因，并协助临床科室改进。
（二）宣传用药知识。加强病人用药教育宣传，门诊用药咨询服务，提高病人用药依从性，宣传用药知识，指导病人安全用药，促进合理用药。
（三）做好药品不良反应报告与监测工作。继续做好药物不良反应监测，对临床上报的不良反应及时进行整理上报。年底对药品不良反应报告进行统计分析，保障患者用药安全。
（四）加强各药房业务技能培训工作，特别是抗菌药物、特殊管理药品的培训及考核。进一步提高调剂人员专业素质和药学服务能力。
（五）根据医院继续医学教育工作安排，在全院举办抗菌药物合理应用、麻醉精神药品使用指导原则、药品不良反应知识培训班。
8、修订医院的基本药物目录。
9、做好药品零差率的工作准备。
三、全面提升科室人员综合素质
（一）加强业务学习，提高科室人员业务素质。积极参加医院举办的各类学习培训，提高服务的能力和水平。鼓励科室人员加强职称、职业资格考试，广泛开展各种学习交流，推进全体科室人员业务素质有新的提高。
（二）加强礼仪培训，提高科室人员职业素质。了解患者及家属在医护工作中的心态表现，培养针对性的服务意识和随机应变的服务能力，多使用敬语、谦语、雅语，增加协作精神，尽量避免医患冲突，及时处理各种矛盾，不断提高专业服务水平。定期对不足的服务工作进行分析，找出存在的共性问题，做到举一反三，杜绝服务差错和事故的发生。参与药品质量的检查和服务纠纷的处理，消除本位思想，学会站在全院的角度学习和处理问题。从整体上加强和推进服务工作的规范化和标准化。
药剂科在2018年里将本着为科室发展和对事业负责的态度，引入新的工作机制，实现科室管理的最佳配置，从多方面培养锻炼全体人员，激发全科人员的创新意识和实干精神，增强服务工作的主动性和前瞻性。要结合本科室的特点，要围绕科室管理的重点、难点问题，提出切实可行的解决办法和改进措施，并在服务工作实践中总结提炼，真正体现向服务要质量、向服务要效率、向服务要效益，圆满完成医院下达药剂科的各项工作任务。
第2篇：药剂科工作计划
2018年药剂科工作计划
新的一年我科将紧密围绕医院总体规划，按照一级甲等综合医院的等级标准与评价细则，逐项细化抓落实，以安全、有效、方便、价廉为服务宗旨。把我科制度建设列入我科的重点工作来抓，全面提升我科各项服务水平。为进一步提高我科整体形象，巩固所取得的成绩，我科拟做2018年的工作计划：
一、我科按照医院制定的药学发展总体目标。承担监督与推进相关药事法律法规的落实，接受上级卫生主管部门监督和检查。开展药事管理委员会的日常工作，收集临床用药意见等工作。药品采购与《本院基本用药目录》相适应，遴选原则为：临床必需，安全有效，价格合理，使用方便，中西药并重，并根据临床用药需要制定药品采购计划。不断推进药学工作持续改进，满足临床诊疗用药需要，同时加快建设药学理论与业务人才培训的步伐。我科在去年工作取得成绩的基础上，制定新的切实可行的工作计划目标，为医院医疗事业的发展注入新的活力。
二、进一步加强质量管理，提高医疗安全意识，严格执行处方审核“四查十对”调剂操作规程和向患者用药交待，认真核发药品，投药准确无误，杜绝差错事故。进一步加强麻醉药品、精神药品的管理，严格执行麻醉药品、精神药品的“三级管理”和“五专管理”，确保采购、保存、使用安全。做好药品采购计划和库存周转量的评估和监测。药房实行24小时值班制，药品质量管理组负责药品用量动态数量和有效期，保证临床药品供应。加强与临床沟通，征询用药信息，满足临床需求。
三、实施抗菌药物处方点评制度。加强抗菌药物临床应用管理，促进临床合理用药预警机制。进一步强化抗菌药物临床应用指导原则，力求把抗菌药物各项指标控制在一定范围内。配合医院抓好药占比调控工作。
四、按临床需要购进药品，做好二类疫苗采购、供应、接种工作，并做好疫苗接种时对患者的注意事项说明交待。坚持以正规渠道购进各类疫苗，确保所使用疫苗安全有效，根据实际情况增加疫苗供应的种类。2018年计划完成销售各类疫苗金额140万元。
五、做好药品不良反应报告与监测工作。继续做好药品不良反应的监测，督促并鼓励各临床科室主动上报药品不良反应报告，及时整理上报市不良反应监测中心网站，在上报数量、质量方面有新的增加和突破，对存在问题及时向科室沟通。为临床提供药品相关信息和新药介绍，保障患者用药安全。
六、开展用药咨询服务。继续加强病人用药教育宣传，门诊窗口用药咨询服务，提高病人用药依从性，宣传用药知识，指导病人安全用药，促进合理规范用药，为临床科室解答合理用药咨询。不断规范服务流程和全科整体服务水平。
七、加强理论业务学习，全面提升药学人员综合素质。积极参加医院举办的各类业务学习培训，提高服务能力。组织科室业务学习促使全体科室人员业务素质有新的提高。努力提高基础理论水平和操作技能。不断完善工作流程，防止发生差错事故，加强人员技能培训，对重点一线岗位药师提出更高要求，提高药师窗口服务能力，配合协助医务部门做好相关的培训工作。
