酒店管理会所 酒店营销部培训资料(全员销售)(5)

本人从事酒店服务业近二十九年余及大学教学,提供数据供参阅.叶予舜礼敬

(1)使客户光顾本饭店，而且是做到重复光顾。 (2)鼓励客户把钱花在本饭店而不要花到外面去。

2011/9/30