“衡外情，量己力”的情形下，设计出合理且可行的生涯发展方向的过程称为（ ）
A、职业生涯开发 B、职业生涯规划 C、职业生涯诊断 D、职业目标定位 正确答案：C
2．约翰?霍兰德将人的职业性向分为六种类型，其中表现为顺从、高效、实际、缺乏想象力、缺乏灵活性等个性特征的人的职业性向属于（ ） A、企业性向 B、现实性向 C、社会性向 D、常规性向 正确答案：D
3．约翰?霍兰德将人的职业性向分为六种类型，其中表现为自信、进取、精力充沛、盛气凌人等个性特征的人的职业性向属于（ ） A、企业性向 B、现实性向 C、社会性向 D、常规性向 正确答案：A
4．约翰?霍兰德将人的职业性向分为六种类型，其中表现为友好、合作、理解等个性特征的人的职业性向属于（ ） A、企业性向 B、现实性向 C、社会性向 D、常规性向 正确答案：C
5．在进行职业生涯开发时要注意处理好个人发展与组织发展的关系，寻找到结合点，从而实现个人利益与组织利益的整合，实现双赢。这一原则是个人职业生涯开发原则中的（ ） A、互惠互利原则 B、利益整合原则 C、公平公正原则 D、统筹原则 正确答案：B
6．同人们的职业活动紧密联系的符合职业特点所要求的道德准则、道德情操与道德品质的总和称为（ ） A、职业态度 B、职业道德 C、职业素质 D、职业行为 正确答案：B
7．正式提出“社会资本”概念的学者是（ ） A、贝克尔 B、舒尔茨 C、帕森斯 D、布迪厄 正确答案：D
8．主要表现形式为有义务和期望、信息网络、规范和社会组织等的资本称为（ ） A、人力资本 B、社会资本 C、货币资本 D、职业资本 正确答案：B
9．在个人职业生涯开发策略中，个人为实现个人工作绩效目标而拟定采取的各种针对绩效维持和改进的行动的集合策略称为（ ） A、工作策略 B、人际交往策略 C、学习与培训策略 D、工作—家庭平衡策略 正确答案：A
10．个人在职业生涯开发过程中，针对个人关系的维持和开发而采取的各种措施属于个人职业生涯开发策略中的（ ） A、人际交往策略 B、工作策略 C、学习与培训策略 D、工作—家庭平衡策略 正确答案：A
11．员工在组织中从一个特定的职位到下一个职位纵向向上发展的一条路径属于个人职业生涯发展通道模式中的（ ） A、传统职业生涯通道 B、横向职业生涯通道 C、网状职业生涯通道 D、双重职业生涯通道 正确答案：A
12．建立在对各个工作岗位上的行为需求分析基础上的职业生涯通道设计称为（ ）
A、纵向职业生涯通道 B、网状职业生涯通道 C、横向职业生涯通道 D、双重职业生涯通道 正确答案：B
13．其主要缺点是没有固定的发展通道的职业发展通道模式是（ ）
A、纵向职业生涯通道 B、横向职业生涯通道 C、网状职业生涯通道 D、双重职业生涯通道 正确答案：C
多项选择题
1．一般而言，个人职业生涯开发的内容主要包括自我要素的开发与社会资本的开发。其中，自我要素的开发包括（ ）（ ）（ ）（ ）（ ） A、能力的开发 B、态度的开发 C、职业资本的开发 D、职业素质的开发 E、职业技能的开发 正确答案：ABC
2．职业资本是指一个人从事某项职业所应具备的各项职业能力的总和，主要包括（ ）（ ）（ ）（ ）（ ） A、职业行为 B、职业道德 C、职业素质 D、职业技能 E、职业价值观 正确答案：ABCD
3．从个人职业生涯开发策略的形式来看，可以细分为以下几种基本类型（ ）（ ）（ ）（ ）（ ）
A、工作策略 B、学习与培训策略 C、人际交往策略 D、工作——家庭平衡策略 E、沟通策略 正确答案：ABCD 主观题 一、填空题
11
1．个人将理想与实际相结合，真正地了解自己，运用SWOT分析框架详细分析并评估内外环境的优势、劣势和自身的长处与短处，在“衡外情，量己力”的情形下，设计出合理且可行的生涯发展方向的过程被称为 职业诊断 。 2．一般而言，个人职业生涯开发的内容主要包括自我要素的开发与 社会资本 的开发。
3．一般而言，个人职业生涯开发的内容主要包括自我要素的开发与社会资本的开发。其中，自我要素的开发包括能力的开发、态度的开发和 职业资本 的开发。
4．能力的开发可具体分为基础能力开发、业务能力开发和 素质能力 开发三部分。
5．职业素质是劳动者对社会职业了解与适应能力的一种综合体现，其主要表现在职业兴趣、职业能力 、职业个性及职业情况等方面。 6．职业资本是指一个人从事某项职业所应具备的各项职业能力的总和，主要包括职业行为、职业素质、职业技能以及 职业道德 。 7．从个人职业生涯开发策略的形式来看，可以细分为四种基本类型：即工作策略、学习与培训策略、人际交往策略 和工作—家庭平衡策略。
8．合理的知识结构一般有宝塔形知识结构和 蜘蛛网形 知识结构两种。
二、名词解释 1．职业生涯开发
正确答案：职业生涯开发是指通过传授知识、转变观念或提高技能等手段来改善当前或未来工作绩效，发展与职业生涯目标相适应的潜在职业能力的过程。 2．个人职业生涯开发
正确答案：个人职业生涯开发是指为了获得或改进个人与工作有关的知识、技能、动机、态度、行为等因素，以利于提高其工作绩效，实现其职业生涯目标的各种有计划、有系统的努力。 3．职业生涯诊断
正确答案：职业生涯诊断是指个人将理想与实际相结合，真正地了解自己，运用SWOT分析框架详细分析并评估内外环境的优势、劣势和自身的长处与短处，在“衡外情，量己力”的情形下，设计出合理且可行的生涯发展方向。 4．职业资本
正确答案：职业资本是指一个人从事某项职业所应具备的各项职业能力的总和，主要包括职业行为、职业素质、职业技能以及职业道德。 5．职业行为
正确答案：职业行为是指人们对职业劳动的认识、评价、情感和态度等心理过程的行为反映，是职业目的达成的基础。 6．职业素质
正确答案：职业素质是劳动者对社会职业了解与适应能力的一种综合体现，其主要表现在职业兴趣、职业能力、职业个性及职业情况等方面。 7．职业道德
正确答案：就是同人们的职业活动紧密联系的符合职业特点所要求的道德准则、道德情操与道德品质的总和，它既是对本职人员在职业活动中行为的要求，同时又是职业对社会所负的道德责任与义务。 8．社会资本
正确答案：社会资本是指个人拥有的，表现为社会结构资源的资本财产，它由构成社会结构的要素组成，主要存在于人际关系的结构之中，并为结构内部的个人行动提供便利，其主要表现形式为有义务和期望、信息网络、规范和社会组织等。 9．个人职业生涯开发策略
正确答案：个人职业生涯开发策略是指在个人职业生涯规划的基础之上，针对职业生涯开发内容所计划采取的活动和相关措施。 10．个人职业生涯通道
正确答案：个人职业生涯通道是个体在一个组织中所经历的一系列结构化的职位。
三、简答题
1．简述个人职业生涯开发的基本原则。
正确答案：（1）利益整合原则。（2）实事求是原则。（3）时间性原则。（4）发展创新原则。（5）全面评价与反馈原则。
2．简述个人职业生涯开发的意义。
正确答案：（1）职业生涯开发可以提高个人的思想素质和决策能力。（2）职业生涯开发可以提高个人的创造性。（3）职业生涯开发可以提高个人的科学文化和专业技术知识水平。（4）职业生涯开发可以提高个人的生产技能和工作绩效。
3．简述影响个人职业生涯开发的个人因素和外部因素。
12
正确答案：（1）影响个人职业生涯开发的个人因素主要有经济条件、家庭状况、个人工作经验的丰富程度和个人的受教育程度等。 （2）影响个人职业生涯开发的外部因素主要有职业竞争状况、培训开发市场的规范性程度、工作氛围与职业发展环境等。
4．简述社会资本的特征。
正确答案：（1）社会资本存在于人与人之间，不能离开人而存在，但又不完全依附于个人，具有不可让渡性。 （2）社会资本是无形的，是一种能感受到，却看不见、摸不着的东西。 （3）社会资本的所有者可能是个人，也可能使组织，甚至可能是社会整体。
5．简述个人职业生涯开发的主要方法。
正确答案：（1）树立正确的职业理想和明确的职业目标。（2）正确进行自我分析和职业分析。（3）构建合理的知识结构。 （4）培养职业需要的实践能力。（5）参加有益的职业训练。（6）积极参与社会活动，建立社会资本。
四、论述题
1．试述个人职业生涯开发的主要策略。
正确答案：（1）工作策略。工作策略是指个人为实现个人工作绩效目标而拟定采取的各种针对绩效维持和改进的行动的集合。 （2）学习与培训策略。组织环境的易变性、不稳定性以及工作要求的提高都需要个人主动调整自身的知识结构、掌握新技能以适应时代发展的要求。在工作中，个人的学习能力是获得职业发展的重要条件，学习能力不仅在浅层次上体现为个人知识、技能的更新程度，更深层次地反映在个人对待学习的态度。
（3）人际交往策略。人际交往策略是个人在职业生涯开发过程中，针对个人关系的维持和开发而采取的各种措施。
（4）工作--家庭平衡策略。工作生活平衡，又称工作家庭平衡计划，是指组织帮助员工认识和正确看待家庭同工作间的关系，调和职业和家庭的矛盾，缓解由于工作家庭关系失衡而给员工造成压力的计划。
第五章 个人职业生涯周期管理
1．职业生涯周期---P136
职业生涯周期主要是指作为“职业人”的生命个体从进入组织到退出组织的生命过程周期。 2．个人职业生涯周期---P138
个人职业生涯周期是指一个人为了个人及家庭生存，进行工作，从事一种职业直至退出工作/职业领域的一个生命活动过程。 3．职业挫折---P144
职业挫折即人们从事职业活动和个人职业生涯发展方面的需求不能满足、行动受到阻碍、目标未能达成的失落性状态。 4．职业形象---P146
职业形象是人们在从事职业活动、担任职业角色的过程中所展示和表现出来的一种综合性的外部表征，包括仪容（相貌、体形）、仪表（衣着服饰、气质修养）以及仪态（音容笑貌、言谈举止）等。 6．员工帮助计划---P155
员工帮助计划（Employee Assistance Program，简称EAP）又称员工心理援助项目、全员心理管理技术。它是由组织（如企业、政府部门、军队等）为员工设置的一套系统的、长期的福利与支持项目。通过专业人员对组织的诊断、建议和对员工及其直系亲属提供专业指导、培训和咨询，旨在帮助解决员工及其家庭成员的各种心理和行为问题，以维护组织成员的心理健康，提高其工作绩效，达到改善组织管理的目标。 7．职业选择决策---P156
职业选择决策指的是个人运用习得的知识和经验，对所获取的信息加以分析和处理，完成职业选择的过程。
单项选择题
1．根据职业管理专家格林豪斯对职业生涯周期的阶段划分，职业生涯初期的年龄段是（ ） A、0~18岁 B、18~25岁 C、25~40岁 D、40~55岁 正确答案：C
2．根据职业管理专家格林豪斯对职业生涯周期的阶段划分，职业准备阶段的年龄段是（ ） A、0~18岁 B、18~25岁 C、25~40岁 D、40~55岁 正确答案：A
3．根据职业管理专家格林豪斯对职业生涯周期的阶段划分，职业生涯中期的年龄段是（ ） A、0~18岁 B、18~25岁 C、25~40岁 D、40~55岁 正确答案：D
13
4．个人职业生涯准备期所面临的最主要的问题是（ ）
A、完成个人的组织化 B、树立职业目标，做出职业选择 C、心理调适问题 D、职业高原现象 正确答案：B
5．职业管理专家认为，职场社会化最重要的阶段是（ ）
A、职业生涯准备期 B、职业生涯早期 C、职业生涯中期 D、职业生涯晚期 正确答案：B
6．个人从进入组织开始到适应组织并初步确立自己在组织内的职业生涯战略的阶段是（ ）
A、职业生涯准备期 B、职业生涯早期 C、职业生涯中期 D、职业生涯晚期 正确答案：B
7．个人职业生涯晚期所面临的最主要的问题是（ ）
A、完成个人的组织化 B、树立职业目标，做出职业选择 C、角色转变和心理调适问题 D、职业高原现象 正确答案：A
8．职业生涯早期第三个重要的自我管理策略是（ ）
A、认清自己 B、学会进行自我生涯规划 C、情绪管理 D、时间管理 正确答案：A
9．职业生涯早期第二个重要的自我管理策略是（ ）
A、时间管理 B、认清自己 C、学会进行自我生涯规划 D、情绪管理 正确答案：D
10．职业生涯早期第三个重要的自我管理策略是（ ）
A、时间管理 B、学会进行自我生涯规划 C、情绪管理 D、认清自己 正确答案：A
11．职业生涯早期第四个重要的自我管理策略是（ ）
A、时间管理 B、学会进行自我生涯规划 C、认清自己 D、情绪管理 正确答案：D
12．个人职业生涯发展的关键期是（ ）
A、职业生涯准备期 B、职业生涯早期 C、职业生涯中期 D、职业生涯晚期 正确答案：C
13．职业生涯中期员工优势的积累主要体现在两个方面，即资源和（ ）
A、心理的成熟 B、能力经验 C、职业发展方向明确 D、良好的职业形象 正确答案：B
14．职业生涯中期员工优势的积累主要体现在两个方面，即能力经验和（ ）
A、资源 B、心理的成熟 C、职业发展方向明确 D、良好的职业形象 正确答案：A
15．在处于“职业高原”状态的员工中，工作绩效水平极高，也拥有很大的晋升潜力的员工属于（ ） A、静止员工 B、明星员工 C、枯萎员工 D、成长员工 正确答案：B
16．在处于“职业高原”状态的员工中，工作绩效水平没有达到组织可接受的水平，获得进一步晋升的机会微乎其微的员工属于（ ） A、静止员工 B、明星员工 C、枯萎员工 D、成长员工 正确答案：C
17．个人运用习得的知识和经验，对所获得的信息加以分析和处理，完成职业选择的过程称为（ ） A、职业定位 B、职业选择决策 C、职业规划 D、职业生涯目标确定 正确答案：D
18．个人职业生涯晚期所面临的最主要的问题是（ ）
A、完成个人的组织化 B、树立职业目标，做出职业选择 C、角色转变和心理调适问题 D、职业高原现象 正确答案：C
19．退休管理的核心部分是（ ） A、退休计划 B、员工帮助计划 C、工作重新设计 D、工作家庭平衡计划 正确答案：A
多项选择题
1．职业生涯早期个人所面临的主要任务有（ ）（ ）（ ）（ ）（ ）
14
A、认识组织 B、融入组织 C、行为管理 D、树立职业形象 E、确定职业发展方向 正确答案：ABDE
2．职业生涯中期组织管理的基本原则包括（ ）（ ）（ ）（ ）（ ） 正确答案：ABC
A、人本管理原则 B、重点管理原则 C、提倡成功多样化原则 D、差别管理原则 E、制度化和差别化相结合的原则
3．工作重新设计的主要方法有（ ）（ ）（ ）（ ）（ ）
A、工作轮换 B、工作扩展 C、工作单一化 D、工作项目化 E、弹性工时 正确答案：ABDE
4．组织对职业生涯晚期员工的管理应坚持的原则有（ ）（ ）（ ）（ ）（ ） 正确答案：ABCDE
A、理解和尊重的原则 B、真诚关心的原则 C、提前准备的原则 D、发挥经验优势的原则 E、制度化与差别化管理相结合的原则 主观题 一、填空题
1．人们在从事职业活动、担任职业角色的过程中所展示和表现出来的一种综合性的外部表征，包括仪容、仪表以及仪态等称为 职业形象 。
2．工作重新设计的主要方法有四种：工作轮换、工作扩展、弹性工时和 工作项目化 。 3．工作重新设计的主要方法有四种：工作轮换、工作扩展 、弹性工时和工作项目化。
4．个人运用习得的知识和经验，对所获得的信息加以分析和处理，完成职业选择的过程称为 职业选择决策 。 5．个人运用习得的知识和经验，对所获得的信息加以分析和处理，完成职业选择的过程称为 职业选择决策 。
二、名词解释 1．职业生涯周期
正确答案：职业生涯周期主要是指作为“职业人”的生命个体从进入组织到退出组织的生命过程周期。 2．个人职业生涯周期
正确答案：个人职业生涯周期是指一个人为了个人及家庭生存，进行工作，从事一种职业直至退出工作/职业领域的一个生命活动过程。 3．职业挫折
正确答案：职业挫折即人们从事职业活动和个人职业生涯发展方面的需求不能满足、行动受到阻碍、目标未能达成的失落性状态。 4．职业形象
正确答案：职业形象是人们在从事职业活动、担任职业角色的过程中所展示和表现出来的一种综合性的外部表征，包括仪容（相貌、体形）、仪表（衣着服饰、气质修养）以及仪态（音容笑貌、言谈举止）等。 5．员工帮助计划
正确答案：员工帮助计划（Employee Assistance Program，简称EAP）又称员工心理援助项目、全员心理管理技术。它是由组织（如企业、政府部门、军队等）为员工设置的一套系统的、长期的福利与支持项目。通过专业人员对组织的诊断、建议和对员工及其直系亲属提供专业指导、培训和咨询，旨在帮助解决员工及其家庭成员的各种心理和行为问题，以维护组织成员的心理健康，提高其工作绩效，达到改善组织管理的目标。 6．职业选择决策
正确答案：职业选择决策指的是个人运用习得的知识和经验，对所获取的信息加以分析和处理，完成职业选择的过程。
三、简答题
1．简述职业生涯周期管理的意义正确答案：（1）更积极地经营自己的职业生涯。（2）为职业者自我提升提供了重要的目标和指引。（3）使个人目标与组织目标保持一致性。
2．简述职业生涯准备期的任务。正确答案：（1）积极参加社会实践，接触和积累职业素养。（2）关注职业发展动态，进行职业规划。 （3）全面发展，提高综合职业能力和素质。
3．简述职业生涯早期组织所面临的任务。正确答案：（1）组织应该为新员工提供具有挑战性的工作和相应的学习培训机会。 （2）对处于职业生涯早期的员工提供绩效考核及反馈引导。（3）为处于职业生涯早期的员工制定职业规划。 （4）鼓励新员工提出建议、意见并积极回应。
4．简述个人职业生涯中期组织管理的主要方法。
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