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说明：对照《清洁工作检验标准》由班长检查记录，合格在记录栏内打“√”，发现不合格时写出对应项目序号及不合格原因，轻微不合格由班长关闭处理，发生严重不合格时，由班长及时报告管理处主任处理。
表四、大厦室内清洁日检表
单位： 年 月 日
检 检 日 查 查 记 项 1、消防管 6、信报箱 11、天面 16、扶手 2、宣传板 7、走廊 12、雨篷 17、单车房 3、电表箱 8、墙面 13、楼道梯级 18、 4、电子门 9、窗户 14、拖抹楼道 19、 5、消防栓 10、开关 15、楼道灯具 不合格 次数 处理 结果
期 录 目 受检人 说明：对照《清洁工作检验标准》由班长检查记录，合格在记录栏内打“√”，发现不合格时写出对应项目序号及不合格原因，轻微不合格由班长关闭处理，发生严重不合格时，由班长及时报告管理处主任处理。
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表五：消杀服务过程记录表
单位： 年 月 日
项目记录 地点 垃圾池 垃圾中转站 污、雨水井 化粪池 沙井 绿地 楼道 自行车蓬 天面雨篷 食堂宿舍 停车场 设备房 商业网点 各住户发药 灭蚊蝇 喷药 投药 放药 灭鼠 装笼 堵洞 消杀 人 监督 人 备注 说明：1、对当天已做的项目及地点用“√”表示，未做的项目用“×”表示； 2、清洁班长负责监督，填写此表，管理处保存一年；
（二）绿化
绿化管理程序
一、确定绿化方案
1、 管理处经理根据业主管委会的委托和要求，并根据小区美化实际需要，提出初步绿化方
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案。
2、 管理处经理就初步拟定绿化方案，向业主管委会征询意见。
3、 根据业主管委会的意见，管理处主任拟定绿化方案，并提交公司经理审核、批准。 二、委托施工
1、 绿化工程承包商的确定按《供应商选择程序》进行； 2、 管理处经理与被选定的供应商签订绿化工程合同； 三、施工质量监控
1、 物业管理员按绿化工程合同的规定对施工质量进行监控。
2、 物业管理员对发生的不符合要求的情况，记入《绿化工程存在问题处理单》并将处理单
交承包商限期整改。
3、 物业管理员跟踪整改的进度，并检查整改结果，决定认可或要求其继续整改。 4、 对合同期限内不能完工的绿化工程，物业管理员应要求承包商寻求补偿。 四、绿化工程的验收
1、 绿化工程的施工完毕，物业管理员应组织人员进行验收。 2、 参与验收的可包括下列人员： A、 物业管理员； B、 管理处经理；
C、 业主管理委员会委派的人员； D、 公司总经理； E、 承包商。
3、 参与验收的人员在《绿化工程验收移交记录表》上签字，即为验收合格。 4、若验收时发现存在问题，物业管理员按规定进行处理。 五． 绿化工程验收接管后，由管理处自行养护。 六.日常管理
1、 物业管理员每周对绿化带至少巡视一遍，并做好绿化巡视记录。 2、 物业管理员在巡视中发现的问题，及时通知绿化养护单位处理。 3、 物业管理员每月汇总绿化巡视记录，提交管理处主任审阅。
4、 管理处主任对汇总的《绿化巡视记录》进行分析，对存在的重大问题经常发生的问题，
按《纠正与预防措施工作程序》进行处理。 七.日常养护
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1、 除草
1） 保洁员除草责任范围及工作内容的确定
物业管理员根据绿化面积、保洁员人数的多少，划分和规定保洁员除草责任范围和工作内容并列出《保洁员除草责任范围及工作内容一览表》。
2） 保洁员对自己责任范围的绿化带内杂草每半个月清除一次，保证无显目的杂草。 2、 浇水
由绿化养护员按以下要求进行。
1） 对新栽绿地，自栽种之日起十天内，须早晚各浇一遍，待成活后，可酌情减少浇水次数。 2） 持续一星期干旱时，须浇水一遍。 3、 施肥、杀虫、修剪按以下要求进行：
1） 杀虫：每星期至少检查一遍，如有虫害应及时进行消杀治疗； 2） 修剪：每年不少于五次，应保持绿化植物的整齐、美观； 3） 施肥：每季度应施肥一遍，并保持生长良好； 4） 补种：枯死、病死和损伤死亡的绿化植物应及时补种。
4、 以上项目由物业管理员每月填写《绿化养护记录表》并交管理处主任签署意见。 5、 绿化带的日常维护 绿化带的开挖或占用
1） 物业管理员知道或发现施工单位需要或正在开挖、占用绿化带时，应要求施工单位提交
《临时占用、开挖公共用地（道路）申请表》对未经批准擅自开挖、占用绿化带的按《业主违例事件处理程序》对委托该施工单位的业主进行处理。
2） 物业管理办理审批手续，并将经批准的《临时占用、开挖公共用地（道路）申请表》原
件交施工单位据以施工，复印件存底备查。
3） 开挖或占用完毕，物业管理员应检查绿化带恢复情况。 6、 绿化带受损的处理
物业管理员发现绿化带受损时，可以： A、要求责任人限期恢复绿化带原状；
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B、安排绿化养护单位恢复绿化带并要求责任人支付该费用。
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