C. D.
知晓公众 首要公众
E.
次要公众
5.
对组织现有形象的调查可以通过以下（ ）方式进行调查。 A. 内部调查
B.
外部调查
C.
组织综合调查
D.
专业性公司调查 E. 社会调查
6.
从展览的内容看，展览活动的类型包括（ A. 室内展览 B. 露天展览 C. 单一性展览
D.
综合性展览
E.
动态展览
7.
有效文字传播的特征有（ ）。 A. 准确
B.
简洁
C.
得体
D.
清楚
E.
详细
）。8.
传统的4P理论以同质性高、无显著差异的消费者大众为基础，确定了营销的4个组合因素，即（ ）。 A. 产品
B.
价格
C.
渠道
D.
促销
9.
方便
组织内部的公共关系协调主要包括（ ）。 A. 领导关系的协调
E.
B.
员工关系的协调
C.
同级关系的协调
D.
股东关系的协调
10.
顾客关系的协调
基于调查对象范围变量的分类，公共关系调查方法可分为（ ）。 A. 普遍调查
E.
B.
抽样调查
C.
典型调查
D.
重点调查
E.
个人调查
三、判断题。本大题共5个小题，每小题 5.0 分，共25.0分。
1.
大型公共关系部、中型公共关系部和小型公共关系部是基于对公共关系机构运行机制的考虑进行划分。
2.
选择公共关系公司应考虑专业公共关系公司的资信、公共关系公司的人员素质和公共关系人员的收费标准。
3.
公共关系意识是公共关系人员的思想灵魂，是公共关系人员所应具备的各项基本素质中最为重要的一项素质。
4.
公共关系状况等级=认知度档级+认知度区域级+美誉度等级+和谐度等级。
5.
品牌形象是组织形象的精髓所在。
