[试题分类]:管理概述 {
下列（ ）不属于管理的基本职能。 }
A.计划 B.控制 C.领导 D.创新 答案:C
题型:单项选择题 难度:1
[试题分类]:管理概述 {
管理的“七要素”中不包括（ ）。 }
A.人员 B.资金 C.方法 D.信息 答案:D
题型:单项选择题 难度:1
[试题分类]:管理概述 {
对基层业务管理人员而言，其管理技能侧重于（}
A.技术技能 B.财务技能 C.谈判技能 D.营销技能 答案:A
题型:单项选择题 难度:2
[试题分类]:管理概述 {
成功地履行管理职能最基本的要求是（ ）。 }
。 ） A.德才兼备 B.具有管理能力 C.强烈的管理愿望
D.符合革命化、知识化、专业化、年轻化的要求 答案:C
题型:单项选择题 难度:1
[试题分类]:管理概述 {
洞察事物，抽象形成概念的能力对下列哪类管理人员最为重要（}
A.高层管理人员 B.中层管理人员 C.基层管理人员 D.A和B 答案:A
题型:单项选择题 难度:1
[试题分类]:管理概述 {
管理者的首要职能是（ ）。。 }
A.指挥 B.控制 C.协调 D.计划 答案:D
题型:单项选择题 难度:2
[试题分类]:管理理论 {
管理学中劳动分工的观点是（ ）提出的。 }
A.亚当.斯密 B.马斯洛 C.梅奥 D.法约尔 答案:A
。 ） 题型:单项选择题 难度:1
[试题分类]:管理理论 {
泰罗的科学管理理论不包括（ ）。 }
A. 工作定额 B. 标准化 C. 纪律
D. 能力与工作相适应 答案:C
题型:单项选择题 难度:1
[试题分类]:管理理论 {
决策理论学派的代表人物是（ ）。 }
A.西蒙 B.巴纳德 C.德鲁克 D.赫茨伯格 答案:A
题型:单项选择题 难度:1
[试题分类]:管理理论 {
泰罗之所以被西方管理学界称为“科学管理之父”，是因为泰罗（}
A.认为人是“经济人”
B.将科学的方法引入到管理领域 C.实行“合理的日工作量”制度 D.推行差别计件工资制 答案:B
题型:单项选择题 难度:3
[试题分类]:管理理论
。 ） {
法约尔提出的管理五项职能或要素是（ ）。 }
A.计划、组织、指挥、协调和控制 B.计划、组织、决策、领导和控制 C.计划、组织、决策、协调和控制 D.计划、组织、激励、协调和控制 答案:A
题型:单项选择题 难度:1
[试题分类]:管理理论 {
马斯洛创建了（ ） 。 }
A.双因素理论 B.公平理论
C.需要层次理论 D.期望理论 答案:C
题型:单项选择题 难度:1
[试题分类]:管理环境 {
环境分析要素由（ ）组成。 }
A.供应商-顾客-竞争对手-政府机构及特殊团体 B.采购商-供应商-顾客-竞争对手 C.供应商-采购商-顾客-竞争对
D.采购商-顾客-竞争对手-政府机构及特殊团体 答案:A
题型:单项选择题 难度:2
[试题分类]:管理环境 {
供应商选择时首要考虑的因素是（ ）。 }
A.价格 B.质量
C.交货期 D.服务 答案:B
题型:单项选择题 难度:1
[试题分类]:管理环境 {
市场的构成要素包括（ ）。 }
A.人口、资金、购买力 B.人口、购买力
C.人口、购买力、购买欲望 D.人口、产品、购买欲望 答案:C
题型:单项选择题 难度:3
[试题分类]:计划工作 {
“凡事预则立，不预则废。”是强调（ }
A.预防 B.预测 C.组织 D.计划 答案:D
题型:单项选择题 难度:1
[试题分类]:计划工作 {
对于风险型决策，最常用的方法（ ）。}
A.决策树
B.最小后悔值法 C.量本利分析法 D.边际贡献法 答案:A
题型:单项选择题 难度:1
）的重要性。
[试题分类]:计划工作 {
由组织最高层管理者所作的决策是（ ）。 }
A. 程序化决策 B. 业务决策 C. 战略决策 D. 管理决策 答案:C
题型:单项选择题 难度:2
[试题分类]:管理环境 {
竞争对手基本情况研究的主要目的是（ ）。 }
A.研究竞争策略 B.找出主要竞争对手 C.分析规模经济 D.A和B 答案:B
题型:单项选择题 难度:1
[试题分类]:计划工作 {
假如各种可行方案的条件大部分是已知的，但每个方案执行后可能出现几种结果，方案的选择由概率决定。那么，这种决策属于（ ）决策。。 }
A.风险型 B.不确定型 C.确定型
D.非程序化决策 答案:C
题型:单项选择题 难度:1
[试题分类]:组织工作 {
直线型组织结构一般只适用于（ ）。 }
A.大型组织 B.小型组织
C.需要职能专业化管理的组织
D.没有必要按职能实现专业化管理的小型组织 答案:D
题型:单项选择题 难度:2
[试题分类]:组织工作 {
职能型组织结构的最大缺点是（ ）。 }
A.横向协调差 B.多头领导
C.不利于培养上层领导 D.适用性差 答案:B
题型:单项选择题 难度:1
[试题分类]:组织工作 {
没有实行管理分工的组织结构是（ ）。 }
A.直线型 B.矩阵型 C.矩阵型
D.多维立体结构 答案:A
题型:单项选择题 难度:3
[试题分类]:组织工作 {
采用“集中政策，分散经营”的组织结构是（ }
A.直线型 B.职能型 C.事业部型
。 ） D.矩阵型 答案:C
题型:单项选择题 难度:1
[试题分类]:组织工作 {
一般说来，组织越稳定，管理宽度应该（ ）。 }
A.越小 B.越大 C.无法判断 D.营无影响 答案:B
题型:单项选择题 难度:1
[试题分类]: 组织工作 {
一般来说，集权或分权的程度，常常根据各管理层次拥有的（ ）权的情况来确定。} A.领导 B.决策 C.计划 D.组织 答案:B
题型:单项选择题 难度:2
[试题分类]:领导工作 {
赫茨伯格提出的双因素理论认为（ ）不能直接起到激励的作用，但能防止人们产生不满情绪。} A.保健因素 B.激励因素 C.成就因素 D.需要因素 答案:A
题型:单项选择题 难度:1
[试题分类]:领导工作
{
当一位30~40岁的科研工作者显示出卓越的技术才能时，作为该科研人员的领导对他的最有效的激励应该是：（注意，并不排斥其他方面的适当奖励）（ ）} A.高额奖金
B.配备最好的研究条件 C.提职
D.精神奖励（如评为劳模） 答案:B
题型:单项选择题 难度:1
[试题分类]:领导工作 {
按照双因素理论，下述哪一种因素属于激励因素（ ）。 }
A.奖金
B.上下级关系
C.工作内容的吸引力 D.工作的保障 答案:C
题型:单项选择题 难度:1
[试题分类]:领导工作 {
把权力定位于职工群体的领导模型是（ ）。 }
A.放任型 B.仁慈式 C.民主型 D.协商式 答案:C
题型:单项选择题 难度:1
[试题分类]:领导工作 {
根据领导寿命周期理论，领导者的风格应适应其下属的成熟程度而逐渐调整。那么随着下属由不成熟向逐渐成熟过渡，领导行为应当如何转变? （ ）。 }
A.命令式——说服式——参与式——授权式。 B.命令式——参与式——说服式——授权式。
C.高工作低关系——低工作高关系——高工作高关系——低工作低关系。 D.低工作高关系——高工作低关系——高工作高关系——低工作低关系。 答案:A
题型:单项选择题 难度:1
[试题分类]: 领导工作 {
管理控制工作的一般程序是（ ）。 }
A.建立控制标准、分析差异产生原因、采取矫正措施 B.采取矫正措施、分析差异产生原因、建立控制标准 C.建立控制标准、采取矫正措施、分析差异产生原因 D.C和D 答案:A
题型:单项选择题 难度:1
[试题分类]:控制工作 {
一个组织的全部行为活动构成控制的（ ）。 }
A.目的 B.客体 C.媒体 D.主体 答案:B
题型:单项选择题 难度:1
[试题分类]:控制工作 {
控制系统是指由（ ）组成的具有自身目标和功能的管理系统。 }
A.控制主体、控制客体和控制载体 B.控制实体、控制客体和控制媒体 C.控制主体、控制客体和控制目的 D.控制主体、控制客体和控制媒体 答案:D
题型:单项选择题 难度:2
[试题分类]:控制工作 {
下列不属于运用前控制的是（ ）。 }
A.企业根据现有产品销售不畅的情况，决定改变产品结构 B.猎人把瞄准点定在飞奔的野兔的前方 C.根据虫情预报，农业公司做好农药储备
D.汽车驾驶员在上坡时，为了保持一定的车速，提前踩加速器 答案:A
题型:单项选择题 难度:1
[试题分类]:控制工作 {
质量差距是由质量管理前后不一致造成的。主要的差距是（ ）。 }
A.管理者认识的差距 B.服务交易差距 C.营销沟通差距
D.感知服务质量差距 答案:D
题型:单项选择题 难度:3
[试题分类]:控制工作 {
控制活动应该（ ）。 }
A.与计划工作同时进行 B.先于计划工作进行 C.在计划工作之后进行 D.与计划工作结合进行 答案:D
题型:单项选择题 难度:1
[试题分类]:控制工作
{
选拔主管人员的方式，既可以考虑从内部提升，也可以考虑从外部招聘，但无论从内部提升，还是从外部招聘，都要鼓励（ ） }
A.首先搞好群众关系 B.毛遂自荐 C.尽展所能 D.公开竞争 答案:D
题型:单项选择题 难度:1
[试题分类]:创新工作 {
“大河有水小河满”和“小河有水大河干”说明（ ）。 }
A.人们看问题的角度不同 B.人们所持的心态不同
C.系统的结构决定了系统的整体功能 D.系统的整体功能不等于个体功能之和 答案:D
题型:单项选择题 难度:1
[试题分类]:创新工作 {
一个管理者所处的层次越高，面临的问题越复杂，越无先例可循，就越需要具备（ ）。 }
A.领导技能 B.组织技能 C.概念技能 D.人事技能 答案:C
题型:单项选择题 难度:1
