实业深入学习实践科学发展观活动员工调查问卷
伍，设定营销人员 KPI/KCI 指标，建立基于战略分群及销售实绩的客户部门评价体系。要加强营销成本管控，逐步建立分客户、 分产品的营销成本评价标准，突出营销资源使用重点，提高营销成本效益，强化营销成本动态管理。控制分包成本。完善分包管理办法和流程，建立分包商准入和淘汰制度，明确分包原则，落实分包管控目标，强化分包预算管理，开展分包评估；推进信息化建设。抓好 EMOSS 运用和推广，接应集团财务一本账模块、经营分析系统和内控及风险管理系统，开发项目管理、外包信息管理、掌上工单系统等。
任务七：落实代管代营，培育存续业务上市
进一步落实代管代营存续三大职责：确保资产保值增值、业务不亏损、人员队伍稳定。积极创造条件，做好仓储物流业务上市。这是我们的一个后发优势，可以为上市公司增加新的增长点。但优势的后发，必须要有观念的先发、思想上的解放，必须要结合业务发展规律、现阶段资源特征和企业核心竞争力，要干自己擅长的事，防止盲目多元化。我们要加大投入，加快物流基地建设，力争今年底完成物流分公司设立工作。要按照集团部署，做好酒店管理业务上市工作。及时成立酒店管理分公司，按照市场化原则签订托管协议，并积极拓展托管社会酒店业务。继续加强存续外包业务管理，明确业务界面，规范费用分摊，加强财务检查，确保外包业务经营成果真实客观；积极寻求外包业务的赢利空间，拓展 C 网基站等维护业务，努力减少亏损，通过培育达到资本市场指标要求和战略性业务上市要求。继续推进存续房地产集中管理，通过市场化运作模式，提高管理效率和经营效益。严格控制学历教育规模，加强学院学生管理，提高 教学质量，确保学生安全稳定。
任务八：践行科学发展观，构建和谐企业
认真开展学习实践科学发展观活动，把学习实践科学发展观与确保企业又好又快发展结合起来，制定切实可行的目标和具体措施。通过学习，进一步把思想统一到又好又快发展上来。只有思想上先人一步，发展上才能高人一筹；继续开展"党员五带头，支部创五好，工作创佳绩"主题实践活动， 做好活动总结和先进典型宣传，开展"一先两优"评选表彰；要深入推进党风建设和反腐败工作，落实《国有企业领导人员廉洁从业若干规定》各项要求，加强廉洁文化建设，推进廉洁文化"五进"工作；认真开展效能监察，认真执行党风廉政建设责任制、廉洁谈话制度、重大事项报告制度，形成企业内部监督合力，营造"风清气正"的良好内部环境。要做好中通服乙方文化的宣贯和接应落地工作。乙方文化是专家文化、有尊严的文化、向外的文化。特点是讲服务、求效益、负责任、重执行、善合作。强调责任意识、鼓励创新、包容开放、追求卓越与持续提升。乙方文化的核心价值观是聚焦客户、合作共赢、创造价值；要深入开展思想政治工作，巩固文明创建成果，营造和谐环境。继续开展合理化建议、劳动竞赛、技术比武，提高员工技能。持续推进企业民主管理，认真落实企务公开和民主集中制。一把手要总揽全局而不包揽，放手而不甩手，果断而不专断；班子成员要相互支持、相互补台，努力在民主集中制的原则下，在和谐氛围中推动我们事业的发展。要活跃员工论坛，开展员工满意度调查，完善员工理性、合法的诉求渠道；继续发挥应急处置预案和应急联动机制作用，妥善处理可能发生的群访突发事件，维 护企业稳定。关心关爱员工，维护员工合法权益。继续做好离退内退人员集中管理工作。围绕中心工作，通过组织开展服务大讨论、征文比赛、趣味运动会等活动，丰富职工生活。
