(1)湖南家电市场需求较旺盛。 2005年湖南家
用电器成交额为105.2亿元。 2005年湖南农村平均
每百户家庭拥有彩色电视机57.3台,电话机48.1
台,移动电话机24.9台,均远低于我国农村同期平
均拥有率。CMMS2006秋季调查数据显示,分别有
3.9万、3.7万《潇湘晨报》的长沙读者家庭表示未来
一年有购买数码相机、家用电脑的打算,有1.5万人
表示未来一年有购买洗衣机的打算。平均来说,湖
南居民的家用电器拥有率都在50%以上,其中电视
机、电风扇和洗衣机的拥有比率均在90%以上,而在
调查中,空调、热水器和电视机的预购比例排在前
三,预购比例分别为6.2%、5.3%和4.8%。从中可以看出,湖南家电市场的需求潜力较大,市场前景较
为乐观。
(2)湖南家电市场品牌选择集中度较高。《 2006
湖南省居民消费现状及潜力研究》显示:湖南居民对
各家用电器的品牌忠诚度较高,而且拥有率排在前
列的家电品牌的预购率也较高。电视机中的TCL王
牌、长虹、创维和康佳四个品牌的拥有率都在10%以
上。空调中的格力、美的和海尔三个品牌的拥有率
位居前三。电冰箱中海尔、容声和中意三个品牌的
拥有率位居前三。洗衣机中的小天鹅和海尔两个品
牌的拥有率远高于其它品牌。抽油烟机中的方太品
牌的拥有率明显强于其他品牌。热水器中的顺达、
海尔和万家乐三个品牌的拥有率位居前三。以上这
些既是湖南消费者心中的最理想品牌,又是预购比
例高的品牌。
(3)价格、质量与售后服务等是影响湖南居民家
电购买的主要因素。CMMS2006秋季调查数据显
示,总体来看,质量、价格、实用性和耗电量是湖南居
民购买家电注重的几个主要因素。在电视机、空调、
电冰箱、洗衣机、抽油烟机及热水器等家电产品中,
质量、价格和售后服务是影响湖南居民购买的主要
因素,其中质量因素平均为62.03%,价格因素平均
为51.53%,售后服务因素平均为44.32%。质量在
影响这些家电产品购买因素中一致排在第一。在影
碟机、电风扇、微波炉、电饭煲、果汁机、电熨斗等家
电产品中,质量、实用性和价格是影响湖南居民购买
的主要因素,其中质量平均为60. 32%,实用性为
47.57%,价格为40.4%。在吹风机、燃气灶、饮水
机、洗碗机、家用电话等家电产品中,质量、实用性和
价格是影响湖南居民购买的主要因素,其中质量平
均为59.24%,实用性为45.18%,价格为39.28%。
三、基于4P理论的湖南家电市场营销战略研究
