第二，用心服务要基于客户需求，从客户的`盈利水平出发。对于零售客户来说，能挣得到钱，获得利益才是最主要的，如果没有利益的引导，我们对卷烟零售户所做的一切工作都是徒劳的。这是当下烟草服务的重点，也是国家局姜成康局长提出卷烟上水平重要战略的要求。而在目前四会的卷烟市场环境下，要提高客户的盈利水平，营销人员要做好两项工作，一是做好对本地市场的信息的把握和规范管理。了解客户在卷烟经营策略上的需求，获取准确的市场信息，掌握当前的消费趋势，进一步提高对辖区整体需求预测的准确率，为企业制定营销策略提供全面、真实的市场信息支撑；第二就是通过设定一定数量的潜力客户进行特殊服务来提升卷烟零售户的盈利能力，客户经理根据潜力客户的具体情况分析制定好一段时间内的提升计划和服务方案，从而实现零售户盈利能力的提升。
归根到底，只有面向客户需求，形成完善的服务机制，用心为客户提供优质的服务，才能最终获得客户永远的满意和忠诚，企业才能创造出一流的业绩。
篇12：表态发言稿
尊敬的组长、副组长，尊敬的各位专家、各位领导，老师们、同志们：
大家好！
首先，请允许我代表珠海艺术职业学院全体师生员工对各位领导和专家对我院人才培养工作进行的严谨、深入、细致、全方位、高效率、高水平的检查评估，以及对我院发展建设的关心和帮助表示最诚挚的感谢！
三天来，专家们博学的大家风范、严谨的治学态度、无私的敬业精神、求真务实的工作作风，都给我们留下了深刻的印象，使我们深受感动，是我们终生学习的榜样。
三天来，各位专家不辞劳苦、连续作战，高度负责，坚持标准，平等交流，公正评价，不但充分肯定了我院的在人才培养工作中取得的成绩，也非常诚恳、认真地帮助我们查找和分析存在的问题，并提出了非常有价值的建议，让我们深受启发，各位专家的真知灼见，为我们指明了努力奋斗的方向，这是千金难买的宝贵财富。我院一定不会忘记各位专家给予的真诚帮助和大力支持，一定深刻领会各位专家的意见，采取切实有效的措施，认真加以整改。下面我讲二点：
一、巩固成绩，完善机制，深化改革
我院的迎评工作起步晚，时间紧，任务重，压力大。为此，全院的同志付出了艰辛的劳动，做了大量的工作，无论是教学还是管理，无论是硬件还是软件，无论是规模还是质量，都有了突破性的进展。专家组的评估虽已告一段落，但我们不能有丝毫的懈怠和放松，我们定会以此作为新的起点，努力巩固和发扬已经取得的成绩，坚持“质量、特色、服务”的办学理念，坚持“办学有特色、教学有特点、学习有特长”的指导思想，坚持“以人为本，质量第一”的教育原则，坚持职业教育与技能培训并举的教学方式，深入推进教学改革，不断提高人才培养质量，促进学生的全面发展。
二、正视不足，切实整改，追求长效
评估不是目的，只是促使办学水平得以提高的一种办法，是国家对高等职业教育进行宏观管理和分类指导的重要决策，是推动学校办学水平和教学质量全面提高的一种举措，是学院一次全面学习自我提高的一次机会。
我们一定认真组织全体干部和师生员工认真学习、深刻领会专家们提出的反馈意见，进一步明确整改目标和努力方向。迅速对专家们提出的意见分门别类地进行梳理，逐条逐项地加以研究，争取短期内完成整改任务，尽快给予全面落实。
我们一定不辜负领导和专家们的殷切希望，不断提升办学理念，把评建工作的要求常态化，落实珠三角地区发展规划纲要的要求，不断提高人才培养水平和学院的核心竞争力，将学院办成位居广东省同类院校中等偏上水平的高等艺术学院。
再次感谢各位领导和专家的关心与指导，希望今后继续不断得到您们的关怀与帮助。
祝领导和专家们生活幸福、身体健康、工作顺利！
谢谢大家！
篇13：表态发言稿
各位领导、同志们：
大家好！
聆听了各位领导催人奋进的工作报告后，使我们明确了20xx年的工作目标和思路，进一步坚定了抓好公司安全生产工作的信心和决心。20xx年，在公司领导班子的正确领导及各部室的大力支持下，生产技术部坚持以保证稳定有序的安全生产局面为前提，紧紧围绕提高公司经济效益的中心工作，进一步夯实生产计划与技术管理的基础工作，并全面完成农网项目、大修技改和基建工程的实施、验收、结算工作。通过大家的努力，确保了电网安全、稳定、经济运行，顺利完成了预定的安全生产目标任务。
为了更好的开展20xx年各项工作，生产技术部将在认真贯彻本次会议精神的基础上，按照公司本年度的既定目标，做好以下几项工作：
一、紧紧围绕反事故攻坚年的工作重心，进一步夯实安全生产基础
生产技术部将继续以严、细、实的工作作风，加强计划检修、状态检修和带电作业的全过程规范化、精细化管理；同时，按照公司统一部署，积极开展反事故演习，完善事故预案，切实提高电网在紧急状态下的应急能力，保证电网安全稳定运行。
二、合理安排，重点分析，确保电网各项指标管理工作全面完成
在电网指标管理上，优化电网运行方式，合理安排线路、设备的检修、预试、施工工作，严格执行计划停电的审批制度，杜绝临修，尽可能将业扩工程、预试工作、各单位消缺工作捆绑配合进行，缩短停电时间和停电面积，提高供电可靠率。狠抓设备治理，强化设备的运行、检修，提高设备健康运行水平，彻底消除因设备巡视、检修不到位造成的线路接地、跳闸故障。通过对运行单位设备、线路每季度不定时的现场监察性检查，获得运行单位对设备、线路巡视消缺的一手资料，把消缺率列入生产月度考核，严格考核，督促运行单位提高设备、线路的健康水平，降低故障率。同时，落实好无功补偿管理技术措施，对功率因数偏低的线路实施无功补偿装置改造及优化，并认真分析总结无功优化措施效果，确保公司节能降损工作达到实效。
三、科学规划，强化管理，认真做好农网改造升级工程建设工作
20xx年，达茂电力公司计划实施农网改造升级工程项目12项，共计投资1.0839亿元（其中20xx年农网改造升级工程6项，投资5972万元，20xx年农网改造升级工程6项，投资4867万元），在当前农网工程时间紧、任务重的情况下，生产技术部将合理分工，积极协调设计、监理、施工等单位，更加主动的开展业务工作，保证各项工程顺利完成前期工作，准确掌握工程进度，并做好各项工程的验收及结算工作，力争圆满的完成20xx20xx年农网改造升级工程任务。
四、优化生产技术管理，着力增强电网承载负荷能力
一要结合秋检工作，进一步加强设备、线路的整治力度，周密制定春、秋检工作计划和消缺方案，合理的安排消缺工作和停电时间，确保变电站及10kV线路、0.4kV线路春检工作顺利完成。
二要强化电网运行分析制度。从分析电网故障跳闸、外力破坏以及设备运行中存在的问题入手，找出薄弱环节，制订切实有效的整改措施，做到每一项生产工作都有计划、有安排、有落实、有记录，力争通过积极落实各项技术措施，顺利的完成迎峰度夏及节日、高考等各项保电任务。
五、结合大修、技改工程，逐步提高电网科技含量
20xx年公司继续加大了大修技改工程投资力度，不仅把此项工作做为提高输、变、配电设备、线路的可用率、完好率的重要手段，同时，也要通过各项大修技改工程的实施，着力解决好影响电网安全运行的关键问题，加强对电网管理技术的研究和开发应用，以先进的科技手段为支撑，使公司的输、变、配能力能不断满足负荷发展的需求，同时也为达茂电网调控配一体化运行奠定坚实的基础。
同志们，我们要认真贯彻落实本次职代会提出的各项部署和要求，与时俱进，真抓实干，努力创造公司良好的安全生产局面。我们相信，有公司党政班子的正确领导，有各部门、所站的通力合作，我们定能以优异的成绩圆满完成公司20xx年度各项工作目标！
谢谢大家！
