网上订餐越来越受到众人的青睐,对于吃惯外来食品,比如肯德基、麦当劳以及盒饭的他们来说,也迫切需要改变一下胃口,毕竟经常吃一样的饭,总会令人厌烦,而且肯德基、麦当劳的价格相对来说比较昂贵,套餐价格多在30元至60元不等,口味比较单一,汉堡、奥尔良烤翅、肉松卷类,这样容易造成客户的选择范围比较窄。所以他们渴望有沙县小吃这种物美价廉的食品来替代。据调察,网上订餐用户主要集中以下几类。一是写字楼中层白领、普通员工,不完全统计,广州共有较为知名的写字楼340栋,以每栋人数平均1000人估计,约有34万潜在用户,订餐用户大概占得比例为30%,他们大多选择多人合订(设定每三人下单一分),需求者约有3.5万人,选择愿意网上订餐者可以乐观估计30%,这样目标用户就接近易一万单。二是在校大学生,这个消费群体也是十分庞大的,在校大学生比较宅,对于网上订餐或叫外卖也是乐此不疲,受经济条件的约束,和肯德基、麦当劳相比较,他们更愿意选择沙县小吃,这种既能吃好又能吃跑的食物。三是宅男宅女,他们拥有充足的时间却不愿下厨房,于是解决温饱问题就必须依靠网上订餐来解决。这三种消费群体,对于网上订餐,沙县小吃具有巨大的优势,一旦沙县小吃能够得到这些顾客的亲睐,那么必然可以获得巨大的利润,这是沙县小吃未来发展的主要目标。
5沙县小吃如何脱颖而出
沙县小吃经营的不单单是小吃,它是一个城市的形象,是许多沙县人民的荣誉,更是一种小吃文化。一是产品定位:摒弃传统脏乱差,走沙县小吃精致路线,主要目标消费群体为年轻学生、上班族和部分白领;加大力度对小吃店的环境进行优化,使得前来就餐的顾客觉感觉食品安全不成问题了;也要加强服务人员素质管理,打造快捷、平价的中式快餐。二是要保质保量,卫生安全越来越被消费者重视,沙县小吃在卫生方面要严把关,量要适中[5]。三要有时间观念,做到一个订单确保在15分钟之内送到,让消费者即时解决温饱,吃到热的饭菜。四是要创新,做市场调研,根据食客的口味,相应的增添食物的口味和款式。五要适时做些以沙县小吃为主题的活动,回报客户,体验沙县小吃的文化,让沙县小吃招牌在众多小吃中脱颖而出。
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参考文献
[1]林国安.风光不再——沙县小吃的现状及危机[J].技术经济与管理,1999(4):14-15.
[2]百度百科http://baike.baidu.com/view/183152.htm?fr=aladdin.
[3]林昭闹.“沙县小吃现象”的启示[J].福建理论学习,2006(7):30-32.
[4]2014-2015年中国餐饮业发展趋势分析报告(中商情报网)[OL].http://www.pintu360.com/21129.html.
[5]林英灶.沙县小吃产业发展与金融支持[J].发展研究,2010(3):81-85.
[责任编辑:汤静]