如何发挥护士长的管理作用(2)

        4　团结同志，以诚相待，发挥表率作用
        作为护士长，要严于律己，宽容待人。一个科室工作开展的如何，与护士长的管理有直接关系，护士长的一言一行，一举一动，在医护人员的心目中有着强烈的影响和连锁反应，起着潜移默化的作用，榜样力量是无穷的，护士长的表率作用将是无声的命令。在一个科室里，有科主任、医生、护师、护工，年龄、素质、知识层次差异很大。在这个小群体里，如果人与人之间格格不入，勾心半角，互相扯皮，互通漏子，闹不团结，势必会影响工作的开展，干起活来心情也不舒畅，容易出差错。因此要处理好同志间的关系，求得工作协调，步调一致。首先护士长与科主任要保持团结协作，遇事多与科主任商量，工作中多通气，共同探求对策，调整好医、护、患关系，相互支持，相互关心，共同管好科室工作。
        5　护士长应坚持不懈学习和更新知识，做到学以致用
        为了确保护理安全，护士长必须严格管理，做到防微杜渐，而不是亡羊补牢。只有这样才能真正做到对病人负责、对护士负责、对医院负责。首先要敢于管理：不做“老好人”，一切不利于团结和工作的语言和行为及时帮教和制止，在科内树立正气，避免“老好人”思想，使各项工作健康运转。
        还要善于管理：
        1)重点护士：对基本功不扎实、综合素质差、服务意识不强的护士需加强带教、加强监督指导，避免医疗纠纷。
        2)重点病人：危重病人做到心中有数，严防差错事故发生。
        3)“关键时刻”管理：如对重病人多、治疗护理量大或护理人员少的情况，要加强组织管理与人员配备，护士长必须头 脑清晰，思路敏捷，有准确地判断能力和决断能力，才能提高工作效率，要加强急救物品检查，保证完好齐全。
        4)关键环节管理：“细节决定成败”。使用各种警示标志和温馨提示卡，发现缺陷及时查找原因，提出整改措施，体现护理质量持续性改进。
        5)管家理财：大家辛辛苦苦挣来的钱，该收的不能少收，更不能漏收，做到勤俭持家，懂得珍惜，制止一切浪费现象。总之，为了搞好护理管理，必须以组织管理为保证，技术管理为重点，质量管理为核心。我觉得只有加强自身建设，不断提高自身素质，才能有效的发挥护士长的管理作用。带领全体人员尽职尽责，圆满的完成本部门的各项工作任务。