一、商业银行信息系统的特点、架构与一般业务流程
(一)商业银行信息系统的特点
现代商业银行的信息系统一般具有下列特点:系统结构复杂,对硬件、软件的质量和安全性能要求高;数据量大(各行数据普遍实行总行大集中);本外币一体化的统一会计核算方式;以客户为中心、面向服务的设计理念;衍生金融新产品多;业务实时性强,支持24小时服务等。目前,商业银行系统中业务网操作系统基本是UNIX操作系统,办公网基本是WINDOWS操作系统,并根据不同类型的操作系统配备相应的客户端防病毒系统;网上银行、电子商务、网上交易系统都是通过INTERNET公网。另外,银行的中间代理业务需要同相关单位的局域网互联。商业银行业务系统基本采用Client/Server模式,并配备相应的备份与灾难恢复系统。
(二)商业银行信息系统的框架结构
商业银行信息系统一般可分为信息管理类系统、渠道类系统和外部清算结算类系统。信息管理类系统与决策、管理和业务相关,以提高效率和规避风险为目的,主要有贷款系统、授权和授信系统、征信系统、客户管理系统、数据仓库系统、资产负债管理系统、办公自动化系统、后督系统、档案系统(票据影像缩微系统和光学字符识别OCR)、数字终端录像系统、数字视频监控系统等。渠道类系统是商业银行面向市场和客户的窗口,也是对外服务使用的载体,包括人工渠道、电子渠道和第三方渠道。人工渠道有柜面服务和职能部门的业务终端(例如会计帐查询系统、信贷审批系统等);电子渠道分为自助服务系统(电话银行、手机银行、网上银行和企业银行)和自助服务终端(ATM和POS);第三方渠道包括银联交易、区域性通存通兑和同城跨行通存通兑等。外部清算结算类系统是指有外部接口的系统,包括行间资金转账系统SHIFT(主要有大额清算系统、小额清算系统、区域性专项业务清算系统)、同城交换系统、央行往来清算系统、同业往来清算系统和第三方存管清算系统。
(三)商业银行核心业务系统一般流程
商业银行信息系统有业务核心系统和外围系统两部分。业务核心系统主要包括存款系统、贷款系统、国际业务系统、支付清算系统、资金交易系统和衍生业务系统等,其余为外围系统,主要包括内部后台系统和连接外部系统两部分。业务核心系统一般分为基础支持、业务处理和管理分析三个部分,基础支持是指依据核心业务支撑平台(数据逻辑和数据),来完成基本指令(包括账务体系、权限和机构管理等);业务处理是指商业银行各应用系统完成核心业务逻辑,包括相关的各类银行业务(如存款、信贷、结售汇和柜面服务等);管理分析包括会计报表和资产负债管理系统。
商业银行核心业务一般流程是由“客户”依次到“柜面服务人员”、“中间业务平台”和“银行中心机房”,再由“银行中心机房”依次返回到“客户”的双向循环。商业银行通常以业务核心系统为中心,外围系统可以直接与核心系统通讯,也可以通过中间代理系统与核心系统通讯。
二、传统金融审计方式的局限性
由于受多种因素影响,传统金融审计目前仍停留在查错纠弊阶段。随着商业银行信息化程度的普及和管理水平的提高,这种审计方式的缺陷和弊端逐渐显露出来,难以适应形势发展的客观需要。