三、转型趋势之三：制造业的服务化
世界经济的实践证明，生产性服务业是经济中增长幅度最快的行业，越来越多的制造企业正在转变为某种意义上的服务企业，服务化成为制造业的重要发展方向，制造业高度发展呈现出“服务化”的新趋向。制造业服务化首先表现为服务环节在制造业价值链中的作用越来越大。20世纪后期以来，经济领域的一项革命性变化，就是制造业与服务业的融合发展，许多传统制造企业以卖服务取代卖产品，把服务看做是创造差异化优势的工具，通过比竞争对手提供更好的服务吸引消费者。其次，优秀制造企业由“以生产为中心”向“以服务为中心”转型。越来越多的制造企业由关注产品生产，转向涉及产品的整个生命周期，包括市场调查、产品开发或改进、生产制造、销售、售后服务，传统意义上的制造业与服务业边界日益模糊。制造业服务化还表现为制造企业越来越多地进行“服务外包”或“服务剥离”。许多制造企业将内部在产前、产中或产后的服务功能独立出来，原来的服务活动转而由其他企业完成。这一转变促使提供生产服务的专门企业迅速发展。这些企业提供从技术产品研发、软硬件开发，到人员选聘与培训、管理咨询、金融支持、物流服务、市场营销和售后服务等全过程的服务链，推动了现代服务业的迅速发展，成为新的经济增长点。
四、转型趋势之四：服务方式现代化
伴随着技术进步，特别是信息技术的不断发展，服务业的经营模式不断创新，涉及技术、产业、组织、管理、业务流程等方面，推动了服务业的迅速发展和升级，产生了大量的服务新业态、新产品、新方式，专业店、连锁店、无店铺销售等新型业态正在发展壮大；在物流与供应链管理、教育培训管理咨询、研发设计、市场营销等领域也涌现了很多新的服务业态和经营模式，无线射频、自助服务机、商业智能等正引领商务服务业的发展潮流。服务业的服务方式呈现网络化、连锁化、信息化等现代化发展趋势。实现现代化是服务业必然要经历的高级阶段。利用现代技术手段，使服务方式更先进、服务内容更丰富、服务质量更高，是现代服务业发展的重要方向。发达国家服务业实践证明，服务业的现代化造就了服务业的高效发展。这些新的服务方式可以高效地“整合”或“疏散”的“内力”和“外力”资源，使各种相关联的结构性要素发挥市场价值，拓展服务领域和增加服务品种，提高服务质量，提升产业素质。
五、转型趋势之五：服务功能层次化
这是现代服务业发展的又一重要转向。过去，受信息传递和交通条件的制约，服务企业的服务半径较小。在这种情况下，服务业一般采取分散布点、遍地开花的模式。随着信息技术的发展和交通条件的改善，服务企业的服务半径不断扩大，人们的消费需求也开始向专业服务和精品服务转变，在不同城市、不同地段形成多层次的现代服务业集聚区，造成区域服务功能和服务等级的显著分化，高端服务出现极化发展趋势。不同城市或同一城市的不同地段承担不同服务职能，满足不同层次消费者的服务需求，是服务功能的层次化的突出表现。从全国和全球范围来看，以金融服务业为核心、以现代服务业为主导的全球产业结构，使一些国际大都市的内涵发生了质的变化，一些城市成为全球性金融中心、贸易中心、跨国公司总部和研发集聚地。在同一个城市，现代服务业的高端领域，如金融、保险、高级商业中心、公司总部等，集聚在城市核心商业区，一般性的服务业，如住宅业、仓储业企业，则受城市负集群效应驱使向郊区扩散，逐渐迁往外围地区。
六、转型趋势之六：民生服务社会化
随着人们收入水平的不断提高，人们的生活需要由生存型向享受型、发展型转变，由物质型向服务型、文化型转变，服务性消费热点不断涌现，过去许多自我服务、自我满足的诸如社区服务、家政服务、健康服务等民生服务，开始逐步转化为社会组织提供的社会化服务。民生服务的社会化，解决了家务劳动问题，提供了宽松、舒适的家庭环境，可以从根本上大大减轻家务劳动的强度，使人们有更多的时间发展体力和智力，有充沛的精力从事社会生产以至完善自身。民生服务的社会化，强调专业化和产业化，不仅提供各种特色服务、满足顾客的个性化需求，而且拓展了服务业发展的领域，带来了家庭服务、托幼养老、便民早餐、物业服务等社区服务业、家政服务和社会化养老等服务业蓬勃发展，不断培育形成服务业新的增长点。
