现代警务机制的人本理念(3)

    三、作为开放型的现代警务机制要更多地体现人文关怀。
    作为国家暴力机构的警察总是让人敬畏，甚至畏惧，在计划经济静态社会管理的时期更是如此，强调专政的职能多，体现人性化的少，这与现代警务机制是不相适应的。当今社会，经济是开放型的，社会也是开放型的，现代警务也必然是开放型的，公共安全并非警察一家的事情了。为此，要让公众接受现代警务机制，就需要现代警务予以公众尽可能多的人文关怀。
    首先，要建立良性互动的警察公共关系。在这里，最重要是警察要对照自己的职责准确地找到自己在社会生活中的位置，清醒地认识自己与社会公众的各方面关系，通过自己职责的实现，让社会公众理解、认可并支持警务工作。应该说，警察与社会公众接触是最广泛与最密切的，而警察又站在社会公共安全的最前沿，社会公众对警察总是特别的关注，并且期望总是在不断提升。因此，对于公共安全——或者说警务工作，必须让社会公众表达意见，陈述看法，警察也必须热诚与恳切地听取社会公众的意见与呼声，而不是做做样子的“作秀”。我们的警务民主恳谈会，确实是一个警民互动、沟通民意、改善与提高警察公共关系的良好平台，但更需要规范化、制度化的保障。
    其次，要实施公开透明的警务运作模式。在当今开放的社会，公众最关心的是什么呢？最关心的就是自己的周围都发生了什么。这是人的最基本的需要之一，是一种基本权利的体现，而政府有义务应该告知。警务工作，作为政府行政职能的体现，同样要公开透明，尤其是公共安全。因为人们只有知道发生了什么，人们才会去想该做些什么，不该做些什么，而我们以往的警务运作往往是封闭的，与社会公众是隔离的，不能让外界知道的，特别是在治安行政管理的审核审批以及一阶段重特大公共安全发生的情况、案件事件的处理结果等方面，公开透明的程度是很不够的。应该让社会公众走进警营，体验警察的工作学习生活等诸多方面，体验警务工作的艰辛，才能更多的感受社会的公正秩序的宝贵。
    第三，要营造清廉为民的警民关爱氛围。警务运作要处处以民为本，为民着想，不扰民，更不害民，在高科技支撑下的现代警务更要处处体现工作效率的极大提高与执法效果的最大化，为社会公众撑起一片安宁的天空。只有怀着对人民群众的深厚情感，人民群众才能同样地以深厚的感情关爱警察，支持警务工作的开展，和谐的警民关系是和谐社会必不可少的内容，也是和谐社会的标志