通过区党政领导驻点下访，与信访群众心贴心交流，面对面交谈，了解群众最忧、最难、最急、最盼的问题，进行现场解答，现场办理，跟踪协调，跟踪督办直至群众提出的合理要求得到满足，反映的信访问题得到解决。此举得到了干部群众的广泛认可和称赞，认为这是区委区政府体民情、暖民心、解民忧的集中体现，是一件大好事，大实事。
自2004年4月份实行区级党政领导驻点下访制度以来，区党政领导集中统一下访三次，共接待103批信访人，解决信访问题94件，办结率达90%，有效地解决了因区划调整，体制改革形成的热点、难点、焦点问题，将矛盾化解在基层，消灭在萌芽状态，使全区信访稳定形势处于平稳可控态势，为全区的经济社会发展，创造了一个健康和谐有序的社会政治环境。但是，由于去年全市招商引资力度的不断加大，区级党政领导工作繁忙，下访活动次数偏少，没有能够按制度要求，实现每月下访一次。下一阶段，我们将逐步完善区级党政领导驻点下访制度，在规范化、制度化上下功夫，增强制度的可操作性，使这项制度能够长期坚持下去，不流于形式，有力地推动全区信访工作在新的一年里再上新台阶，再创新辉煌。
