寒假超市销售员实习心得(共9篇)(超市寒假工作什么)(3)

2025-06-06

而现今一个事实却被许多人误读了,大学生越来越不值钱了。甚至某些人开始看不起大学生,认为读大学没什么用了,一些没读书的人在社会上混得更好。其实现在的大学生找不到工作是有许多原因的,高不成低不就是社会上的应届毕业生存在的较为普遍的现象。我们在思想中总会认为自己别人读的书多,文化层次更高,就理应比他人获得更多的报酬,这只是你没发现作为一名打工者,公司招聘人员,它看重的是这个人能够为公司带来什么效益价值,而不是你本身的价值,所以只要有能力,然后脚踏实地,假以时日,一定会有所成就的。

同时现在的大学生已经不包分配工作了,热门思想汇报这正说明了现在社会对大学生素质、能力要求越来越高了;当然也说明了某些大学生的确不过关。大学生不是全值钱,但社会上值钱的还是大学生。这就为什么还是有许多人打工之后还想读书,甚至有部分人也确实再次进入校园学习。我们在校园里学习的科学知识能为社会作出更大的贡献,也能为自己带来更多的收益。而要成为值钱的大学生正要求了我们扎实掌握专业知识还有社会实践能力与经验。

沟通作为人与人交流的工具,在社会发展中起着重要的纽带作用。在社会上善于与别人沟通是需要长期练习的,尤其是我这种作为推销员的,与顾客良好的沟通交流时促成商品成功交易的重要手段。在这方面,我是经验缺乏的,但是通过这一个月的实践,增强了我的勇气和自信,这是与人沟通的第一步,相信对以后的就业有很好的引导作用。

当然,在社会中工作,就要学会融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,事半功倍。别人给你的意见,你要听取、耐心、虚心地接受。这样不仅为自己建立了良好的人际关系,还让自己在这个领域有一个立足之地。这次亲身体验让我有了深刻感触,这不仅是一次实践,还是一次人生经历,是一生宝贵的财富。在今后我要参加更多的社会实践,磨练自己的同时让自己认识的更多,使自己未踏入社会就已体会社会更多方面。

经过这次实践,我还学会了同事之间,我和上级领导之间的交流技巧。个人简历我们生存的环境本就不是单独的个体,这就需要学会找到在同一个地方和他人共同生存的技巧。我们都知道某些社会的非公平面,但是换个角度来说,这样的现象存在也是有一定理由的,我们和他人的这种竞争和淘汰,才会促使有志青年奋发图强去拼搏自己的事业。

在超市里,别人一眼就能认出是一名正在读书的学生,我问他们为什么,他们总说从我的脸上就能看出来,也许没有经历过社会的人都有我这种不知名遭遇吧!我并没有因为我在他们面前没有经验而退后,我相信我也能做的像他们一样好。我的工作是在那做销售员,每天从早上7点50到下午1点或者从下午的12点50到晚上9点钟分段时间上班,虽然时间长了点,但热情而年轻的我觉得这是一种激励,明白了人生,感悟了生活,接触了社会,了解了未来。在超市里虽然我是以销售酒为主,但也要做一些清洁的工作,在学校里也许有老师分配说今天做些什么,明天做些什么,但在这里,不一定有人会告诉你这些,你必须自觉地去做,而且要尽自已的努力做到最好,一件工作的效率就会得到别人不同的评价。在学校,只有学习的氛围,毕竟学校是学习的场所,每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。而这里是工作的场所,每个人都会为了获得更多的报酬而努力,工作总结无论是学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断学习别人先进的地方,也要不断学习别人怎样做人,以提高自已的能力!

虽然大学生活不像踏入社会,但是总算是社会的一个部分,这是不可否认的事实。但是有时也要感谢老师孜孜不倦地教导,有些问题有了有课堂上地认真消化,有平时作业作补充,我比一部分人具有更高的起点,有了更多的知识层面去应付各种工作上的问题,作为一名新世纪的大学生,应该懂得与社会上各方面的人交往,处理社会上所发生的各方面的事情,这就意味着大学生要注意到社会实践,社会实践必不可少。毕竟,2年半之后,我已经不再是一名大学生,是社会中的一份子,要与社会交流,为社会做贡献。只懂得纸上谈兵是远远不及的,以后的人生旅途是漫长的,我们要找到属于自己的那条路,然后在那条路上一展所长!

篇8:超市导购销售员实习报告推荐

四、实习内容

此次来到大家乐超市任职是作为一个最普通的销售人员,一个直接接触终端消费者的推销人员,虽然学过很多书本知识,但是比起在超市干过一段时间的销售人员来说还是显得比较生硬。元旦之前一直都是牛奶饮料的促销员,刚开始也是遇到了很多小问题,但随着接触的时间多了起来也就慢慢变得如鱼得水了。元旦节假日过后我就换到了化妆品销售区,和销售牛奶饮料一样刚开始也是比较生疏,但看得多了想的多了自然也就销售的好了。

下面是本次寒假推销实习的具体过程:

由于二十四号晚上回到家,因此实习是从十二月二十五日开始的。根据超市销售情况来看由于奶制品和饮料的销量比较大,所以就随店长的安排加入到饮料和奶制品的销售当中了。第一天主要是熟悉货架上奶制品和饮料的基本信息,在奶制品主要有四个品牌:本地品牌有银桥和小花牛两种,国内知名品牌有伊利和蒙牛;而饮料的品牌倒是很多,娃哈哈、统一、可口可乐、百事可乐、美之源、农夫山泉??基本都是一些我们能耳熟能详的品牌。而此次促销力度最大的要数本地的银桥企业了,它在近几年是备受群众的喜爱,其销售量甚至是伊利和蒙牛的4―5倍,位于其后的是可口可乐公司的促销力度,它进行捆绑式销售,价格较之单卖要便宜很多,而且还搭售购物袋等小商品。其中银桥乳业生产的纯牛奶和草莓奶零售是1、4元/袋,酸奶是1、5元/盒,整箱销售纯牛奶和草莓奶是23元,每箱18 袋,而酸奶则是每箱27元,每箱20盒。价格合理是一方面,另外它还实行买一赠一的活动,赠品是不锈钢盆,对于农村消费者来说是非常实惠的,甚至有的人还是奔着那个大盆才买的牛奶,真有点喧宾夺主的感觉,不过这可能正是投其所好了,所以才能在奶制品的市场打一场胜利之战。第一天基本都是看着别人在卖,自己就打个下手,见有人买了就赠给他盆子,或者是帮顾客取一下东西什么的,等到第二天就亲自上阵了,直接面对消费者。农村不同于城市,它每天的人流量是不等的,由于集市的缘故,一到农历的一、四、七、十一、十四、十七还有二十一、二十四和二十七周边的村民都会来赶集,买东西的卖东西的??因此趁着每一次的集市大家乐超市会就在店门口摆一个大的促销柜台,不仅商品摆放整齐,参加销售的赠品也一一摆放出来而且非常显眼,当然了,也会有简单但醒目的宣传海报。实习的第二天正好是农历十一月十一,促销柜台摆放在门口,这正好是一个锻炼的机会,同时也是一个挑战。我的第一个顾客是一对年轻夫妇,他们要进超市时见有促销就用眼睛看了看,见此情形首先我就上前了两步问他们需要些什么,他们也很热情就问可乐是不是在搞活动,看到这上门的买卖心里别提多高兴了,一个劲的说现在可乐的优惠条件。终于也没白费口舌,他们买了一个双提,在三种小礼物中选了一个塑料水杯。最后才知道他们家今天有客人要来,买点饮料那也是理所当然了。第一单生意就这样做成了??后来还有人主动找过来问买牛奶是不是赠不锈钢盆,原来有人是冲着赠品来的。还有的小孩淘气扯得妈妈衣服非卖可乐不可,本来孩子母亲是不同意的,但听我说完优惠条件后还是觉得挺合适的,而且还有赠品也就欣然同意了小孩的提议。

做了八天的饮料和奶制品的促销后,店长让我试试销售化妆品,欣然接受后就迅速的记每一款化妆品的价格和功效,也算是临时抱佛脚吧。购买化妆品的消费者大都是女性,年轻人二十多岁比较喜欢尝试新产品,而年龄大一点的则喜欢购买老品牌,还有的人则是根据价格的多少来购买的。此次参加促销的是苏氏百文的洗发水,购买任何一款400ml的洗发水都赠送100ml同款的护发素,而且还有一套组合装,里面有一瓶洗发水、一瓶护发素和一小瓶弹力素,价格较单买要便宜六块五毛钱。每次见有顾客来买洗发水我都会先看看他的发质,然后再问是想给你买洗发水吗,如果是则根据他的发质选择一款适合他的洗发水,如果是供全家人使用则会推荐他大瓶装的,可以供全家人使用挺长时间,比较耐用,而且是适合各种发质。苏氏百文的洗发水有便宜的有贵的,因此可以让各阶层的消费者接受。遇到普通妇女就推荐价格一般或较便宜一点的,若是穿着打扮较时髦也比较讲究的,则推荐给她高档一点价格也较高的。要注意的是,说话的时候要果断,这样消费者才能相信你说的是真的,是真正的为他们着想。

五、对大家乐超市销售工作的建议

在大家乐超市实习的近半个月我从一次次的跟顾客接触中学到了很多,受益匪浅,但是也发现了不少问题。

1、服务态度要改善

有些销售人员太过“热情”,迫不及待的推销自己的产品,并且诋毁其他的品牌,这些做法是很不好的,大部分的消费者不愿被销售人员拉来拉去的,不能自主的挑选东西,那些诋毁竞争对手的话更是容易引起消费者的反感。但大多数还是比较冷淡的态度,服务人员对顾客爱理不理,顾客经常找不到想要的商品。虽然这些销售员是少数,但是对超市的形象也会有不好的影响。因此,建议超市在雇佣服务人员的时候要谨慎挑选,并在上岗之前对其进行培训,一定要注意肚带顾客的态度,一定要本着顾客就是上帝的态度才能招揽顾客,留住顾客,吸引顾客,才能把超市做得更大更强。

2、促销活动要多做

一些大的超市几乎每天都会有特价促销的商品来吸引消费者,但是这里很少会有打折促销的活动,只是有很小部分的商品为了让顾客购买提出给予赠品,价格标签上不做说明。如果每天都推出一些打折促销的商品,会吸引本来没有需求的消费者进入超市,这样就会增加顾客的购买行为,基本上进入超市的顾客都会购买一些东西。即使他们没有购买促销的商品,也会增加他们购买其他商品的机会。多做一些促销,一方面可以吸引更多的顾客,一方面可以增加顾客的购买行为。

3、超市购物环境要完善

超市内的购物环境还有待改善,有些货架之间的距离较近,给人一种拥挤的感觉。而且超市内没有音乐,建议在以后的发展中能在超市配备音响设备,而且超市内的音乐应该选择一些轻快、温馨的大家耳熟能详的歌曲,尽量不要太快太嘈杂。有些地方的商品摆放不科学,有的同类商品摆放在了不同的地方,顾客找寻不太方便。

六、实习收获及体会

市场营销活动体现的是人与人之间的沟通艺术。企业开展营销活动都是为了得到消费者的承认和接受,只有这样才能达到生产的目的。作为零售企业,营业人员接触消费者的机会非常多,各个消费者的个性不尽相同,营业人员需要更多的耐心来对待顾客,尽量做到百问不厌。而且企业一旦给自己有了定位确定了自己的目标市场,就要尽可能地满足目标消费者的需求。尤其重要的是企业应该积极“跟踪”研究目标顾客的消费特征及其变化。面对消费者个性的变化,企业应及时的更新产品,进一步满足更高的需求。

要做好一名推销员需要具备很多能力。我们要熟悉自己推销的产品的特点,优点、缺点、价格、品种、规格等等,尤其在顾客面前要显示对产品非常熟悉,用我们的专业打动顾客购买;销售要讲究方法和策略,要随时总结经验,不断提高,一开始着手的时候非常难,无从下手,随着时间的增长,会渐入佳境;推销自己比推销产品更重要,让顾客接受你,相信你,就是推销成功的保证;要具备良好的服务精神和服务态度;要作好计划安排,提高时间的利用效率;研究客户心理,不同的顾客要从不同的角度推销,了解顾客真正的购买动机;学会谈判的技巧,要善于微笑和倾听,学会要从客户的角度去考虑问题。

要想成为一个好的推销员,仅仅凭着几天的实习是远远不过的,那些看起来简单的道理在实践的时候就会状况百出,我们需要的是大量的实践,不断的总结经验。推销就是要达到双赢的目的,你要想好一个可以双赢的办法并让你的客户接受你的方法,这就是一门学问,也可以说是一门艺术。我的实习仅仅是在超市买了几天的东西,真正的推销并不会如此简单,推销往往不是一次就能完成的,需要和客户经行多次的沟通,而结果也不一定是成功,这就需要我们不仅要有智慧、耐心,能坦然的面对失败也是一种素质。

同样推销知识和技巧是最重要的东西。都说书本上学到的东西很抽象,很无用,但是我们仔细想一想,其实每一个推销技巧,每一方法,课本上都有教过,只是我们的学艺不精罢了,巧妇难为无米之炊,如果你连最基本的只是都没有还讲什么技巧呢。通过实习我也发现了自己很多方面的不足,在以后的学习中我会对我所不足的方面进行补充,近而充实自己提高自己的能力。

篇9:超市销售员毕业生实习报告

7月份,出于尝试的心态,我来到了xx超市有限公司进行实习。转眼间已过去两个多月,回想自己这段时间的经历与收获,我深深的感到这是一笔多么宝贵的人生财富!

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