1、利用好小礼品、多做举手之劳的事增加客情。
2、做好产品的销售跟进，让客户进货销售没有后顾之忧，给我们加分。
3、换位思考，站在关键人的角度帮关键人分析利润或收入。日复一日年复一年地培养关键人，由“客户”变成“朋友”再变成“粉丝”，让客户主动推销产品。
做氛围
1、利用日常客情把收银台及附近包装起来，根据《广告粘贴的4个原则》做到：及时、有效，对称、整洁。
2、以打造形象店形式，重点拿下收银台，以及能够影响消费的广告位置，客情跟氛围都是积累下来的。
做陈列
1、抢占陈列的最高点，以收银台为中心，抢占最佳位置，要做到：45度割箱；产品有专属的价格牌；非裸箱饱满陈列。
2、多动手把陈列维护好，产品Logo一致对外，拓展排面，多陈列，产品干净。
篇13：读《细节决定成败》有感
细节来自对学生的爱心。
班主任工作平凡而细小，虽没有惊人之举、轰轰烈烈，却实在是重大的事情。在多年班主任工作实践中，我深切地体会到在教育教学中，“爱”是永恒的主题，细节来自对学生的一片爱心。
小学生毕竟知识有限，生活经验积累较少，在学习与日常交往中难免会有这样那样的不足，这时最需要的是老师的关爱和鼓励，而不是冷漠和训斥。当发现学生有问题和错误时，作为教师应该及时给予关爱。“教育技巧的全部奥妙也就在于如何爱护儿童。”因此要求我们要用发展的眼光和宽容的态度去对待学生，抓主每一个细节，努力捕捉学生的闪光点。平时，对学生存在和出现的问题，有时我是一个眼神，有时是一句反问，有时是一脸的不解，有时甚至是一个微笑。有时我感觉这真是无声胜有声，既达到批评教育的效果又免了自己生气，而学生又不容易浮躁，对老师有良好的印象，会自我约束。
面对班里的每一个孩子，都要尽最大的努力去关爱他们，耐心、细致地教育、帮助他们，于细微之处见真情。为了学生，我捧出自己诚挚的爱心。一分耕耘一分收获，。三八节，教师节，孩子们的一枝花，一张贺卡，一个茶杯，就能让我感动不已。
细节来自对教育工作的责任心。
班主任的责任心，直接关系到班级工作的质量、班风、管理效率等，是班主任工作成效的根本体现，而要做到这一切，必须从细节入手。
心怀高度的责任心，细心，耐心做好对学生的管理，从细处着手、从小处着眼，抓纪律、抓学风、抓良好的班风的养成，这是班主任应尽的责任。本着对每一个学生负责的思想，责任落实到每一个学生，不期望每个学生都成为参天大树，也不要因为是小草就歧视。要细致观察每一个学生的优势和不足，然后引导他们扬长避短，以求共同进步和发展。
记得有位孩子课堂上经常做小动作，给他讲了也没有用，我就面带微笑地单独问：“为什么老爱这样？”孩子天真的回答让我找到了他的闪光点，他说自己平时很喜欢动手拆各种玩具，动手能力强。于是我鼓励他参加学校和年级组里举办的各种制作竞赛，得奖后的他学习上也更有冲劲啦。可见，如果教师没有责任心，能关注到这个细节吗？
细节来自对教育教学的创新。
创新是一个民族的灵魂。创新更是教育的灵魂，创新的含义，就是要求我们不断地研究新情况，解决新问题，同时要敢想敢干，尤其是要破除旧有观念的束缚，使我们的主观思想符合现实的客观实际。在创新过程中我们才能发现细节，细节中往往体现大的改革，作为教师，细节来自对教育教学的创新。
当今社会变化剧快，从科技到日用品，到人的观念，真是日新月异。教育也是如此，它必然随着社会各方面而变化和发展的。单是教育本身的变化与发展也是惊人的。所以我们的教育方式方法，也必须随之变化和发展。可见，教育创新乃是时代发展的客观要求。当然是要求我们研究新的教育情况，解决新的教育问题。班主任老师担负着对本班学生的培养和教育任务，那你就得研究你学生的新情况，解决你学生的新问题，注意细节。
在平时的`教学工作中，要做个有心人，关注学生的细小变化，也许就能引发一场大的创新。
总之，细节决定成败，不论是对做人还是做事，特别是做老师的，的确是很重要的。在今后的教育教学中将努力去做，用心来做，相信自己的努力和付出一定能得到学生和家长的认可。
篇14：读《细节决定成败》有感
汪中求先生在企业管理中明确指出，“过去，人是第一位的，将来制度是第一位的”，他认为“在企业管理中，对细节的追求是无止境的。但对细节的追求是可以衡量的，衡量的尺度，就是制定出了相应的标准和规范。”“标准和规范是对细节的量化，是重细节的最高表现。”很明显，他的管理理念突出了以“制度为本”，这在追求经济效益为目的的企业管理中无疑是有很强的说服力。但是，学校的任务是培养人才，其管理和教育的对象是人，是为促进教师和学生的发展服务的，具有自身独特的特点，因此，学校的管理应该突出“人”的管理，即“人本管理”，而不是“制度为本”。
当然，学校管理离不开制度的建设，完善详细的制度对规范人们的行为和管理的发展方向无疑起着积极的作用，但我们更应该清楚，制度不会自己产生作用，制度的执行不仅是一个认知过程，更是一种情意过程，必须经由一定的情感、意志的力量，经过长期的积淀，才能内化为人的行为素养。而实际上，在制度化的管理中，许多学校往往迷恋于制度的完善和执行，指向的只是执行，而很少考虑到被管理者生活中的真实问题，所以很难与他们的身心、人格发展结合起来，为他们所内化。说到底，学校管理就是一种教育，而教育的本意是“使人获得幸福，是挖掘人、发现人、发展人、提升人、完善人，是使人成其为人的事业。”因此，学校的管理制度的细化不能只停留在一种表面化的约束状态中，而应该与人的发展结合起来。
可见，无论是管理还是教育，学校都应力求以人的发展为依托，制度的制定在人的意义上展开，注重教育管理的人文意蕴，让制度的细节向情感方向深入，体现人性化。在依法、高效、规范管理的基础上，实现情感管理，形成自我约束、自我教育、自我管理、自觉管理的机制。
篇15：读《细节决定成败》有感
这学期我们校长推荐我们学习汪中求先生写的《细节决定成败》一书，开始我只把这当作一项任务看待，但是看了简读本后我觉得挺有理，一次翻过不免又仔细读了一次，感触颇深，使我受益非浅。
《细节决定成败》一书，深入浅出地从思想观念出发，到细节产生的差距，忽视细节的代价，从细节的本质到细节的积累，清清楚楚地向读者展现了一个全新的观念，从做人、做事、做管理，处处体现了细节的重要性。
那何为细节?何为大事?何为成败?也许在每个人的眼中都有着不同的含义。每个人都有满腔热血干一番大师业的雄心，期盼或是功成名就，或是企业百事兴旺……但我们有多少人能做成其中的一件呢?就是因为我们中国人从不缺乏勤劳，从不缺乏智慧，但我们最缺的是做细节的精神。把我们所谓的成功、所谓的大事比作一棵参天大树，那么细节就是每一条水根，每一片树叶，没有根，没有叶，何谓树呢?
本书所举证的每一个案例都耐人寻味，从表面来看，这是一本关于企业管理精细化问题的书，似乎与我们教育工作者没有太多的必然联系。其实不然，书中所强调的细节问题不仅仅是企业管理问题，而是整个国家、整个社会普遍存在的问题，对于教育工作者的教育教学实践更是具有十分重要的启发和借鉴意义。如果我们在实际工作中，对细节不屑一顾或是不重视每一个细节的话，那注定是要失败的。
成也细节，败也细节。细节问题的重要性由此可见。我作为一名刚从事教育事业才一年多的老师，在读完这本书后对今后的教育教学工作也有了一点肤浅的想法。汪中求先生所强调的注重细节的理念对于我们的教育教学工作分明有着十分重大的借鉴意义。那么，怎样才能把这一理念运用到我们的工作中，使它为我们的教育服务呢?
从对老师自身的要求来看，老师首先要严格要求自己，把教育教学过程中的一切细节问题当作一件大事来做，花大力气做，把小事做细、做全面，真正做到细致严谨。
比如备课中的问题设计，问什么问题?怎样问?何时问?甚至问题的遣词造句都要进行慎重的考虑和选择，争取使每个问题都问得有价值，有针对性。
另外，老师也要十分注重自身修养的提高，因为老师在学生心目中的特殊地位，老师的言行举止对学生的影响有着举足轻重的地位。在学生面前，往往老师的一个笑容，一句话，一个动作，都会被学生看在眼中，记在心中，从而产生潜移默化的影响，进而影响到学生人生观和价值观和学生之间良好人际关系的形成。所谓“亲其师，信其道”。就拿我们班级的卫生管理来说吧!一二年级低段的学生自我管理、约束的能力很差，一两堂课下来，等我来到教室上课时，教室的地面总是一塌糊涂，俨然就是一个小猪圈。当看到这样的教室，我一坑不声地走到地面有纸条的学生旁边，弯弯腰、伸伸手一一把那些纸条捡起来，再把它们扔到垃圾桶里，学生都愣住了。第一次所有的学生看着我把纸张捡完，第二次有个别学生参与进来与我一起捡，第三次学生看到我又要弯腰捡纸条时，几乎全班的学生都情不自禁地弯弯腰、伸伸手，把自己身边的垃圾捡起来，再扔到垃圾桶中去。从此以后，学生养成了只要看到地面有纸张，不用别人催促，他们总会自觉地把它捡起来，扔进垃圾桶。从而使学生养成了良好的卫生习惯。所以老师应时刻注意自己的一言一行，向学生展现自己高尚优雅的风度和修养，对学生施以正面影响。
最后，老师还应本着“以人为本”的原则来教育管理学生。只有了解自己教育的对象，才能对其进行正确有效的教育和引导。学生若有事发生，有时不一定会告诉别人，但总能表现出与平时有所不同，这时就要靠老师注意观察学生在言行等细节上的表现变化，了解他们各自的心理特点，从而发现问题，采取一定的措施，帮助他克服困难。
从对学生的要求来看，我觉得老师也十分有必要将注重细节的理念传达给学生。 汪中求先生曾讲到“注意细节其实是一种功夫，这种功夫是靠日积月累培养出来的。谈到日积月累，就不能不涉及到习惯，因为认得行为的95%都是受习惯影响的。”所以我们应该从日常学习生活中的细节抓起，严格要求学生养成注意细节，一丝不苟的好习惯，在习惯中积累功夫、培养素质。良好的习惯一旦形成，将会成为他们一生受用的宝贵财富，因为习惯决定行为，行为决定性格，性格决定命运。
作为一个平凡的教育者， 正如汪中求先生在《细节决定成败》一书所说的：“芸芸众生能做大事的实在太少，多数人的多数情况总还只能做一些具体的事、琐碎的事、单调的事，也许过于平淡，也许鸡毛蒜皮，但这就是工作，是生活，是成就大事的不可缺少的基础。”我想我就是芸芸众生中那部分多数人之一，我相信“把每一件简单的事做好就是不简单;把每一件平凡的事做好就是不平凡。”
篇16：读《细节决定成败》有感
这学期，学校给我们赠送了一本《细节决定成败》。利用闲暇时间，我将它捧起，好好读了读。这是一本汪中求先生的个人专著，它初看好似一本营销书籍，但细细读来，它又包含着作者二十多年来的人生智慧。它不仅对企业管理有着很好的借鉴作用，对我们学校工作亦有着不可估量的价值。因此，该书中提出的好多观点将有助我在今后的教学工作中进行更深入地思考。
书中细节的特点主要体现在以下几个方面“小、微、做” 。
第一“小”。我们每个人做事不能好高骛远，不求实际总想着一步做大，随随便便为图完成任务而工作，过高地估计自己的能力。不注重小、而注重大，往往是我们失败的原因，所以细节应从小做起、从小做大，从大做强。
第二“微”。我们是否把工作做到精细。是否用心去对待这份工作，实实在在把工作做精做细。人人都有自己的长处与短处，取长补短则是成功之法。这就要求我们必须从细微之处发挥自己的长处，书中也举了不少事例。
第三“做”。即敢想敢做，根据自己所想的大胆地去尝试，把心中的想法变成行动。我们要敢想敢做，以“敢想”为初始、以“敢做”为根本。“敢做”要从细微入手，把每一件事都落实到位，这就是成功的开端。
在当前这个利益驱前的浮躁社会里，在盲目追求表面风光的同时，有谁会真正注意到风光背后的细节的存在和影响呢？而要真正做到每一件事都细致入微、周全考虑却并不是一件容易的事。正如书中所说的注重细节其实是一种功夫，这种功夫是靠日积月累培养出来的，即习惯的'形成。科学研究表明，人的行为的95%都是受习惯影响的，在习惯中积累功夫，培养素质。香港商业巨子李嘉诚无论在事业上还是在人与人的交往中都可以说是取得了巨大成功，他就在一次讲话中说道：“栽种思想，成就行为；栽种行为，成就习惯；栽种习惯，成就性格；栽种性格，成就命运。”可见“注重细节”这个行为习惯的日积月累对源自人的影响。可就因为是细节、是小事，往往得不到人们应有的重视，被忽视。而当大问题出现时，才想起、才意识到是些小事未做细、未坚持住的缘故。“急功、近利”这已成为了现代人们的一种普遍心理。而浮躁的心情，让人眼中只有大的利益的得失，而失去了对细微之处的关注。目前，国家提出构建和谐社会的要求，其本质就是要我们克服浮躁的心理，以扎实稳重的心态和科学严谨的工作作风去实现社会主义现代化宏伟蓝图的稳步推进。
