而细节,只是制度的建立和制度的执行中应该重点强调的因素罢了。
但是,制度本身没有太多东西要说。汪中求先生太明白这点了,因此,另辟蹊径,走“细节”路线,制造出了又一部成功的通俗管理畅销书。
篇3:读《细节决定成败》有感
我在《细节决定成败》上看了这样一个故事:
上海的“荣华鸡”开始在生意上因为比价格更便宜,更适合中国人的口味,所以受到消费者的欢迎。
但到了后来,“肯德鸡”高歌猛进,而“荣华鸡”却败走京城,给6年的闯荡京城的生涯,划上了一个不圆满的句号。
“荣华鸡”为什么干不过“肯得基”呢?
因为竞争优势,“产品”只是一个表面现象,在产品背后有很多深层的管理方面的东西,“肯得基”的真正优势在于其产品背后一套严格的管理制度。
1。保持美观整洁的餐厅;
2。提供真诚友善的接待;
3。确保准确无误的供应;
4。维持优良的设备;
5。坚持高质稳定的产品;
6。注意快速迅捷的服务。
读完这个故事后,我知道了中国人不缺勤劳不缺智慧,缺的是做细节的精神。
中国快餐拼不过“麦当劳”“肯得基”,恰恰败在我们做不好“细小事”。
我还知道了一个细节的不等式:
100减1不等于99100减1等于0
想到这儿,我羞愧不已,每次考试都是不注意细节而扣分,唉!都是不注意细节闯的祸!
功亏一篑,1%的错误会导致100%的失败。
关注细节上的小事吧!
篇4:读《细节决定成败》有感
近年来,一本关于市场营销和企业管理的书籍十分畅销,各行各业的读者都给予了极高的评价,都认为读此书受益匪浅、获益良多,都觉得读此书对于工作有很强的指导性和可操作性,这本书就是汪中求先生的《细节决定成败》。书中运用了大量鲜活、生动案例,向我们传达一个耐人寻味的结论:小事决定大事,细节成就完美。虽然汪先生书中所讲的大多是市场营销的体会、企业管理的心得,但对于履行公共管理和执法职能的国土部门,我认为同样具有很强的启发作用和指导意义。
一、成就完美细节是做好国土管理工作、提供优质服务、打造精品工程的基础。
《荀子﹒劝学篇》中说“不积跬步,无以至千里;不积小流,无以成江海”,一句话形象地阐述了小事与大事、细节与大局的辩证关系。市局、分局在就提出了精细化国土资源管理,并出台了国土资源工作精细化考核细则,充分表明领导同志高瞻远瞩、着眼长远的谋略和远见,也体现了国土管理工作的精细化趋势。日常工作中,我们深知强化管理创新,打造“精品工程”,细心做好每一件事,专注做好每一个环节,对于打造让人民满意的国土所,具有至关重要的意义。既要保护资源,又要保障发展,“双保”已成为当前国土工作的主旋律,如何平衡、协调好两者之间的关系,做到对上负责与对下负责的统一,更需要把工作中的每一个细节做好,稍有差错,就可能留下大隐患、造成大麻烦、酿成大损失。因此,作为一个基层的国土人,必须牢固树立“服务企业无小事,服务群众无小事”的理念,不断改进服务方式,在细节上下功夫,于细微处见精神,按照“六项服务”内容,全面落实“马上办、主动办、上门办、透明办、科学办”的要求,把工作做细、做实,真正实现服务对象、基层群众和社会各界“三满意”。
二、成就完美细节是提升国土部门形象、改进工作效率、谋求跨越发展的保障。
“把每一件简单的事做好就是不简单,把每一件平凡的事做好就是不平凡”,这是海尔集团总裁张瑞敏对全体员工的谆谆教诲。海尔从一个街道小厂发展成为全球最大的家电制造业王国,注重细节,做好小事,不能不说是其成功的法宝之一。国土资源管理每天都要面对许多的人和事,不注重细节,工作效率就会降低;不注重细节,服务质量就会下滑;不注重细节,部门形象就会受损。前几年我们国土系统就提出了“服务争第一,满意在国土”的响亮口号,但是要真正做到,必须要求我们系统内的每一位同志都要注重细节,注意自身的形象,力求做到:礼貌多一点、态度好一点、办事快一点、效率高一点、服务暖一点。平时各项工作要在“细”字上下功夫,在“精”字上严要求,在“实”字上做文章,真正做到以细节统领具体事务,责任具体化、明确化,真正达到每个步骤都要精心,每个环节都要精细,每项工作都是精品。
三、成就完美细节是改进国土部门作风、加强自身修养、培养高尚情操的法宝。
古人云“一屋不扫,何以扫天下”。观察我们的生活,想做大事的人不少,但愿做小事的人不多;雄韬伟略的战略家不少,但精益求精的执行者不多;管理规章制度制定不少,但不折不扣遵守者不多。如何切实改进这种作风,我觉得注重细节,专注小事,就完全可以改变心浮气躁、浅尝辄止的毛病,就能培养起沉默、踏实、谨慎、求真、务实的作风。对工作来说,注重细节就能以小见大、举一反三,就能在处理琐碎小事中积累经验,就能在日常生活中提升自我,这也正切合古人所讲的“海不择细流,故能成其大;山不拒细壤,故能就其高”。作为一名基层国土所的所长,更应该从小事做起,从常规工作做起,以身作则带领大家脚踏实地,做好每一件事,进而影响和带动身边的人,使大家心往一处想,劲往一处使,做好每件事。对个人来说,注重细节还能不断提升自身素质,加强自身修养,进而以强烈的责任心对待每一个细节,以认真的事业心做好每一件小事,以高度的责任感服务好每一个项目,使国土管理工作再登新台阶,再夺新业绩,再创新辉煌。
篇5:读《细节决定成败》有感
“不及跬步,无以至千里;不积小流,无以成江海.”老子精辟地指出了想成就一番事业,必须从简单的事情做起,从细微之处入手。拜读完汪中求先生的著作《细节决定成败》,对我触动颇深。书中讲到“我们看到了人家成功的辉煌,却很少去关注他们管理细节的用心!”是的,我们大量的日子,很显然都在做一些小事,怕只怕小事也做不好,小事也做不到位。在充满竞争的今天,太多的人总不屑顾于小事和事情的细节,自信于“天生我材必有用,千金散尽还复来。”总盲目地相信“天将降大任于斯人也,”孰不知生活的一切原本都是由细节构成的,如果一切归于有序,决定成败的必将是微若沙砾的细节,细节的竞争才是最终和最高的竞争境界。
《细节决定成败》是汪中求先生总结多年管理、咨询工作的实践经验,并借鉴国外管理的经验写成的一部细节管理专著。它内容丰富、资料详实,研究、阐释现代化企业(微观)科学管理,经营之道。这本书强调,不论做什么工作,都要重视小事、关注细节,把小事做细、做透。书中不是冗长无味的理论概述,而是用事实说话。在对全书的38个小问题的分析、论述中,每摆一个问题,或者先摆出一个、甚至更多精典中外案例、寓言故事,将问题引伸开来,或是在文中巧妙引用、穿插一些精彩典型事例。这些案例、寓言或实例,通俗易懂,有故事情节、细节,有思想、意义深刻,有的幽默可笑,有的触目惊心。作者像是一位善讲故事的高手,娓娓道来,入情入理,不知不觉地把读者带到了故事中的另一片天地,或进入另一个新的世界,自觉地接受其思想、观点,产生共鸣,故事、事例本身也能深入人心。它的每一案例的引用,不是简单的拿来主义,而是经过加工、吸收后,将所阐释的问题与案例融为一体,使事实本身就能够自觉说话,说出道理,表明观点,反映思想。正所谓“世事洞明皆学问,人情练达即文章”。这也算是一种创新。
“播种行为,收获习惯;播种习惯,收获性格;播种性格,收获命运”。人的习惯就是一种潜意识。任何一项工作,都可以分解成为无数个细节,无数个细节严格执行,使其变成一种习惯。细节就是习惯,优秀也是一种习惯!
重视细节,优化细节对于我们大学生来说尤其重要。当今社会。浮躁成风,这种不良习气影响着我们每一个人。所以,我决定以后要改掉这个不好的习惯,使自己成为一个注重细节的人。例如:自己今天的学习工作安排有量化吗?学习的态度端正吗?所犯的错及时改正了吗?记录本非常整洁吗?遇到不明白的问题及时请教了吗?同样的问题有没有犯过第二次?明天的学习计划做了吗?……等等。对照自己的学习进度,存在着的不足之处,在今后的学习过程中急待提高,在细节上多下功夫,使自己不断进步。
在激烈的竞争中,谁关注细节,谁就把握了创新之源,也就在竞争中抢得了先机。一心渴望成功、追求成功,成功却了无踪影;甘于平谈,认真做好每个细节,成功却不期而至。这就是细节的魅力,是水到渠成后的惊喜。
篇6:读《细节决定成败》有感
结合实际工作浅谈 作为教师,平时的言行举止十分重要,要做到谨言慎行,处处以身作则,成为学生的好榜样。而在教育学生的时候,更要注意方法,注重细节的处理,努力成为受学生欢迎、家长信任的好老师。
我觉得,首先,一位老师要能够象磁铁一样牢牢地吸引学生,靠的就是他的人格魅力。教师对学生有潜移默化的影响,教育者本身就是一本非常珍贵的教科书,大到世界观、人生观,小到一举手一投足,都渗透在整个教育过程中,如果我们能以自己的人格品质吸引学生,令学生钦佩,那么,我们的教育就已经向成功迈进了一大步。
平时,遇到有的同学肚子不舒服,我会把他叫到跟前,帮他揉一揉;有的同学感冒了,我会用自己的脸贴近学生的额头,试一试他是否发烧;有时遇到同学值日不认真,我会拿起笤帚,和他们一起扫;有的同学进步了,我会送上一句鼓励的话语;还有,捡起学生掉在地上的铅笔,扶起不慎摔倒的同学,帮放学时匆忙穿衣服的同学拉上拉链;为在运动会上付出努力和汗水的同学奖励一个小小的笔记本……我看过这样一句话:教育无小事,事事都育人。我想教师的人格魅力可能就是体现在这样一件件小事上。
其次,是教师能够以宽广的胸怀博爱每一位学生。教师的爱如同阳光普照大地,如同雨露滋润万物,但是,爱并不意味着迁就放松,而是严而有爱,爱而从严。只要充满爱,学生们一定会喜欢。一次,我开会回来,刚进教室同学们就告诉我,有人打架。我当时非常生气,可又有事要办,我就对打人的学生说:“你先等着,我一会找你。”下课后我把他叫到办公室,本来想大发一通火,可转念一想,以前发了火也没有多大效果,今天换一种方式吧,我顺手拿过一个凳子放在他面前说:“坐下吧。”他愣了一下,然后慢慢地坐下了,而且只坐了凳子面的一半,我看他紧张的样子,就拍拍他的肩膀,说:“没关系,坐吧。”他这才坐好了,我就亲切地和他说起了家常话:你家住在哪儿?爸爸妈妈干什么工作?”……就这样经过交谈,他露出了笑,没等我的话说完,他就说:“老师是我的错。”我说:“知道错了就好,一会向那几位同学道个谦,好不好?”他连忙说“好”。临走时,他把凳子轻轻地放在桌子下面,还说了一声“谢谢老师。”在以后的几天里,我发现他的学习、纪律都有了很大的进步,我庆幸自己那天没有发火。
我觉得学生最关心的是教师对他的看法如何,最大的愿望是受老师的关心和喜爱,当我们面对学生时,尤其是那些似乎充満缺点的学生时,如果能尽量发现他们的优点,然后真诚地慷慨地去赞赏他们,就会激发他们内心深处的希望和信心,鼓励他们奋发向上。我记得一位优秀教师说过这样一句话:打着灯笼寻找学生的优点,用显微镜来观查学生的“闪光点”,尽可能地创造条件让学生有展示自我的机会,满腔热忱地欢迎每个学生的微小进步。
再次,作为一名教师应具有很高的业务素质,渊博的专业知识是对教师的基本要求,教师还应该是一位心理学专家,及时了解学生的心态,掌握学生的思想脉搏,能够分享每一位学生的喜怒哀乐,这样才能有的放矢,以最佳的方法解决问题,赢得学生的信任与尊敬。
在工作中,我会继续努力地实现着自己的目标:那就是注重细节,做一名学生最喜欢的老师。
篇7:读《细节决定成败》有感
老子曾说:“天下难事,必做于易;天下大事,必做于细”,它精辟地指出了想成就一番事业,必须从简单的事情做起,从细微之处入手。相类似的,20世纪世界最伟大的建筑师之一的密斯·凡·德罗,在被要求用一句话来描述他成功的原因时,他也是只说了五个字:“魔鬼在细节”,他反复地强调如果对细节的把握不到位,无论你的建筑设计方案如何恢弘大气,都不能称之为成功的作品。可见对细节的作用和重要性的认识,古已有之,中外共见。也就是所谓“一树一菩提,一沙一世界”,生活的一切原本都是由细节构成的,如果一切归于有序,决定成败的必将是微若沙砾的细节,细节的竞争才是最终和最高的竞争层面。在今天,随着现代社会分工的越来越细和专业化程度的越来越高,一个要求精细化的管理和生活时代已经到来,而汪中求先生的《细节决定成败》正是一本适应细节化时代要求而著的人生读本。
不论什么事,实际上都是由一些细节组成的。我们综观中外许多企业家的成功之道,其之所以能有杰出的成就,往往主要是管理层始终把细节的竞争贯彻于整个产品开发的始终。细节的竞争既是成本的竞争,工艺、创新的竞争,也是各个环节协调能力的竞争;从另一个层面上说,也就是人才的竞争。托尔斯泰曾说过:一个人的价值不是以数量而是以他的深度来衡量的,成功者的共同特点,就是能做小事情,能够抓住生活中的一些细节。海尔总裁张瑞敏先生曾说:把每一件简单的事做好就是不简单;把每一件平凡的事做好就是不平凡。海尔集团“严、细、实、恒”的管理风格,把细和实提到了重要的层次上,以追求工作的零缺陷、高灵敏度为目标,把管理问题控制解决在最短时间、最小范围,使经济损失降到最低,逐步实现了管理的精细化,消除了企业管理的所有死角,大大降低了成本材料的消耗,使管理达到了及时、全面、有效的状况,每一个环节都能透出一丝不苟的严谨,真正做到了环环相扣、疏而不漏;而近些年不少公司的大起大落也在于,虽其规章制度不可谓不细、不严、不实,但往往说在口上,定在纸上,订在墙上,就是落实不到行动上。真所谓成为细节,败也细节,一心渴望伟大、追求伟大,伟大却了无踪影;甘于平淡,认真做好每个细节,伟大却不期而至。这也就是细节的魅力。