2012年二级建造师《施工管理》复习资料（1）
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施工管理
1．施工管理按业务性质划分为哪些内容？
管理所涉及的范围十分广泛，施工管理的业务内容，涉及到施工、技术、财务活动各个方面。但是归纳起来，有五个要素的管理，即人、财、物、时间、信息。
按业务性质划分有目标管理、计划管理、质量管理、技术管理、、器材设备管理、劳动工资管理、财务管理、成本管理、定额管理、安全管理、组织与信息管理等内容。
2．施工生产管理。
以施工生产活动为中心的企业内部的活动，它包括基本生产过程，辅助生产过程。
生产准备及技术准备过程，以及为生产的服务工作等。对于这些活动的管理，我们称之为施工生产管理。
3. 施工经营管理
管理业务涉及企业外部，包括任务的招揽、投标、施工合同的签订；材料、设备、动力的供应；资金筹集、劳动力的调整与补充等。对于这些活动的管理，我们称它为施工经营管理。
4.施工管理的职能是什么？
施工企业各部门各种专业管理，基本上都按相同的管理职能来开展各自的管理活动。管理的职能主要有以下五项：确定目标、制定计划、组织执行、监督、控制与协调。
5. 如何进行目标管理？
目标管理过程一般可分为三个阶段四个环节九项具体内容。三个阶段是指计划、实施、检查阶段。四个环节是指确定目标，目标展开，目标实施和目标考评。九项内容是指论证决策，协商分解，定责授权，咨询指导，反馈控制、调节平衡，考核评估、实施奖惩和总结提高。
6.施工管理的任务是什么？
施工管理任务就是根据批准的基本建设计划，设计文件和施工合同所确定的要求，对建设安装工程施工活动进行计划、决策、组织、指挥、监督、调整及控制和协调；在施工过程中正确有效地使用人力、材料、机械设备，资金达到工程进度快、质量好、成本低、施工安全的目标，作为施工管理人员，为了多快好省地完成工程施工任务，就必须按照客观规律，合理地组织管理工程施工全部生产经营活动。
7. 年度计划的编制程序和办法是什么？
年度计划的编制，可根据集中领导和分级管理的原则，采取“两下一上”的顺序和按专业分工统一归口的办法进行编制。计划的编制按照下达→报批→下达的程序进行。
8. 当计划偏离目标时，可采用哪些纠偏措施？
发现实施进程偏离计划目标时，要跟踪寻找原因，进行协调平衡，为此，可及时根据计划实施的反馈信息，绘出工程进度管理，材料供应管理，工效管理等管理曲线，以便对进度、材料、工效等进行适时控制，这就需要在施工过程中采取一些切实可行的措施。这些措施主要有：①加强调度工作；②加强定额管理工作；③加强机械维护管理；④采用先进技术和先进设备；⑤及时做好统计工作；⑥采用网络计划技术管理施工进度。抓住主要矛盾线对关键工序进行分析研究，找出影响进度原因，并及时解决问题。
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2012年二级建造师《施工管理》复习资料（2）
来源：建造师[二级建造师频道] 2012年02月29日
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施工定额
１．施工定额的概念
施工定额是直接应用于建筑工程施工管理的定额，是编制施工预算，实行内部经济核算的依据。根据施工定额，可以直接计算出各种不同工程项目的人工，材料和机械合理使用的数量标准。施工定额由劳动定额、材料消耗定额和施工机械台班使用定额组成。
２．如何正确使用定额？
施工企业的管理人员应熟悉各种定额的适用范围，正确选用定额。使用定额的原则是：工程项目应遵循对口原则；选择使用相应设计阶段的设计定额；熟悉定额说明，正确应用定额。
３．全面质量管理的含义
其含义是指企业全体职工及有关部门同心协力，把专业技术，经营管理，数理统计和思想教育结合起来，建立起从产品的研究设计、生产制造、售后服务等活动全过程的质量保证体系，从而用最经济的手段生产出用户满意的产品。
施工安全制度
１．施工安全制度包括哪些内容？
其内容主要包括：建立安全组织，实行安全责任制；制定安全管理计划；加强安全教育；编制安全技术操作规程，严禁违章指挥、违章操作；实行安全交底制度；进行安全检查，特别对一些重点部位、重要部门、重点工种、重点季节的重点问题，要特别引起重视。发现存在的问题，及时处理，消除不安全隐患；进行技术革新，实行安全奖惩制度。
２．工程质量事故发生后，应坚持的“三不放过”的原则是什么？
事故发生后，应立即组织调查，对发生事故的时间、地点、原因、伤亡性质、经过、责任者、目击者等进行详细登记，根据实际情况，及时作出严肃认真的处理，在调查处理过程中，要做到三“不放过”，即：事故原因不清楚不放过，事故的责任者和职工未受教育不放过，防范措施不落实不放过。同时，把发生的事故作为安全教育的活教材，对全体职工进行教育，对生产安全工作进行全面检查，从中吸取教训，提高职工对安全施工管理的认识。
３． ISO9000族质量标准的含义是什么？
ISO是国际标准化组织的英文缩写，自1986年以后，陆续发布了一系列质量管理和质量保证国际标准。1989年我国等效采用，1992年我国等同采用ISO9000族标准适用于质量管理指南、合同情况、业主监理工程师认定、第三方认证或注册。ISO9000所讲的质量管理是指确定质量方针、目标和职责并在质量体系中通过诸如质量策划、质量控制、质量保证和质量改进使其实施的全部管理职能的所有活动。
GB/T19000系列标准是等同采用国际标准化组织发布的 ISO9000《质量管理和质量保证》系列标准。该标准自1993年1月起在全国实施。GB/T19000-ISO9000系列标准的组成分五个标准、三个层次。
GB/T19000-ISO9000质量管理和质量保证标准——选择和使用指南，
ISO9000是质量管理和质量保证标准的选择和使用指南为第一层次；
GB/T19001-ISO9001质量体系——设计/开发、生产、安装和服务的质量保证模式，
